
“早上好,請喝一杯愛心粥,祝您一天好心情!”
這是北京仁愛基金會仁愛心棧的奉粥活動中的常用語,他們在每一個丑末寅初之時的街頭,身穿黃馬甲,為趕路的人,為周邊居民,端上一碗碗熱騰騰的愛心粥。已經(jīng)堅持十余年,目前許多城市都有清晨奉粥的慈善活動。
近日萬維綱在“精英日課”第40講中介紹說,行為設(shè)計學(xué)(Behaviour Design)的掌門人——斯坦福大學(xué)B.J.Fogg指出,做到以下設(shè)計,就會助推人們的行為朝向你的設(shè)計:
第一,這個人必須自己想做這件事——得有意愿。
第二,這個人必須能做到這件事——這件事越簡單越好。
第三,你得提醒他做這件事——這就是一般軟件、應(yīng)用和廣告做的事情。
而且作為老司機(jī)的B.J.Fogg進(jìn)一步指出,第一、二兩件事當(dāng)中,更重要的是第二件事:簡化流程才是你應(yīng)該做的。
看到這個原理之后,馬上想起奉粥這件事:
奉上一碗粥,這是幾乎沒有門檻的善行,人人可為,人人可做。這不是解決溫飽,而是傳遞善行,喚起人人內(nèi)心深處的善念。如果人人都奉獻(xiàn)一片善,社會總結(jié)體的善那該多大了。
任何行為都有成本,現(xiàn)在許多慈善行為動輒捐款數(shù)萬、百萬,或者捐物數(shù)車,或者修建學(xué)校、圖書館等等,慈善已然奢華而遠(yuǎn)離了大多數(shù)人?;蛘哒f,慈善只是一些富商們的獨(dú)享權(quán)力,大多數(shù)人都是心有余而力不足。即使從受眾來看,這樣的慈善“戰(zhàn)果”,已經(jīng)非一己布衣能享受,而是需要慈善機(jī)構(gòu)組織、管理機(jī)構(gòu)審核、財務(wù)機(jī)構(gòu)審計、地方政府交接等等,施善與受善之間是隔了無數(shù)層,想對施善者表達(dá)一聲謝意,都要千山萬水。
再想想奉粥:
“早上好,請您喝杯熱粥,祝您生活愉快!”
“謝謝您!”
一碗粥,施善與受善者,近在咫尺,相互都能感覺到善的溫度,愛的傳遞。
孟子早已告訴我們“惻隱之心,人皆有之”,也就是說人人都有行善的意愿,但很多人都沒有去施善行,那正是事情太復(fù)雜。
行為設(shè)計學(xué)的這個原理,是可以在許多地方“善”加使用的,比如教育、商業(yè)等等,誰有好例子可以接續(xù)。