聊天這件事兒,并不是直接開口說話、天南地北的胡侃這么簡單。想要一次順利的交談,幫你搞定業(yè)務(wù)、追到女神、化解同事之間的誤會,不得不做三項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一、找到共同的興趣點(diǎn)
把每個人看作一個圓圈,兩圓交匯處就是我們交談的開始。當(dāng)我們尋找到兩個人之間共同的話題、興趣點(diǎn)時,就可以以此為話題展開交談。
通常情況下,交談模式分為三種:
1、只關(guān)注自己說了什么
2、只關(guān)注對方說了什么
3、關(guān)注兩個人共同的興趣點(diǎn)
第一種交談模式中,交談?wù)呋蛟S準(zhǔn)備了大量的話題,或許有強(qiáng)烈分享的欲望,想要表達(dá)自己的觀點(diǎn)、講述親身經(jīng)歷,可是卻錯過了人際交往中最大的資源:對方的人生閱歷和思維觀點(diǎn)。
第二種交談模式中,過于關(guān)注對方的想法,忽略自己的反饋及適時的互動交流,也會影響交談的質(zhì)量。
只有第三中模式恰到好處。交談并不是關(guān)注你或關(guān)注我之間的二選一,交談是思維、經(jīng)歷的碰撞,是分享,是共同探索。
一般來說,交談的三個階段是從“自我”到“對方”再到“我們”。
作者引用了他與新鄰居相處的例子,從一盒曲奇餅開始,引發(fā)了鄰居對甜點(diǎn)的興趣,當(dāng)?shù)弥従右步?jīng)常做曲奇餅、蛋糕時,一次愉快的交談就開始了。
為什么一定要強(qiáng)調(diào)共同的興趣點(diǎn)?因?yàn)?,它們會讓交談雙方有更多可以討論的內(nèi)容,避免沒有話題的尷尬。
既然是你們共同感興趣的話題,也就無需費(fèi)盡心機(jī)思考對方會說什么,我要怎樣回應(yīng)。交談多了一層輕松,少了一些猜測。
二、千方百計(jì)讓自己變得有趣
有句話你肯定聽過,好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。許多人擇偶的標(biāo)準(zhǔn)不再是單一的性格價值觀,又加了一條——有趣。
的確,有趣的人會在交談中受歡迎,引發(fā)他人的關(guān)注,甚至成為交談的中心。
如何做到有趣呢?
作者給我們提出了兩條建議:
1、事先做好準(zhǔn)備
準(zhǔn)備包括三個方面:一份簡潔的自我介紹、幾個開場白式的話題、關(guān)注所處的情境。
簡潔的自我介紹對于大多數(shù)人來說并不難。重點(diǎn)是能否找到恰當(dāng)?shù)拈_場白話題。
當(dāng)你加入一個新的群體時,萬不可強(qiáng)勢插入話題,也不能急切地要表現(xiàn)自己,而是應(yīng)該吸引大家的注意。
聰明的交談?wù)邥@樣做,首先和大家建立聯(lián)系,保證彼此之間有信任,然后再開始根據(jù)話題討論,或者引發(fā)新的話題。
2、保持一顆好奇心
充滿好奇的人都是“溝通達(dá)人”。好奇心,即從不同的角度觀察常見事物。當(dāng)你瀏覽當(dāng)?shù)匦侣剷r,可以有意識地留意有趣的信息,在街邊散步,觀察周圍形形色色的人群,像孩子一樣多問幾個為什么,久而久之,生活贈與你的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就成為了日后與人聊天的談資。
當(dāng)你在聊天時,對對方保持好奇心,多為幾個為什么、怎么回事,對方一定會打開話匣子,向你娓娓道來。
你還需要發(fā)愁沒有話題可聊嗎?
三、學(xué)會從他人的角度出發(fā)
有一個很有趣的現(xiàn)象,夫妻雙方吵架時,丈夫往往關(guān)注事情的原因以及應(yīng)該怎么做。而妻子的關(guān)注點(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個“你這是什么態(tài)度”。
可見態(tài)度在交談中的重要性。那么態(tài)度的好壞、誠懇與否又是被發(fā)現(xiàn)呢?
很簡單,當(dāng)你真正的對他人感興趣,從他的角度出發(fā)考慮問題,引導(dǎo)話題,影響他,最終就會收獲一次美好的談話。
對他人感興趣,是任何人際關(guān)系得以維系的智慧所在。人際關(guān)系重要的是給予,不是索取。你給予對方注意力、關(guān)注點(diǎn),把他的需求放在第一位,同樣他也會如此對待你。
這個時候,他自然會認(rèn)為你的態(tài)度非常誠懇,如此關(guān)注他,想他所想,聊天也會順利地進(jìn)行下去。
回顧今天的內(nèi)容,我們主要從這本書中學(xué)習(xí)了與人聊天前要做的三個準(zhǔn)備工作,即:找共同的興趣點(diǎn)、讓自己變得有趣、從他人的角度出發(fā)。明天我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)交談過程中的技巧。