? ? ? ? 不知道從什么時候開始，雙十一由普通的日子變成了光棍節(jié)，后來又從光棍節(jié)變成了全民購物狂歡節(jié)，在競爭激烈的消費升級時代，雙十一已然演變成各大電商平臺和各大品牌的營銷競技場。

? ? ? ? 對各大電商平臺而言，雙11就好比一次年終大考，如何讓消費者享受更愉快的購物體驗則是主要命題。2017年雙十一來臨之前，各大電商平臺紛紛發(fā)力，推出花樣百出的營銷方式。

? ? ? ? 雙十一：電商營銷競技場

? ? ? ? 作為雙十一購物狂歡節(jié)的最初發(fā)起者，天貓這一次不同以往的打出“快樂”的旗號，以“祝你雙十一快樂”為主題，展開一場層層遞進(jìn)式營銷?？v觀天貓長達(dá)3周的雙十一營銷，其采用的方式主要以TVC、H5以及聯(lián)合營銷為主。10月18日，天貓發(fā)布了第一支TVC，沒有明星助陣，也沒有品牌露出，而走暖情路線的表達(dá)形式卻成功引發(fā)關(guān)注，拉開了天貓雙十一營銷序幕。緊接著天貓發(fā)布了雙十一總攻略，不過卻是采用兼具潮流感與科技感的H5，不可謂不走心。10月19日晚，天貓率先在微博發(fā)出一句“喵！”叫，隨后肯德基、百事等品牌紛紛呼應(yīng)，一起喊“喵！”。除此之外，天貓今年聯(lián)合52個品牌，發(fā)布了基調(diào)一致、生動有趣的“祝你雙11快樂”貓頭系列海報。至此，天貓雙十一營銷僅僅才走完預(yù)熱流程。隨后為進(jìn)一步造勢，天貓推出《雙11快樂，無論是誰都要快樂》TVC、捉貓貓AR游戲以及《一條來自你老板的私密分享》H5，深化品牌形象的同時增加了營銷趣味性。最后雙十一臨近之時，天貓聯(lián)合微博媒體大V打造系列海報“只為天貓打CALL”，掀起了一波媒體爭奪戰(zhàn)。

? ? ? ? 相比于天貓霸氣直白的方式，蘇寧易購和唯品會的雙十一營銷策略則是畫風(fēng)清奇的代表。蘇寧推出以“愛買不買”為主題的營銷廣告，并全面覆蓋一二線城市地鐵站。蘇寧易購將“愛買”和“不買”兩種不同的消費態(tài)度分別印在地鐵兩側(cè)，并且每種態(tài)度搭配上內(nèi)心戲十足的文案。這一看似傲嬌的廣告主題，卻是在表明蘇寧易購尊重消費者的決定和選擇立場，無形中拉近了與消費者的距離，增加了好感度。

? ? ? ? 今年雙十一，唯品會及旗下金融服務(wù)平臺唯品金融深刻挖掘消費者需求痛點，以旗下“購物神器”——唯品花為核心，推出“全場所有商品最高12期免息”、“11.11億巨額補(bǔ)貼，幫助用戶提額”、“持續(xù)派發(fā)真金白銀制作而成的紅包炮彈”等一系列福利，極大程度上消減了用戶購物遲疑和擔(dān)心信用額度不足的顧慮。

? ? ? ? 消費者注意力在哪，營銷就在哪

? ? ? ? 任何時期的購物節(jié)，核心都是消費者，任何形式的營銷策略，最終目的都是說服消費者買單。都說用戶注意力是第一生產(chǎn)力，因此無論消費如何升級、營銷模式如何進(jìn)化，真正打動消費者并贏得信任的出發(fā)點，永遠(yuǎn)都是關(guān)注消費者需求、洞察消費者心理。就雙十一營銷大戰(zhàn)而言，能夠脫穎而出的電商平臺和品牌都是真正做到了想用戶所想，給用戶所需。

? ? ? ? 工作壓力和生活壓力逐漸增大的時代背景下，天貓依托雙十一購物節(jié)，以快樂購物為主題，用心為數(shù)億消費者打造一場狂歡盛宴，大有“何以解憂，唯有買買買”的意味。蘇寧易購“愛買不買”主題，拆分消費者“買”和“不買”兩種購物選擇，深刻洞悉消費者矛盾的購物心理，不僅將“蘇寧易購，支持你的每個選擇”這一品牌核心訴求打入消費者心智，更完成了從“單純傳播產(chǎn)品力、服務(wù)品質(zhì)到向受眾輸出品牌態(tài)度、價值觀”的過渡，達(dá)到營銷目的的同時提升了品牌形象和感染力。唯品會及旗下金融服務(wù)平臺唯品金融直面“分期付款”成為消費者購物新習(xí)慣的現(xiàn)狀，推出免息和提高額度的貼心福利政策，以解決消費者購物后顧之憂的方式成功贏得信任，將品牌印記植入消費者心中。

? ? ? ? 差異化營銷，消費者注意力所在

? ? ? ? 創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力，在營銷界，這一真理也一再得以印證和詮釋，在眼花繚亂的促銷廣告中，富有創(chuàng)意的營銷方式總是更受關(guān)注與青睞，是消費者注意力所在。而創(chuàng)意營銷究其根本無疑是建立差異化競爭戰(zhàn)略，與眾不同方能脫穎而出。那么在互聯(lián)網(wǎng)時代，究竟如何建立和實施差異化競爭戰(zhàn)略，繼而贏得消費者擁護(hù)呢？