對(duì)于做付費(fèi)推廣,尤其是廣告投放的人一定有和我一樣的感覺(jué),廣告效果越來(lái)越差,獲客成本急劇增長(zhǎng)。前段時(shí)間有個(gè)做騰訊廣告的朋友說(shuō),他們的激活成本已經(jīng)從10塊以下漲到現(xiàn)在100多。
有沒(méi)有成本低,有效果的獲客方法?除了邀請(qǐng)有獎(jiǎng)模式外,大概就是資源置換了吧,無(wú)論是“抱大腿”式的蹭曝光,還是“帶你玩”式的鋪渠道,都是有一些資源可以互相分享的。
有人就會(huì)說(shuō)了,我的App就1萬(wàn)用戶,哪有什么資源可以合作?
其實(shí)不用妄自菲薄,絕大部分別人自報(bào)的數(shù)據(jù)都是有水分的,在如今獲客難度大的大環(huán)境下,1萬(wàn)用戶的規(guī)模完全上得了臺(tái)面。因此,中小型App可以借由換量開(kāi)源節(jié)流,控制獲客成本;成長(zhǎng)期的App有品牌和資源,在合作上有更多話語(yǔ)權(quán),可拓展的形式也更靈活。
一、合作渠道哪里找
最最基本的就是社群了。一是資源社群,有專門針對(duì)BD、換量這些的,哪怕是付費(fèi)也可以;二是產(chǎn)品社群,例如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)群、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具群、ASO社區(qū)等;三是應(yīng)用市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)者交流群;四是QQ群搜索功能找到目標(biāo)群。其實(shí)只要在產(chǎn)品圈里混的時(shí)間長(zhǎng)了,自然會(huì)有人脈或者有人主動(dòng)拉你進(jìn)合作群。
還有一些官方合作渠道,例如官網(wǎng)聯(lián)系電話、郵箱、App內(nèi)客服、代理、展會(huì)交換名片之類的,一般只要有禮貌并直接點(diǎn)說(shuō)明來(lái)意,就能占據(jù)主動(dòng)性,并且這方面觸達(dá)效率高且精準(zhǔn)。
二、準(zhǔn)備工作
找渠道之前,第一件事是梳理己方需求和現(xiàn)有資源。
首先明確階段目標(biāo):
是拉新、品牌宣傳、還是為了業(yè)績(jī)?拉新業(yè)績(jī)方面需要達(dá)到什么指標(biāo)?品牌宣傳要往哪個(gè)領(lǐng)域拓展?這一步是決定方向的。
其次梳理信息和資料:
調(diào)研對(duì)方平臺(tái)數(shù)據(jù):如App安裝量、活躍度、用戶結(jié)構(gòu)、平臺(tái)背景等。
理清自身各項(xiàng)資源:位置和價(jià)格估值(比如曝光和點(diǎn)擊),我們需要的App量級(jí)是多大,資源排期、可以提供的哪些是可售賣或交換的資源位。
用戶交叉和重合度:要注意避開(kāi)競(jìng)品或替代品(比如可口可樂(lè)和百事可樂(lè)就不會(huì)合作),同時(shí)關(guān)注合作對(duì)象的用戶交叉度重合度,另外就是互補(bǔ)產(chǎn)品(比如汽車和車油、乒乓球和球拍)就是很好的合作對(duì)象。
資料準(zhǔn)備:名片、企業(yè)郵箱、產(chǎn)品介紹(最好是PDF或PPT)、簡(jiǎn)單的策劃方案等。
三、置換形式
品牌合作:這種就是只求曝光,不求其他,雙方給個(gè)同等資源位,例如開(kāi)屏,首頁(yè)焦點(diǎn)圖之類的,分量比較重,有足夠的曝光量即可。
效果合作:這種就是有量的要求,一般按點(diǎn)擊或激活計(jì)算,比例雙方商定,一般都是1:1,比如1:1換激活量結(jié)算,點(diǎn)擊量、注冊(cè)量之類的也是一個(gè)道理。
但需要將量級(jí)放在首要考慮,打個(gè)比方,有人要和你1:1換開(kāi)屏點(diǎn)擊量,而他的App量級(jí)明顯比你低,但我們都知道,換屏這種形式明顯是曝光效果大于點(diǎn)擊效果,在你的應(yīng)用日活和用戶量比對(duì)方高的前提下,這種合作形式會(huì)導(dǎo)致你比對(duì)方白白多出幾萬(wàn)曝光。
業(yè)務(wù)資源合作:比如上面提到的互補(bǔ)類產(chǎn)品,可以一起組個(gè)局送福利。另外如果用戶重疊度高,那還可以做用戶激勵(lì)方面的合作,比如每日任務(wù)、成長(zhǎng)權(quán)益、積分商城等。
四、置換位置
開(kāi)屏圖、首頁(yè)banner圖、信息流、二三級(jí)頁(yè)面等。每種類型的位置有不一樣的考量標(biāo)準(zhǔn),尤其是開(kāi)屏,首要考慮因素肯定還是App量級(jí),因?yàn)殚_(kāi)屏的曝光效果實(shí)在太好了,更適合做位置置換,而不是按量結(jié)算。banner輪播圖更適合按點(diǎn)擊量或激活量,其他位置一般都是按激活結(jié)算。
簡(jiǎn)而言之,要結(jié)合品牌廣告和效果廣告的思維去看待,而不是簡(jiǎn)單的認(rèn)為大家都一樣,一換一即可。
五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
這個(gè)需要雙方約定一個(gè)第三方統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行結(jié)算,安卓一般都是應(yīng)用商店下載,按渠道包統(tǒng)計(jì)即可。iOS由于都是App store下載,數(shù)據(jù)相對(duì)封閉,現(xiàn)在一般的思路是在推廣渠道中放置不同參數(shù)的推廣鏈接,通過(guò)點(diǎn)擊記錄和激活設(shè)備的信息進(jìn)行對(duì)比計(jì)算。CPA這類結(jié)算形式一般業(yè)內(nèi)采用openinstall統(tǒng)計(jì)。
具體使用哪種方式統(tǒng)計(jì),一是要和自己技術(shù)溝通可操作性,二是要和對(duì)方約定認(rèn)可度,為什么一定要有這一環(huán)呢,因?yàn)榻Y(jié)算的時(shí)候如果連渠道都分不清,那談何合作。畢竟渠道作弊就是這里開(kāi)始的。
其實(shí)不管是兼任商務(wù)還是專職BD,從準(zhǔn)備到實(shí)踐都是需要建立一套工作流程的,沒(méi)有框架和計(jì)劃,對(duì)外合作也無(wú)從談起。