2018年的最后一周休了年假，騰出了5天的時間獨(dú)處。這算是這一整年難得的閑暇時光。感覺像是一直繃著的弦稍微舒展開了，一個全新的體驗。
和自己在一起，真是一件特別富足的事情。一個人在郊外的家里，每天睡到自然醒來。燃?xì)庠顢Q開，透明鍋里添水煮個小米粥，簡單吃一下就坐到餐桌前，循環(huán)著喜歡的歌單，用電腦看書，寫字，喝點水，轉(zhuǎn)眼就是一天。
整理了這一年看的書，做的事情，支出的花費(fèi)，發(fā)現(xiàn)這一年真是沒白過呢。時間看得見，專注在哪里。
一、2018年工作成果
保持高績效產(chǎn)出
產(chǎn)品經(jīng)理的使命是提供更好的產(chǎn)品體驗，解決考生們的備考提分難題。同時還要完成公司的戰(zhàn)略執(zhí)行任務(wù)，更好地完成商業(yè)目標(biāo)。從這一點看，2018年我們的任務(wù)完成的還不錯。
1、不斷提升在線產(chǎn)品線用戶體驗
為業(yè)績轉(zhuǎn)化奠定良好基礎(chǔ)。如雅思產(chǎn)品體驗優(yōu)化：主要優(yōu)化首頁，課程展示，直播間，新手禮包等。提升了產(chǎn)品體驗。配合著運(yùn)營，把雅思產(chǎn)品的日活相對去年相比增加了30%。為課程收入的大幅增長奠定了很好的基礎(chǔ)。
如順應(yīng)趨勢布局小程序矩陣提升運(yùn)營效率：今年開發(fā)了學(xué)為貴雅思、學(xué)為貴托福、雅思四大講座、雅思百問等小程序矩陣，讓運(yùn)營部門同事可以更好地基于微信做用戶引流，做細(xì)服務(wù)等。
如打造新產(chǎn)品探索新模式：從0-1完成了單詞真經(jīng)，簡單云作業(yè)項目。
2、優(yōu)化了產(chǎn)品組工作流程。
重新梳理了產(chǎn)品組工作流程，制作了相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)范文檔，對不同階段如何達(dá)成高效的工作產(chǎn)出達(dá)成共識。
3、按時按質(zhì)地完成運(yùn)營部門的支持工作。
如518、919、12.1等大型活動等，都能很好地協(xié)調(diào)好資源完成產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、推廣任務(wù)，協(xié)助運(yùn)營達(dá)成了業(yè)務(wù)目標(biāo)。
4、組織多種形式學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。
如產(chǎn)品組：
上半年主題學(xué)習(xí)《梁寧產(chǎn)品30講》，結(jié)合工作來做小組討論和總結(jié)。提升了大家的產(chǎn)品思維，鞏固了產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。
下半年花了3個月一起學(xué)習(xí)產(chǎn)品進(jìn)階課程。非常系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品流程各個階段的知識點和主要技能，即學(xué)即用。強(qiáng)化了大家的產(chǎn)品知識框架，提升了產(chǎn)品技能。
現(xiàn)在新的分享機(jī)制是每周二上午產(chǎn)品主題學(xué)習(xí)。提前確定一個主題，每個人深入思考并寫出來后再交流，通過互動答疑、總結(jié)來提升業(yè)務(wù)技能。
如大部門：
周五的部門分享，在不影響業(yè)務(wù)任務(wù)的情況下堅持著。平均1個月1次。
分享的形式有學(xué)習(xí)交流，三分鐘分享，專業(yè)主題分享，互夸大會等。
除此之外各小組有單獨(dú)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過定期的分享，營造了一個很好的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家彼此了解及信任，讓新入職的7、8個同事可以很快融入。
二、2018年個人成長
更專業(yè)更值得信任。
給自己的職場定位是希望做一個更專業(yè)更值得信任的人。做出有影響力的產(chǎn)品，帶動更多的人加速成長。為了達(dá)成這個拆解了很多小目標(biāo)小行動，切切實實地堅持了又一年。回顧這一年，可以很高興地給自己打個優(yōu)秀。
1、2018年的個人成長
????????1、產(chǎn)品專業(yè)技能提升。
????????2、管理經(jīng)驗提升。
????????3、個人綜合能力提升。
提升的主要方式：
? ??????1、主題閱讀：閱讀了68本書。內(nèi)容主要關(guān)于產(chǎn)品、商業(yè)、管理、個人成長等。
? ??????2、持續(xù)輸出：簡書更新文章47篇，約5.7萬字。內(nèi)容是工作總結(jié)，產(chǎn)品思考，讀書筆記。
? ??????3、磨練技能：為了系統(tǒng)提升自己的心理學(xué)、管理、產(chǎn)品等技能，學(xué)習(xí)了17門在線課程，并且能將所學(xué)應(yīng)用到工作當(dāng)中，提升了工作效率和質(zhì)量。
統(tǒng)計了2018年全年的消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)支出累計15000多。有點意外又情理之中。一直以來對于學(xué)習(xí)方面的標(biāo)準(zhǔn)是，可以學(xué)到東西就行。學(xué)習(xí)是一種投資，更好的工具，更好的方法，更有啟發(fā)的體驗都值得去付費(fèi)。
如何從知道到做到，依然是需要持續(xù)思考的事情，買的東西如果只是屯著，那是浪費(fèi)。還好一直利用率還挺好，繼續(xù)保持啦~
4、用心帶隊伍：
?入職崗位培訓(xùn)：無論是實習(xí)生還是新產(chǎn)品經(jīng)理，在入職之前就開始針對崗位技能進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。
日常工作指導(dǎo)：安排任務(wù)時明確是否清晰，完成任務(wù)后給針對性建議下次怎么做更好。
適當(dāng)后退一步：如果有任務(wù)可以讓團(tuán)隊成員有所提升，會后退一步充分放權(quán)去鍛煉。比如周X的小程序項目，唱唱的教師培訓(xùn)系統(tǒng)，娜娜的雅思會員日升級活動。
定期任務(wù)復(fù)盤：項目上線后，產(chǎn)品發(fā)版后，重要任務(wù)完成后通過復(fù)盤總結(jié)不足及優(yōu)勢。
定期深入面談：每隔1、2個月單獨(dú)面談，深入了解成員們的工作狀態(tài)和期望，進(jìn)行相應(yīng)任務(wù)調(diào)整，幫助大家更快成長。
定期分享機(jī)制：每周二早上的產(chǎn)品分享，要求必須有準(zhǔn)備有思考提問題有輸出。
總的來說，做得好的方面是更專業(yè)更值得信任。
對工作抱有激情，積極面對各種挑戰(zhàn)，迎難而上。
能快速學(xué)習(xí)，不斷地突破現(xiàn)有的能力、經(jīng)驗、思維模式，優(yōu)秀地完成相應(yīng)任務(wù)。
關(guān)注團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展需求，給予相應(yīng)鍛煉機(jī)會，共同成長。
5、達(dá)成的小目標(biāo)
A、連續(xù)早起365天。
B、達(dá)成全年記賬小目標(biāo)，總算知道錢都花在哪里了。
C、減肥10斤。
2、可以再提升的方面
A 有效產(chǎn)品時積累不夠。
把自己當(dāng)成用戶去使用產(chǎn)品的時間還不夠多，大部分狀態(tài)還是產(chǎn)品經(jīng)理的視角。從產(chǎn)品設(shè)計者的思維去用產(chǎn)品，導(dǎo)致活動上線后發(fā)現(xiàn)和用戶使用有不符的地方。比如121托福節(jié)的領(lǐng)福利活動，上線后發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的引導(dǎo)不夠清晰好理解。
改進(jìn)：每天都要留出固定的時間當(dāng)成普通用戶去用產(chǎn)品，每周交流至少5個產(chǎn)品優(yōu)化點。
B 產(chǎn)品思考還需要再深入。
2018年的在線教育冒出不同的新學(xué)習(xí)形式，社群運(yùn)營也有不同的新玩法，如何突破現(xiàn)有產(chǎn)品模式瓶頸，找到產(chǎn)品的啊哈時刻，把新用戶的三日留存從50%提升，依然是暫時沒有答案需要深入思考的。
改進(jìn)：借增長黑客小組切入，全力以赴突破。
C 針對產(chǎn)品組的要求還需再提高。
需求理解得是否透徹，產(chǎn)品方案是否考慮清晰了，都會直接影響到整個部門的工作效率和產(chǎn)出。面臨眾多項目任務(wù)時，如何抓重點，協(xié)調(diào)資源，把不可控的問題變得可控，保質(zhì)保量完成任務(wù)，依然是產(chǎn)品組要持續(xù)去提升的。
D 部門學(xué)習(xí)形式需要繼續(xù)創(chuàng)新。
希望每周的學(xué)習(xí)分享是被期待的，有所收獲的。而不只是一個必須要參加的會。
希望有更多小伙伴通過每周分享養(yǎng)成定期自省，復(fù)盤，輸出的習(xí)慣。
無論項目任務(wù)多么重，希望每周五的學(xué)習(xí)能夠按照每半個月一次的節(jié)奏保持。
三、2019年計劃
1、關(guān)于產(chǎn)品工作的3件事：
架構(gòu)優(yōu)化：
通過深入了解用戶特質(zhì)、產(chǎn)品需求，去優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu)。讓新老用戶都對提供的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)有更清晰的了解，更高效地使用相應(yīng)功能提高復(fù)習(xí)效率。以雅思APP為試點先行，再同步到其他APP中。
數(shù)據(jù)分析：
一方面是完善數(shù)據(jù)分析體系，收集好相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)，分析后做好用戶分層等，提供差異化的引導(dǎo)和服務(wù)，提升業(yè)績轉(zhuǎn)化率。另一方面是在日常工作中養(yǎng)成數(shù)據(jù)分析意識，做有理有據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理，提高產(chǎn)品方案的質(zhì)量。
增長黑客：
組建增長黑客小組，利用增長黑客的方法和思路去挖掘產(chǎn)品在用戶眼中不可或缺的價值，快速驗證和嘗試，達(dá)到收入大幅增長的目的。作為第一期增長黑客組長，1月全力以赴達(dá)成新用戶3日留存率提升>50%的增長目標(biāo)。
2、關(guān)于團(tuán)隊和個人成長的3件事：
不斷突破：
幫助團(tuán)隊成員了解自己，突破自己，發(fā)揮所長，提高工作產(chǎn)出?；诋a(chǎn)品能力模型制定相應(yīng)的突破方向，學(xué)習(xí)計劃，跟進(jìn)指導(dǎo)。爭取明年這個時候再評估，大家的能力水平都有明顯提升。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)：
上半年系統(tǒng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)三節(jié)課產(chǎn)品P2+運(yùn)營P1課程。每周一個主題深入思考，探討，總結(jié)。運(yùn)營課程要拿到全優(yōu)秀畢業(yè)。
定期輸出：
以輸出帶動輸入，驅(qū)動自己成長。如每周5條產(chǎn)品優(yōu)化點；項目啟動時相應(yīng)產(chǎn)品文檔整理好；已完成的項目要有復(fù)盤文檔；每周產(chǎn)品分享前有思考文檔；有學(xué)習(xí)作業(yè)時按時完成；每周寫周記。每周輪流整理部門周報。
以上，就是2018年的工作總結(jié)。
時間看得見，我們曾經(jīng)的付出與成長。保持持續(xù)學(xué)習(xí)的節(jié)奏，坦誠地面對不足及時調(diào)整，相信我們會一步步突破，成為更好的人。
