我們的培訓(xùn)進(jìn)入到了最后兩天的倒計(jì)時(shí)，在這兩天中，董老師教了我們目標(biāo)管理、計(jì)劃監(jiān)督與反饋，而薛老師教會(huì)了我們高效人士的三項(xiàng)修煉。

董老師的目標(biāo)管理在之前的學(xué)習(xí)課程中其實(shí)都有所涉及，但是董老師的側(cè)重點(diǎn)是教會(huì)了我們很多實(shí)用的工具。其中印象最深刻的是IDP部分的內(nèi)容。IDP是指?jìng)€(gè)人發(fā)展計(jì)劃，是通過(guò)比較現(xiàn)狀和期望目標(biāo)之間的差距來(lái)制定自己學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的計(jì)劃。所以在工作當(dāng)中，我們應(yīng)該經(jīng)常善于去總結(jié)自己的現(xiàn)狀，來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的不足，有規(guī)劃的去通過(guò)一些切實(shí)的行動(dòng)步驟去改善自己的不足。這樣你才可以不斷的去提高自己而不是永遠(yuǎn)安于現(xiàn)狀，原地踏步。

還有一個(gè)比較實(shí)用的工資，是給予他人反饋的IDEA模型，當(dāng)給予對(duì)方信息時(shí)，我們可以通過(guò)檢查自己的意圖（Intention），客觀描述你所觀察到的行為（Despcription），解釋自己的看法（Explanation），達(dá)成一致并采取行動(dòng)（Agreement）。在反饋的時(shí)候我們常常都會(huì)用你—句型，但老師告訴我們你需要更多用到的是我—句型。因?yàn)槟憔湫统３＞蜁?huì)表現(xiàn)出我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的指責(zé)和惱怒，甚至是一種通過(guò)說(shuō)教，從而使對(duì)方產(chǎn)生反感和排斥，甚至拒絕反饋。

在薛老師的課程當(dāng)中，讓我印象比較深刻的有兩點(diǎn)。一點(diǎn)是關(guān)于選擇在我，在我們平時(shí)工作的時(shí)候，其實(shí)我們遇到自己的時(shí)候常常會(huì)直接反映自己的情緒，但是老師告訴我們?cè)谑艿酱碳さ臅r(shí)候，其實(shí)可以給自己一個(gè)暫?；蛘呔彌_，讓自己能夠思考一下選擇到底應(yīng)該用什么方式來(lái)進(jìn)行回應(yīng)，這樣你的回應(yīng)將會(huì)更加的理性。這就讓我回憶起來(lái)。有時(shí)候我們?cè)诿鎸?duì)其他部門投訴的時(shí)候，我們通常會(huì)被對(duì)方的指責(zé)沖昏頭腦，甚至?xí)苯颖磉_(dá)自己不滿的情緒，但如果那個(gè)時(shí)候我們可以停下來(lái)給自己一個(gè)緩沖空間，讓自己重新審視這個(gè)問(wèn)題，或者從對(duì)方的角度來(lái)考慮一下這個(gè)問(wèn)題是不是結(jié)果會(huì)不一樣呢？是不是你們就不會(huì)造成你們之間的沖突呢？這在工作工程當(dāng)中將是非常重要的一點(diǎn)。里面有一句話我非常欣賞，我們的選擇決定了我們的人生，所以說(shuō)，每天的心情也是我們自己的選擇。既然苦也是一天，樂(lè)也是一天，為何不每天都快快樂(lè)樂(lè)的呢？！

另外一點(diǎn)就是關(guān)于使命宣言，其實(shí)我剛開(kāi)始感覺(jué)這個(gè)使命宣言有點(diǎn)喊口號(hào)似的，但是在老師的引導(dǎo)下一步一步去構(gòu)建的時(shí)候才明白它的意義在于你寫(xiě)下的是你未來(lái)想成為的樣子。其實(shí)我的使命宣言很簡(jiǎn)單，我希望自己可以擁有一個(gè)幸?？鞓?lè)的家庭，我也希望有個(gè)自律的人生，同時(shí)還能保持那顆永遠(yuǎn)純粹樂(lè)觀的童心。雖然他看起來(lái)只是一些簡(jiǎn)單的要求，但是我知道需要我花很長(zhǎng)的時(shí)間去努力。

小歐的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)的目的是為了實(shí)踐，哪怕只是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)可以被有效地用于工作中，并且提高你的效率或者解決你的問(wèn)題，我覺(jué)得這段時(shí)間的學(xué)習(xí)也沒(méi)有白費(fèi)。