趙玉芳,焦點(diǎn)解決網(wǎng)絡(luò)初級(jí)九期。堅(jiān)持分享第78天

問題本身不是問題,對(duì)問題的看法,態(tài)度才是引起問題的關(guān)鍵。

今天有這樣一件事情。一對(duì)母女在游樂場玩,女孩在里面和小朋友們玩,母親在外面和別人聊天。聊的投入也注意沒看孩子。忽然聽到孩子的哭聲,而且越哭越嚴(yán)重。她趕忙站起來看看。女兒邊哭邊往外走,后面跟著一個(gè)年輕的媽媽,還不停的指責(zé)孩子,是不是你弄的,怎么這樣呀?原來女孩在玩的過程中,一個(gè)男孩碰著或是打了女孩和她的小伙伴,女孩就故意把男孩的衣服用臟水弄臟了一塊,被男孩母親發(fā)現(xiàn),男孩母親就開始指責(zé)女孩,給女孩嚇哭,她還跟著女孩后面一直說。女孩的媽媽就問女孩怎么回事,是不是和她弄的,這是這個(gè)男孩母親還在指責(zé),女孩還在不停的哭,女孩母親邊安撫著女孩邊和男孩母親說怎么解決?男孩母親說賠衣服,女孩母親問怎么個(gè)賠法,男孩母親沒說,但還是不停的責(zé)問,就是她弄的。女孩母親因?yàn)楹⒆涌迋€(gè)不停,男孩母親又不停的責(zé)問所以很惱火,于是兩個(gè)人罵了起來,而且要打架。后來被在場的其他人給拉開了。

如果兩個(gè)人足夠冷靜,不至于鬧到要打架的地步。衣服臟了可以洗,人心傷了就補(bǔ)不回來了。

遇事要冷靜。

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