閱讀書目:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
閱讀心得:
讀到第九章《習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則》,統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是:如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同,那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙,值得加以了解。

與人合作最重要的是 ,重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能,以及個(gè)人眼中所見到不同世界。與所見略同的人溝通,益處不大,要有分歧才收獲。
每年秋天,大雁都要往南飛,一會(huì)兒組成”一“字形,一會(huì)兒排成”人“字形。你想過(guò)沒(méi)有,為什么呢?
這是因?yàn)椋蛔中?,或者人字形編?duì)飛行,更省力。大雁扇動(dòng)翅膀,會(huì)在后方帶起一股上升氣流,因此緊跟的后雁,就可以飛得更快、更省力。帶隊(duì)的頭雁累了,后雁還會(huì)接替他的位置,輪流休息。

據(jù)科學(xué)家分析,以人字形,或者一字形編隊(duì)飛行的雁群,比單只大雁能飛的距離要長(zhǎng)73%。
這就是自然界的統(tǒng)合綜效。
統(tǒng)合綜效,就是通過(guò)創(chuàng)造性合作,實(shí)現(xiàn)整體大于部分之和,也就是說(shuō)各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分,但又不僅僅是一個(gè)組成部分,而是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。
統(tǒng)合綜效,就是相信除了“非此即彼,你多我就少”之外,可以通過(guò)“創(chuàng)造性的合作”,找到“1+1≥3的第三方案 ”。
如何實(shí)現(xiàn)1+1≥3?
我們?nèi)绾螌淖匀唤鐚W(xué)習(xí)到的創(chuàng)造性合作原則應(yīng)用到社會(huì)交往之中,尋找到第三方案呢?
1. 尊重差異,取長(zhǎng)補(bǔ)短
統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異,取長(zhǎng)補(bǔ)短。如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟你意見不同,那么對(duì)方的主張必定有你尚未體會(huì)的奧妙,值得加以了解。與人合作最重要的是,重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能,以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。假如兩人意見相同,其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通,毫無(wú)益處,要有分歧才有收獲。
有的創(chuàng)新類商學(xué)院就崇尚和鼓勵(lì)多樣性,不輸出恒定的價(jià)值觀,大家溝通時(shí)都可敞開胸懷,接納一切奇怪的想法。商學(xué)院老師不會(huì)依據(jù)學(xué)生與自己意見的契合程度來(lái)對(duì)他們進(jìn)行判斷,這樣更有助于讓整個(gè)創(chuàng)新商學(xué)院充滿差異性和活力,激發(fā)更多更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法。
2. 從互相提防,到妥協(xié),到合作
低層次的溝通源自低信任度,其特點(diǎn)是人與人之間互相提防,步步為營(yíng),經(jīng)常借助法律說(shuō)話,為情況惡化做打算,毫無(wú)效率可言,結(jié)果只能是讓人們更有理由進(jìn)行自我防御和保護(hù)。
中間一層是彼此尊重的交流方式,唯有相當(dāng)成熟的人才能辦到。但是為了避免沖突,雙方都保持禮貌,卻不一定為對(duì)方設(shè)想。即使掌握了對(duì)方的意向,卻不能了解背后的真正原因,也不可能完全開誠(chéng)布公,探討其余的選擇途徑。這種溝通層次在獨(dú)立的,甚至在相互依賴的環(huán)境中有立足之地,但并不具有創(chuàng)造性。在相互依賴的環(huán)境中,最常用的態(tài)度是妥協(xié),這意味著1+1 = 1.5,雙方都有得有失。這種溝通中沒(méi)有自我防御與保護(hù),也沒(méi)有憤怒和操控,有的只是誠(chéng)實(shí)、坦率和尊重。但是,它不具有創(chuàng)造性和統(tǒng)合綜效的能力,只能引致雙贏的低級(jí)形式。
統(tǒng)合綜效意味著1+1 = 8或16,甚至1600。源自高度信任和綜合效能帶來(lái)比原來(lái)更好的解決方案,每一個(gè)參與者都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并全心享受這種創(chuàng)造性的事業(yè)。
3. 尋求第三條道路
從合作到創(chuàng)造性合作,找到共享目標(biāo)就能尋求到1+1≥3的第三個(gè)方案。
如果你只能看到兩種解決問(wèn)題的途徑或道路——你的和“錯(cuò)誤”的,那么你可以試著尋找統(tǒng)合綜效的第三條道路,一般情況下它總是存在的。
如果你堅(jiān)持雙贏模式,確實(shí)愿意努力理解對(duì)方,你就能找到一種讓每一個(gè)人都受益更多的解決方案。
