前兩天正好在《得道》聽到一個話題——如何成為善于求助的人?這讓我想起剛剛發(fā)生的,讓我略感不快的一段對話。這個話題的探討也讓我自己意識到,向他人求助是需要講究方式方法的,哪怕是再小的一個忙。
(背景:和此人經(jīng)朋友介紹認識,只有過一面之緣,偶爾的幾次微信互動都是需要我?guī)椭臅r候。此段對話的上一次對話發(fā)生在半年前,而半年前的那段對話已讓我感覺不爽)
微信對話是這樣的:
TA: 在嗎?幫我家孩子取個英文名吧,大名***。
我:為啥不讓***(介紹我們認識的那個中間朋友)幫忙起呢?他也完全可以搞定。
TA:你來起。
我:(語音)沒有什么特殊限制,叫著好聽就行。比如……
TA: 打字。
我:(由于正在路上走,不太方便打字,就把語音轉(zhuǎn)文字的截屏給發(fā)了過去)
TA: (沒有了任何反應(yīng))
(大概五六個小時以后)
TA: 那你給我?guī)讉€選項讓我選一選。
我不知道大家看到這段對話會有什么樣的感受,總之我是直接將此人拉黑了。那么撇開自己的情緒,我們來客觀分析一下這段求助的問題所在。
1. 沒有對人際關(guān)系進行維護
所有的關(guān)系都是要刻意維護的,尤其對于不經(jīng)常接觸但又不想斷掉聯(lián)系的人。而TA僅有的幾次對話,都是出現(xiàn)在自己需要幫助時,那么次數(shù)過多后,我們就會想:我憑什么幫你?
2. 求助方式不誠意
首先交流用的是微信打字的方式,有一個詞叫“面不辭人”,也就是說當(dāng)面交流很難讓別人拒絕你,如果做不到當(dāng)面交流,也要讓對方聽到你的聲音,如打電話。發(fā)信息由于我們看不到對方的狀態(tài)情緒,只有冷冰冰的文字,是最容易讓人拒絕的一種方式。
其次,由于沒有掌握好親疏關(guān)系,導(dǎo)致說話方式有問題。很長一段時間都不聯(lián)系,上來就直接拋出自己的需求。這種方式如果對于好朋友是無所謂的,但是不太熟悉的人就會覺得你很不禮貌。
另外,既然你向人求助,總要讓幫忙的人感受到自己的價值所在。當(dāng)我問“為啥不找誰誰誰幫忙時”,其實是在問你為何找我?guī)兔??我有什么價值體現(xiàn)?結(jié)果TA的回答只有三個字:你來起。
3. 沒有考慮helper是否方便
既然你是求助者,我們就要去迎合幫助者的時間地點等。而對話中,我在語音回復(fù)后,TA要求我一樣去打字,并且語氣是命令式的“打字”。那么,既然你不方便語音,是否考慮過對方不方便打字呢?況且他自己完全可以語音轉(zhuǎn)文字呀,如果不會這一技能就另說。
4. 沒有及時回復(fù)
在求助中,主動溝通的人一定是需要解決問題或資源匱乏的人,所以一定要做到及時回復(fù)。如果無法做到及時回復(fù),至少要說明情況。否則會讓人覺得你自己的事兒都不操心,憑什么讓我操心?
5. 求助前自己未做任何努力
這是我們在求助前需要最重視的問題,無論是和朋友,同事還是領(lǐng)導(dǎo)。
在張嘴請別人幫忙之前,先花三分鐘想一下自己為這件事做了什么?是否付出了應(yīng)有的努力?是否窮盡了自己的辦法?如果敢回答“是”,再去請人幫忙。
當(dāng)然,如果捫心自問,我還沒有用盡全力,那么,我就應(yīng)該知道此時請人幫忙不會有好的效果,對方還會覺得我不夠努力、不值得被幫助。
正如微信對話中,讓我決定放棄這一段關(guān)系的直接原因是:在隔了五六個小時以后,拋出了一個讓我列舉一些英文名的答復(fù)。而在我看來,這件事情TA完全可以上網(wǎng)搜索,卻偏要費時費力的請人幫忙,我沒有看到TA為之作出的任何努力,而且會有一種“我的價值等于搜索引擎”的感覺。
我相信他自己并未意識到這么多問題,也或許自認為我倆的關(guān)系還算可以。但是,在成年人的世界中,我們已然活得很累,費力不討好的人和事直接刪除是最省力的辦法。