過去數(shù)年,直播帶貨成為整個商品流通領域最大的亮點之一,各大平臺也涌現(xiàn)出一大波帶貨主播,其中標桿性的大主播像是公眾都很熟悉的薇婭、李佳琦、羅永浩、辛巴等等,可謂是風光無限。
隨著直播帶貨的興起,也不可避免的出現(xiàn)了虛假宣傳、缺乏售后等諸多亂象,而對消費者傷害最大的“假貨”也在大主播們的直播間屢屢出現(xiàn),這也使得外界對于主播帶貨有著諸多質疑:當假貨在直播間被消費者購買之后,誰是受益者,誰又是受害者?主播和平臺又該各自負什么責任?
薇婭道歉不是孤例,大主播屢屢涉假為哪般?
5月28日薇婭公司“謙尋文化”為銷售假貨發(fā)聲明道歉,并承諾已購買者可退款不退貨。隨后薇婭轉發(fā)聲明稱自己很慚愧,會承擔相應的責任。
事情鬧大后薇婭在直播間回應了此事。她表示自己對這款產(chǎn)品的聯(lián)名理解錯誤,并非薇婭方面主管涉假,言語之中并沒承認自己售賣假貨并道歉,而是“機智”地把鍋甩給了供貨商,這件事一出,網(wǎng)友愈加憤怒直播間一片罵聲,甚至該事件還上了新聞。

據(jù)了解,薇婭在直播間售賣了一款Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風扇,薇婭與直播間工作人員多次強調該商品為爆款,據(jù)薇婭介紹這是一國際潮牌supreme與國內小眾品牌的聯(lián)名款。宣稱是美國聯(lián)名。
隨后,有微博博主發(fā)文質疑薇婭所售賣Supreme x GUZI聯(lián)名是假貨,并不是supreme出品的。聯(lián)名品不可能賣198元。由此引發(fā)了眾多網(wǎng)友的熱議,網(wǎng)友花式評論“做一樣的勾當,玩一樣的套路,只是他比辛巴的手法高”。
薇婭畢竟她能走到今天的高度付出了很多努力,這樣的高度也需要她愛惜口碑和聲譽,雖然supreme被調侃為“萬物皆可”,但supreme的聯(lián)名商品的單價有沒有198元這樣的水平?仍然是值得我們去考量的。
在實體店里我們買一件衣服都會索要發(fā)票,只是希望自己買的放心穿的開心。那么在大主播的平臺去購買是追求了名人效應還是圖便宜的慰藉心理?
不管是粉絲為了力挺薇婭帶動直播間的銷量故意刷流量,還是普通人實實在在的購買,作為消費者自身,如果自己花時間去看直播貨,掏錢買貨,最終結果是山寨貨。這不但傷了粉絲的熱情也損害了消費者的權利。
薇婭似乎只是想用一則道歉就想將此事掩蓋過去,似乎有些太過兒戲了。雖然,此次有可能是因為授權方出了問題,但是難道她們團隊選品時把控不過關,難道就沒問題嗎?再者,消費者是看著你薇婭的這個金字招牌,才選擇購買的。因此主要責任應該還是在薇婭這邊,所以單純想靠一則道歉就想脫身,似乎有些侮辱大家的智商了。
這不是薇婭團隊第一次陷入售假風波。2020年1月意大利輕奢品牌ASH曾發(fā)文多名消費者和消費渠道投訴“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店仿冒制作ASH品牌旗下多項產(chǎn)品,并在“薇婭viya直播間”銷售。
同年3月,原創(chuàng)設計品牌squarecircle也指控薇婭在直播中銷售的一款針織開衫毛衣款式,設計完全類似于他們的一款商品,只是用了品質較差的紗線替換實為“山寨品”。
由此看來,這次的假貨事件絕非是一次簡單的意外。但是在此之前我通過了解薇婭團隊的公眾平臺以及視頻號。發(fā)現(xiàn)她的公眾平臺發(fā)布的基本是自己的直播帶貨,視頻號里反而有許多正能量的視頻,這樣一個勵志的主播接二連三帶假貨實在讓人有些驚訝。

山寨、高仿、假貨,不是某個主播的問題,而是整個行業(yè)的問題。
例如近期涉嫌售假的頭部主播絕非薇婭一人,另外一個平臺的大主播就因為賣山寨機被查出。
坐擁7000萬粉絲的網(wǎng)紅主播二驢夫妻翻車了!可能很多網(wǎng)友并不熟悉網(wǎng)紅二驢夫妻,不過他們夫妻兩的帶貨能力可是超一流的,據(jù)統(tǒng)計,驢嫂平榮在近30天內,賣過朵唯、天語、中興、索愛等多款過氣非主流品牌手機,銷售額高達4.7億——雖然這些都不算是主流品牌的手機,可也被曝出售賣山寨機,也就是賣假貨。
目前雖沒確認這批手機的來龍去脈,但基本上可以確認二驢夫妻并非薇婭團隊那樣是因為授權文件出了問題,而是有更大的幾率是“知假販假”。
提到二驢夫妻,其實上一次出圈登上熱搜是因為“喊王海爸爸”。據(jù)了解,2020年12月,網(wǎng)絡上就曝光過兩人售賣假貨的消息。兩人曾在直播間里售賣白酒,并稱他們賣的白酒有“抗輻射”、“治失眠”的功效。
隨后王海打假,曝光二驢驢嫂虛假營銷。二驢在自己的直播間泣淚道歉,喊著王?!鞍职帧鼻箴?,希望可以放他們兩口子一馬。
可見,二驢夫妻可能不是初犯,而是“慣犯”。
為什么這些頂流的網(wǎng)紅屢屢涉嫌賣假貨?人性總是脆弱的,金錢面前誰都會失足,畢竟賣假貨利潤是非??捎^的。老老實實那是普通人的活法。
售假的回報和被抓住的懲處力度或許才是大主播們敢于突破底線的緣由。
作為最頭部的帶貨主播,辛巴一度被認為是和薇婭、李佳琦可以并駕齊驅的第三大主播,后因為其直播間賣的燕窩被傳是假貨而被迫短暫退網(wǎng)。
在被傳燕窩為假貨的時候,辛巴和其團隊也是拼命否認,一直到官方出面才被迫承認其售賣的燕窩產(chǎn)品中沒有燕窩。最終的結果對于辛巴團隊來說還是可以接受,辛巴雖然短暫退網(wǎng),但后期還是順利復出,并且其所謂家族的主播們仍然相當活躍,“家人們”還是以買買買來支持辛巴家族……
無論如何,辛巴和其團隊面對燕窩事件的表現(xiàn)確實很差,這或許也使得其個人品牌翻車并且很難再度出圈了,終究還是付出了代價。
同樣是帶貨界的大佬,羅永浩直播間出現(xiàn)假貨時候的處理方式,也使得其品牌和商譽并沒有受到影響。
每個人的生活都是艱辛的。但是作為網(wǎng)紅,引領的必須的大眾喜聞樂見的潮流文化,而不是單純謀取利益的下流手段。職業(yè)操守和道德觀念是我們每個人的自己的底線。