項目管理：3個運行階段的核心問題是什么？抓不住就會打亂仗，

生活中要學(xué)會彈鋼琴，抓住主要矛盾，同時也要抓住矛盾的主要方面。

項目管理也一樣，不同的項目階段，管理的重心也不一樣。

按照PMI的定義，項目管理的5個過程組分別為啟動(initiating processes)、計劃(Planning processes)、執(zhí)行(Ex*cuting processes)、控制(Controlling processes)、收尾(Closing processes)，而項目管理九大知識領(lǐng)域的39個過程就分散在五個過程組中。

項目生命周期和5個過程組的關(guān)系對應(yīng)如下：在項目的起始階段，主要是啟動過程組和計劃過程組的一部分，在項目的中間階段，主要是計劃、執(zhí)行和控制過程組，在結(jié)束階段就主要是收尾過程組了。

一個項目的成功，取決與上面各個環(huán)節(jié)(生命周期階段)的成功，任何一個環(huán)節(jié)的失敗都有可能導(dǎo)致整個項目的失敗。也就是說們要抓住生命周期各個階段的主要矛盾和主要任務(wù)，即抓住項目管理的命脈。

項目的起始階段，最重要的是得到項目經(jīng)理的正式授權(quán)，換句話來說就是得到高層領(lǐng)導(dǎo)對項目的正式認可和足夠的重視，這一點非常的關(guān)鍵。

大部分項目的失敗，雖然直接原因多種多樣，但很多原因的引起都與此有關(guān)。例如我們經(jīng)常在項目中遇到的身邊的人員不配合，得不到必要的資源，這些究其原因大部分是因為沒有正式的項目授權(quán)，特別是在國內(nèi)，大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是典型的職能型或弱矩陣型，這樣的問題就更顯突出。

在項目的啟動階段不能得到相應(yīng)的資源和人員的配合，就根本談不上在日后項目的執(zhí)行階段實現(xiàn)對范圍目標、時間目標和成本目標的管理，更加談不上如何達到項目的質(zhì)量目標。

如何獲得授權(quán)呢？溝通！

PMBOK在溝通管理中強調(diào)項目經(jīng)理80%"90%的時間用于溝通，所以溝通技能認為是評定一個項目經(jīng)理是否成功的重要因素之一。特別是在項目起始階段，有效的溝通就成為項目成敗的關(guān)鍵因素之一。而良好的溝通技能也是前期項目經(jīng)理獲得項目授權(quán)和高層支持以及相關(guān)人員支持的必備技能了。

起始階段，還有一個問題也要注意，那就是計劃，做好計劃的關(guān)鍵，主要是平衡好質(zhì)量與進度和成本控制的關(guān)系。

項目的中間階段中的核心問題--由于這一階段出現(xiàn)的變數(shù)特別多，因此在執(zhí)行階段最重要的問題是做好項目的控制，確保項目在按計劃執(zhí)行，當然這一階段也是計劃修改和變更最多的階段，因此做好對項目的整體變更控制，就成為這一階段的核心問題。有很多項目就是因為沒有做好變更控制的工作，造成項目的時間進度超過計劃的目標。

項目的收尾階段中的核心問題---最重要的就是文檔整理和歸檔，一定要做好詳盡的文檔記錄，這會為以后的維護和保修帶來極大的便利，否則將為日后的售后服務(wù)工作付出數(shù)倍的代價。