社群運營,這些你知道嗎?——讓《社群營銷》告訴你

這幾天在讀秋葉大叔的《社群營銷》,很多東西很有感觸,尤其是在參加了許多學習社群之后。

圖片發(fā)自簡書App

書的封面就深深吸引了我,深藍色簡潔的封面,透著一股子成熟大叔的低調(diào)有內(nèi)涵,看起來很有逼格。

這本書解了我一些疑惑,讓我想通了一些問題。其中幾個點有的讓我震驚,有的讓我深有同感,今天拿來跟大家分享一下。

01 最愿意為社群付費的群體是寶媽。

參加過6期好報的寫作群,還參加了彭小六的知識管理訓練營。認識了很多很優(yōu)秀很優(yōu)秀的群友,女性居多。

看了秋葉大叔的書,才知道原來在付費社群中,的的確確是女性居多,而且很多群里優(yōu)秀者都是女性。

我所在的彭小六知識管理營的學委群中,三十多位學委也大半都是女性。

女性占多半,而這其中有大半是寶媽。這條結(jié)論確實讓我有點震驚,我以為最多的是學生,或者職場小白,卻怎么也沒想到,最愿意參加付費社群的,竟是寶媽,她們是為社群付費的主力軍。

對于此,秋葉大叔的解釋是,寶媽們有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),也有比較充裕的時間,害怕與社會脫節(jié),所以比其他人更有學習的渴望。

02 社群需要有門檻,才能保證質(zhì)量。

我們認為,社群設(shè)立一定要用門檻保證質(zhì)量,讓加入者由于“付出感”而格外珍惜這個群。

這一點深以為然,好報的寫作群也好,六哥的知識管理訓練營也好,都是收費制的,畢竟社群的運營和維護都是需要成本的,不管是時間還是精力。

入群所交費用就是他們的門檻,因為付了費,大家都會仔細看群規(guī),也會更小心遵守群規(guī)。

反而,私下里拉的群卻因為沒有束縛而對大家沒有約束力,群規(guī)也形同虛設(shè)。

當有人違規(guī)的時候,很多人并不會按群規(guī)接受懲罰,他們跑來說“我第一次,原諒我吧”或者“我太大意了,沒仔細看群規(guī)”。

除了容易漠視群規(guī),他們還會漠視組織者的付出,時間長了還覺得組織者的付出是應(yīng)該的。

所以,設(shè)置一定的門檻是必要的,門檻有很多種,收費只是其中一種方式。

秋葉在書中還提到了別的方式:

邀請制:組織者主動邀請一些優(yōu)秀的,或者某方面才華突出的小伙伴。

任務(wù)制:完成一定任務(wù)才能進群。

申請制:填好信息,等待通過。

如果你想要做一個有質(zhì)量的群,必須設(shè)置門檻,讓門檻幫你吸引想要吸引的人。

03 社群也是有生命周期的

如果一個群規(guī)模超過40人,又沒有一個固定的形式來組織,大家沒有定期的互動、協(xié)作、討論,沒有熟悉度,沒有凝聚力,沒有歸屬感,那么這個群的生命力很快會衰退。

一旦生命力衰退,群就會變?yōu)樗廊骸?/p>

舉個栗子,我買了好報的會員,會員群里是不允許隨便發(fā)消息的,但屢禁不止,總有人發(fā)言違規(guī)。

于是群主為了照顧愛聊天的人,也為了方便會員溝通,專門另外建了個會員聊天群,這個群的定位就是純聊天群。

剛開始一個月,我每次打開微信都是幾百條未讀消息,到今天,不到三個月時間,群里已經(jīng)一篇死寂,一整天也沒幾條消息了。

同樣是好報的寫作群就不一樣了,因為有組織有主題,也有互動和任務(wù),生命力可以持續(xù)旺盛。

所以呢,要保持一個群的活力,一定要給群定好位,有固定的形式、互動等,最好再能保持一定新鮮血液的注入。


社群營銷里很多門道,要學的東西很多,我講到的只是很淺層次的,也是最通俗易懂的幾點。

書中后半部分屬于進階級別,講到了如何做社群課程、如何線上線下結(jié)合、興趣社群到商業(yè)社群轉(zhuǎn)型等。

每讀一本書,都覺得不光學到了書中知識,更重要的是一種思維方式,秋葉在書中舉了很多例子,我經(jīng)常會一拍腦門,哦,原來這個問題可以這樣解決。

對社群運營感興趣的小伙伴們,建議你們一定要看這本書,相信你一定會有收獲。


李壹壹,90后寫作者,晨型人。

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