? ? ? 很久以前的同事突然微信私信我讓我推薦值得可讀的書，不要雞湯，不要無營養(yǎng)的，能學(xué)些東西的書，剛巧最近在讀《第三次零售革命》受益匪淺，推薦她，也想分享給各位伙伴。
? ? ?我是一個(gè)讀書很快的人，前一陣，不到三天，一口氣讀了東野圭吾的書十本。確實(shí)好看。但是對(duì)于讓我思考的書，我會(huì)反復(fù)讀，讀完一遍之后，再去看重點(diǎn)和細(xì)節(jié)，拆書幫的RIA方法不錯(cuò)，A才是重點(diǎn)?！兜谌瘟闶鄹锩肪褪亲屛曳磸?fù)讀了五遍的書。
先分享一下這本書的整體內(nèi)容，我用思維導(dǎo)圖做了一下。
零售革命：
? ? ? 第一次--50年前，山姆沃爾頓，于1962年發(fā)動(dòng)了第一次零售革命。這是從小鎮(zhèn)開始的全球連鎖革命，把遍布世界各地的連鎖商店通過衛(wèi)星連接起來，加快了世界零售業(yè)的全球化，造就了城市商業(yè)和小鎮(zhèn)零售業(yè)的繁榮。作為全球零售業(yè)的老大，沃爾瑪?shù)奈骞锼劳鋈ΜF(xiàn)象、全球私人衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)以及建成了僅次于美國中央情報(bào)局的民用中央情報(bào)局系統(tǒng)一直以來為大家所津津樂道。直至今日，沃爾瑪?shù)牧闶蹣I(yè)地位依然不可撼動(dòng)，他為第一次零售革命的從無到有做出了巨大貢獻(xiàn)。
? ? ? 第二次-夫貝佐斯，于1995年發(fā)動(dòng)的第二次零售革命，是沒有店鋪的電商革命。亞馬遜第一次利用PC互聯(lián)網(wǎng)的力量，把全球的商品連接起來，成為全球最大的在線商品集散地。杰夫貝佐斯打響了電商革命的第一槍，把遍布世界的商品通過PC互聯(lián)網(wǎng)連接起來，創(chuàng)造了一個(gè)全新的、無店鋪的零售世界，奠定了電商經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)體的支柱地位。
? ? ?在未來，第三次零售革命將由每個(gè)消費(fèi)者發(fā)動(dòng)起來，通過建立全球消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，將全球的消費(fèi)者通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)連接起來。全球零售業(yè)經(jīng)過50年的發(fā)展，消費(fèi)者主權(quán)將被徹底重視起來，消費(fèi)者即將組成一個(gè)巨大的群體，引爆一場巨大的零售革命。
? 傳統(tǒng)的商業(yè)鏈條中，商品的研發(fā)與生產(chǎn)、展示與體驗(yàn)、品牌與推廣、批發(fā)與零售、物流與倉儲(chǔ)、售后與客服，都屬于不同的領(lǐng)域，所以大企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)難度，往往勝過于對(duì)外的公關(guān)，由此，不難想象消費(fèi)者的意愿如果不能給企業(yè)以有效的傳達(dá)，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊?，很難最終引起企業(yè)的重視并得到有效的改善。這也是目前一些傳統(tǒng)企業(yè)遇到的瓶頸。在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)崛起之后，批發(fā)和渠道、品牌似乎已成為過去時(shí)，取而代之的，則是客戶體驗(yàn)、大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷。
? ? ? 零售業(yè)將進(jìn)入“價(jià)格透明新紀(jì)元”，未來的零售行業(yè)，將會(huì)是SoLoMoMe模式（即social社交+local本地化+mobile移動(dòng)+personalized個(gè)性化）。
WE時(shí)代-消費(fèi)部落?
想法、思想或信念是有某種頻率的，消費(fèi)者就像一座發(fā)射臺(tái)，消費(fèi)者會(huì)把他們心中認(rèn)為美好的事物、渴望的生活方式、他們的購物愿望，未來某個(gè)時(shí)間軸上的需求，對(duì)某個(gè)品牌、某個(gè)商品、某個(gè)門店的喜歡、評(píng)分，或者過去某條時(shí)間線上的購物經(jīng)歷、評(píng)論等發(fā)射出來。
一旦這些信號(hào)發(fā)送到消費(fèi)宇宙中，就立即可以吸引宇宙中擁有相同頻率的消費(fèi)者和與這個(gè)頻率匹配的品牌、商品、門店、某個(gè)營銷事件，最終都會(huì)回到源頭-消費(fèi)者，形成消費(fèi)宇宙最為壯觀的數(shù)十億以這個(gè)消費(fèi)者為核心的宇宙星云。每個(gè)宇宙星云就是一個(gè)社交消費(fèi)群，這個(gè)社交消費(fèi)群就是一個(gè)微型商圈。
每一次贊、每一次給好友的推薦、每一次社交評(píng)價(jià)和分享就是與整個(gè)消費(fèi)社會(huì)的一次卑微的連接，這一個(gè)一個(gè)卑微的連接，將加速消費(fèi)社會(huì)的部落化和社群化，促進(jìn)供需雙方的信息更加透明和對(duì)稱。每個(gè)人都是一個(gè)商業(yè)組織，是未來消費(fèi)社會(huì)最小的細(xì)胞。每個(gè)消費(fèi)者借助社交媒體和大數(shù)據(jù)的發(fā)展不僅激發(fā)了每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)新化，表達(dá)自己的消費(fèi)偏好和需求，更促使每個(gè)消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上自發(fā)組織，形成一個(gè)個(gè)新的消費(fèi)社群。
購物其實(shí)是一個(gè)美好的事情，是一門藝術(shù)，是發(fā)現(xiàn)美、分享美和啟發(fā)心靈的過程。而藝術(shù)來自人的內(nèi)心，來自人的直覺。慢慢的去尋找美的世界。
對(duì)自己而言，啟發(fā)很大的事，做市場銷售，不是去圍繞產(chǎn)品去做，而是用戶。產(chǎn)品再好，用戶不認(rèn)可也無用。不是你的產(chǎn)品好，用戶就會(huì)買賬。而是要建立一種鏈接，而這種鏈接并不是說把你的用戶弄一個(gè)群，刷滿你的朋友圈，天天發(fā)微信這類無情感、粗暴式的推銷中，而是真正去需要用戶需求，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)從敢努到敢言了，借助社交媒體發(fā)揮巨大威力，消費(fèi)者不僅能直接對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新品、促銷信息和訂閱情況提出自己的想法，給予評(píng)論，甚至擁有對(duì)商品的“最終定價(jià)權(quán)”和“定制權(quán)”，再去做傳統(tǒng)的促銷方式，除了浪費(fèi)資源之外，毫無意義。而是需要新的玩法，建立情感鏈接。
比如說母嬰群體，第一次當(dāng)母親的我，對(duì)孩子吃喝拉撒一無所知，想象一下，那么多媽媽要奶粉、找吃的、找穿的，每個(gè)母親至少平均花10分鐘找到的東西只是一滴水，但如果把1000個(gè)母親連接起來，把這1萬分鐘找到寶寶的東西匯聚起來，就會(huì)把一河水，這應(yīng)該是一個(gè)權(quán)威的、豐富多彩的商品清單，既有個(gè)性化的東西，又有人氣最旺、得到母親贊賞的東西，也有母親批判的東西。就算再缺乏經(jīng)驗(yàn)，也可以去參考這個(gè)資源，而不盲目亂找了。
未來的時(shí)代，很快。重新洗牌。這種變化，不亞于地殼運(yùn)動(dòng)，或許碰撞的力量大的化，很多原有的巖層會(huì)帶到高溫，無情會(huì)被熔化。所謂的一些垂而不朽的企業(yè)，或許就是創(chuàng)新的墳?zāi)?，失去了影響力，判斷這個(gè)公司死亡的標(biāo)準(zhǔn)就是是否跟上這個(gè)時(shí)代。
讓所有人得享消費(fèi)民主，讓所有人得享消費(fèi)自由，讓所有人得享消費(fèi)平等，我的消費(fèi)者我做主，讓每個(gè)人明白，消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)空間、消費(fèi)心靈將獲得自由，從屬自己！
