2018年5月7日下午兩點(diǎn)，斯比特花園各分店的店長(zhǎng)和其員工代表們皆前往天山店參加第二季“我愛我家”斯比特花園團(tuán)建活動(dòng)。
此次活動(dòng)旨在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的友誼、團(tuán)結(jié)，談?wù)劥蠹以诠ぷ髦械男牡皿w會(huì)。
在姚小蝶店長(zhǎng)的主持下，日月光店歌曲愛好者羊小畢一曲《當(dāng)你老了》正式將團(tuán)建活動(dòng)拉開帷幕
隨后還有日月光店帥氣周忠一曲《流浪》更是讓大家一飽耳福。
接著，各個(gè)分店的店長(zhǎng)便輪番上臺(tái)分享了自己在《超級(jí)店長(zhǎng)》培訓(xùn)課當(dāng)中的學(xué)習(xí)感悟，其中，每位店長(zhǎng)都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“將心比心”的服務(wù)觀念，要多與顧客溝通交流，深挖各種客人的需求與喜好。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各位店長(zhǎng)都有不同程度的收獲，查漏補(bǔ)缺，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為更加完善的實(shí)際操作技能。
聽完了店長(zhǎng)的感悟，各店店員也都紛紛道出了自己的“真心話”。有的談到了在工作時(shí)的難；有的聊起了自己所獲得的那些成長(zhǎng)；亦有人講述了自己在斯比特花園這個(gè)大家庭中同事間給予的關(guān)懷和溫暖……這些真情實(shí)意的感言引起在場(chǎng)所有人的共鳴。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)丁勤女士在聽了所有人的陳述后，也發(fā)表了自己對(duì)事的看法，點(diǎn)明“成功是留給有準(zhǔn)備的人”這一主題思想，遇到任何困難都要及時(shí)準(zhǔn)備相應(yīng)的解決方案，這是服務(wù)之道，也是需要每位斯比特花園員工銘記于心的準(zhǔn)則。
其次，在營(yíng)運(yùn)過程中，每人都要盡自己所能展現(xiàn)出自己的閃光點(diǎn)，讓顧客感受到我們的用心服務(wù)，不要讓客人帶著遺憾走。最后，她強(qiáng)調(diào)了每位店長(zhǎng)的要求與職責(zé)，店長(zhǎng)不僅僅只是一家店的領(lǐng)導(dǎo)人，他們還應(yīng)是店員們最信賴的伙伴，店長(zhǎng)需將店員們團(tuán)結(jié)凝聚在一起，共同進(jìn)步。
此次團(tuán)建活動(dòng)讓員工們以茶話會(huì)聊天的方式，互相了解彼此，增進(jìn)了各店之間的溝通與交流；堅(jiān)定了我們斯比特花園團(tuán)結(jié)努力、共同拼搏，共創(chuàng)美好未來的信心；也營(yíng)造了更加積極向上的企業(yè)文化，為實(shí)現(xiàn)斯比特花園的發(fā)展目標(biāo)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
