? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?知音漫客分析報(bào)告
一、用戶目標(biāo)分析-交流功能完整，但還有提升空間
? ? ? ? 知音漫客在滿足用戶需求方面做的比較全面，比如對(duì)一部分有需求的用戶提供了熱門推薦、排行和分享等功能。除了這些，知音漫客提供的功能還不是很完善。比如對(duì)于那些漫畫愛(ài)好者，在閱讀的同時(shí)也能上傳分享一些自己的原創(chuàng)漫畫或者是用戶喜歡的其他作者的漫畫。
二，用戶行為分析
? ? ? ? 知音漫客在閱讀功能上，很好的滿足了用戶的需求，產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)于傳統(tǒng)的線下交流方式，使用戶在閱讀上更方便、快捷。知音漫客的作品更集中、豐富，全面。用戶可以通過(guò)分類，排行，熱門等功能找到自己喜歡的作品。而線下是無(wú)法完成。
三，用戶場(chǎng)景分析
場(chǎng)景1：小新是一個(gè)90后青年，從小他就一直很內(nèi)向，不善言談。長(zhǎng)大出來(lái)工作之后也是一個(gè)很宅的人，周末沒(méi)事一般都是在家呆著，看看電視，打打游戲什么的。
? ? ? ? ? 有一天，小新什么都不想干，就找他朋友聊天。讓他朋友給他推薦點(diǎn)什么好玩的APP給他。他朋友是個(gè)漫畫迷，就給他推薦了一個(gè)叫知音漫客的APP給他。
? ? ? ? ? 小新本來(lái)是抱著試試看的心態(tài)下載了這個(gè)APP。然后隨意找了一篇熱門的漫畫來(lái)看，不知不覺(jué)從下午看到了晚上。他就在想，平常午休，坐車什么的時(shí)候，看看漫畫打發(fā)時(shí)間也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。就這樣本來(lái)從來(lái)不看漫畫的小新愛(ài)上了看漫畫。游戲也很少玩了。
場(chǎng)景2：小青是個(gè)美術(shù)生，從小就愛(ài)看漫畫，更喜歡臨摹漫畫書里的漫畫人物。上高中的時(shí)候班里很多同學(xué)都愛(ài)買一本叫知音漫畫的漫畫書看。一個(gè)星期更新一本。每次一有同學(xué)買來(lái)他就會(huì)借來(lái)看。之后，因?yàn)橐呖?，學(xué)業(yè)重，就再也沒(méi)看了。
? ? ? ? ? 現(xiàn)在，長(zhǎng)大了。網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越發(fā)達(dá)了。知音漫客從以前的線下期刊發(fā)展成為能線上看的連載期刊。作為鐵粉的小青，在知音漫客APP剛上線的時(shí)候就下載了。現(xiàn)在一直都在用。并且她也在計(jì)劃著自己也出一版漫畫。
四，競(jìng)品分析-整體比較
? ? ? ? 對(duì)于知音漫客的定位我選擇了兩個(gè)競(jìng)品：快看和看漫畫，快看的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)比知音漫客高，知音漫客的發(fā)展不可不免要分析快看。充分的分析快看才能在產(chǎn)品上尋求差異化。
五，競(jìng)品分析-信息架構(gòu)
1.快看的信息架構(gòu)圖
? ? ? ? 快看漫畫起步晚，通用功能基本覆蓋知音漫客，頁(yè)面簡(jiǎn)單一目了然。為了漫友在閱讀的同時(shí)也能相互交流，專門提供了一個(gè)V社區(qū)。V社區(qū)可以看漫畫作者的現(xiàn)場(chǎng)直播，也能對(duì)自己喜歡的作者進(jìn)行關(guān)注、點(diǎn)贊等。提升了用戶的活躍度，增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感。
? ? ? ? ?男生女生版本的切換也是比較有意思的。能吸引一部分年輕漫友的好奇心。
2.看漫畫的信息架構(gòu)圖
? ? ? ? 看漫畫主要是針對(duì)閱讀的一款漫畫軟件，書架、更新直接放在了主頁(yè)導(dǎo)航欄上，讓漫友能很方便、輕松的閱讀。漫畫分類很豐富，作品題材廣泛。
3.知音漫客的信息架構(gòu)圖
? ? ? ? ?知音漫客前期是雜志期刊，起步比較早，積累了一部分初始用戶。首頁(yè)設(shè)計(jì)比較直觀，簡(jiǎn)單。把分類單獨(dú)列舉出來(lái)也是比較注重漫友對(duì)閱讀需求的體驗(yàn)。首頁(yè)的作品題材按現(xiàn)在比較流行的方式分類（燃、萌、銳、幻），比較有吸引力。
六，競(jìng)品分析-對(duì)話功能表格對(duì)比
? ? ? ? 在閱讀功能的對(duì)比上，整體看知音漫客提供的功能還是比較全面集中的，快看則更多的功能都是聚焦在閱讀時(shí)的互動(dòng)需求上，整體功能沒(méi)有那么細(xì)化。看漫畫相當(dāng)來(lái)說(shuō)更簡(jiǎn)單，重點(diǎn)圍繞“看”這個(gè)需求上。
? ? ? ? 在功能的差異上知音漫客沒(méi)有提供投稿功能，可能是因?yàn)樾枰拇罅康姆?wù)器存儲(chǔ)空間導(dǎo)致，而關(guān)注功能的缺失是因?yàn)橹袈偷挠脩暨€是以閱讀為主要目的。
? ? ? ?知音漫客對(duì)畫質(zhì)的要求很高，也成為了一特色功能。
? ? ? ? 通過(guò)需求迫切度和資源的四象限分析，快看功能大多集中在C象限內(nèi)，知音漫客的功能集中在A象限內(nèi)，可以直觀的看出，知音漫客更關(guān)注于用戶需求強(qiáng)烈的功能，而快看則側(cè)重于充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的功能。
七，競(jìng)品分析-閱讀流程對(duì)比
? ? ? ? ?從整個(gè)閱讀流程上看，快看的操作更精簡(jiǎn)、方便。給普通用戶的感覺(jué)是閱讀起來(lái)比較輕松、簡(jiǎn)單。知音漫客和看漫畫的閱讀流程很相似，各個(gè)功能分的很細(xì)致，對(duì)那種閱讀要求比較高的用戶是比較好的體驗(yàn)。彈幕功能的使用能提高用戶的活躍度，使整個(gè)閱讀變的輕松有趣。
八、競(jìng)品分析-截圖對(duì)比
1.首頁(yè)截圖對(duì)比
? ? ?漫畫搜索：三個(gè)APP都有提供搜索功能，不同的是看漫畫把搜索欄做的相對(duì)比較顯眼。能讓用戶更清晰的識(shí)別。
? ? ?內(nèi)容布局：快看采用熱門和關(guān)注的自由切換，更方便老用戶的閱讀。比較局限。讓人感覺(jué)內(nèi)容不夠豐富。知音漫客把banner輪播，人氣分類豎排排列，給人感覺(jué)比較簡(jiǎn)單，輕松。看漫畫把作品分類、排行、推薦橫向排列，然后再把banner輪播、話題分類豎向排列。內(nèi)容區(qū)分比較清晰，但也給人帶來(lái)一種繁瑣，復(fù)雜的感受。
? ? ?上次閱讀功能：知音漫客提供了上次閱讀功能，方便直接。
? ? ?游戲功能：快看首頁(yè)上的游戲功能滿足了一部分熱愛(ài)漫畫和游戲的用戶。提高了用戶活躍度。
2.我的頁(yè)截圖對(duì)比
? ? ? ?從整體看，知音漫客多了訂閱、緩存、書單等功能，表明知音漫客更注重閱讀功能的使用。用戶定位比較傾向喜歡閱讀一類，比較單一。快看就相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但覆蓋面相對(duì)多一些；例如像游戲中心、快看商城等這些衍生品，能讓用戶有更多的選擇，不至于覺(jué)得枯燥無(wú)味。今日更新功能增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感；一鍵緩存，方便、直接。
? ? ? ? ?根據(jù)艾瑞網(wǎng)上2017年11月的App指數(shù)報(bào)告，電子閱讀類排行，快看、看漫畫、知音漫客網(wǎng)易漫畫分別位于第6位、第15位、第86位，從月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)可以看出，快看和看漫畫也是遠(yuǎn)大于知音漫客。
九、產(chǎn)品亮點(diǎn)
?知音漫客的產(chǎn)品定位符合用戶需求，并能提高用戶的閱讀效率，在功能的使用上比較全面，能夠滿足大多數(shù)用戶的閱讀需求。在此基礎(chǔ)上知音漫客也在不斷地嘗試差異化設(shè)計(jì)，尋求找到自己的差異化用戶和市場(chǎng)。例如題材分類、獨(dú)家等。從頁(yè)面的設(shè)計(jì)上看也是力求年輕化。閱讀體驗(yàn)上的細(xì)致化，也增強(qiáng)了用戶的好感度。
十、改進(jìn)建議
1. 針對(duì)用戶互動(dòng)交流上，還是有提升空間，具體看企業(yè)后期的戰(zhàn)略定位。
2.首頁(yè)的上次閱讀功能和搜索功能可以跟banner圖明顯的區(qū)分開(kāi)，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。
3. 功能上相對(duì)比較單一；可以適當(dāng)添加一些投稿、關(guān)注等這些互動(dòng)性強(qiáng)的功能，提高用戶的活躍度。
4.加入一些國(guó)外的原創(chuàng)作品，豐富閱讀量。
