天氣炎熱,三樓的展覽會進人斷斷續(xù)續(xù),我在一堆很昂貴的工業(yè)展品后,瞥到了一位賣銀飾的大哥。他百無聊賴中也瞥到了我。
大哥特能聊,反倒旁邊瘦瘦弱弱看起來更秀氣的小伙不怎么說話,掛心自己的生意。他是賣阿膠糕的,偶爾三兩個人路過,看的少,更不必說買。他有些著急了,把攤位放到對面,依然沒人。
賣銀飾的大哥呢,也是經(jīng)營慘淡。間或有人來摸摸看看,也是到此為止,愿意開口問的少,多是放下了就走了。他也不學(xué)食品小伙喊兩聲,他隨緣,你問我就說,不問就繼續(xù)坐著,看看行人、發(fā)發(fā)呆、刷刷手機,得空去廁所抽兩口煙。
他是外地人,在某地一個小鎮(zhèn)上有一個黑作坊,這是他自己直說的,資質(zhì)不全、只接熟單、現(xiàn)金交付。問他為何不做直播時,他說那是年輕人的玩意,一代人一代人的道。
大哥最后讓我買一盒小伙的糕再走,我雖感受到小伙的不易和焦慮,這一小時內(nèi)更是耳聞目睹,沒有一單開張,可是也得嘗嘗這糕的味道再說。
著實比想象中的難吃。在銀飾大哥一番養(yǎng)顏功能介紹后,我砍了1/3的價,收了一盒。小伙說難得我和大哥聊得開心,互相加個微信唄。我笑笑謝絕。
晚上劃到一位阿姨直播賣包,從開始的幾百人到后來千人,我被她圈粉。
對比下午展會上兩位男士,阿姨的表現(xiàn)可圈可點:
1.敢于接受新事物。年過半百,自學(xué)直播帶貨,才兩個月,已經(jīng)有模有樣。有些功能不熟悉,但耐心嘗試,大方的笑笑自己才玩兩個月。
2.專業(yè)力強。介紹包包面面俱到,每一款的優(yōu)勢一目了然,會拿參照物對比,會放實物演示收納空間,會親自上身包包各種角度展示,還會強調(diào)品牌渠道,放心購買。不時有粉絲福利送出。爽朗的笑容全程陪伴,親和力強。在產(chǎn)品介紹和演播能力兩方面都表現(xiàn)不俗。
3.互動良好。新進直播室的打招呼,開頭發(fā)紅包,中間發(fā)福利,耐心詢問粉絲還想聽哪款包包的介紹,講完后一定會記住剛剛問詢者的名字并尋求她的反饋,一直到挖到你的需求點為止,當(dāng)有粉絲表示要去睡覺了也會欣然接受并叮囑下次早點休息。我一個從不買口紅的人,在這種良好氛圍熏陶下也下單了。是的,阿姨還附帶推廣不沾杯口紅,嘴唇擦了一遍又一遍我為我們試色。
其它優(yōu)點不一一敘述。這3點對比展會大哥,有借鑒之處。大哥從頭至尾沒有展現(xiàn)出要和互聯(lián)網(wǎng)靠近的決心,依賴傳統(tǒng)模式,自給自足。認為直播是年輕人才能玩的事物。介紹飾品時沒有突出特色,只說了工廠直銷和價格。幾乎沒有成交動作,顧客稀少。當(dāng)然,他也有提到他是以代理商為主,不靠零售,這也是他的行為動因之一吧。
經(jīng)濟學(xué)上有個詞叫“路徑依賴”。顧名思義,一旦人們選擇了走某條道路,慣性的力量會使人們沿著既定方向走,隨著投入的時間、精力越來越多,人們會對這一選擇不斷自我強化,就好比走上了一條不歸之路,人們會依賴這條路徑,并輕易走不出去。
起點的選擇很重要。選的路徑對的,慣性會讓你產(chǎn)生依賴,形成良性發(fā)展循環(huán),越走越順;選的路徑錯了,越走越遠,越陷越深,無回轉(zhuǎn)之力,直至泥潭把你拖垮。
這在感情領(lǐng)域最常見。選了對的另一半,相處愉悅,互相關(guān)愛,覺得日子有奔頭,彼此同心,愈加堅定地走下去,也堅信對方就是自己的另一半,兩個人變得越來越好,越來越幸福,也更愿意把最好的給對方。家和萬事興,子孫兒女也在這樣的庇佑下成人成才,福澤后代。這就是個好的路徑依賴,在正確的軌道上慣性向前。
還有很多女人離不開不合適的男人,除了原生家庭的說法、需求差異、pua術(shù)盛行,更多的是受到了“路徑依賴”的影響。一旦選擇了不合適的男人,并且投入了感情、時間、金錢、陪伴、期待、甚至痛苦、煩惱、所有能給的一切,即使后來理性告訴自己這段關(guān)系更多的給自己帶來傷害,但是難以抽身,兩個人互動中形成的所有習(xí)慣已經(jīng)深入骨髓,像呼吸一樣自然,即使不舒服,也失去了改變的能力,自己已經(jīng)依賴上這種不合適又離不開的模式。
其中有三點難以突破:一是相愛意味著部分自我的喪失,要撿回自己的自主權(quán)非一時半會;二是在一起付出的時間精力等所有成本,如果關(guān)系結(jié)束就再也收不回來,人會不甘心而留下,有人稱之為“沉沒成本”,包括被拋棄的失落與尊嚴,不分手意味著自己還能守住這點看得見的可能,得失心太重的人往往最不愿意放手;三是對新的道路的風(fēng)險不確定的懼怕,人們寧愿選擇熟悉的、明確的路徑,即使這路上碎石嶙峋,但每挨一次疼就意味著可以承受更大的疼,只要還可以忍受,熟悉的便是安全的,人們會繼續(xù)留在固有軌道上。
工作中路徑依賴的現(xiàn)象也很常見。一邊對工作抱怨不滿一邊又不愿離開,一邊向往大城市的機會一邊又依戀小城市的安逸,一邊想創(chuàng)業(yè)一邊又不舍現(xiàn)在的穩(wěn)定或高薪,在原來的路上繼續(xù)走著。就像馬云說的:晚上想想千條路,早上起來走原路。人們似乎有更好的選擇卻揣著現(xiàn)在不好不壞或者并不好的方式活著,無法轉(zhuǎn)身。原定的路徑中,日子并非一帆風(fēng)順,更多是負重前行,人們在房貸車貸或中年危機的壓力下逐漸喪失了重新做選擇的機會和勇氣,在原來公司奮斗出的點滴成果成了羈絆,不愿就此放下開辟新途,對新的路上存在的風(fēng)險無法預(yù)知和管控、心存忌怕、后果難料。
而我們能不時看到95后月入百萬的報道,除去宣傳廣告需要,仔細研究其中的真實案例,會發(fā)現(xiàn)他們在行業(yè)賽道的選擇上有了先發(fā)優(yōu)勢,在朝陽行業(yè)或新型崗位上不斷精進,加速發(fā)展,很快甩開同齡人甚至前輩幾倍。沿著這條路徑發(fā)展,不少人能做到行業(yè)頂尖或頂流,以至于讓人產(chǎn)生“我還在拿死工資,他已拿百萬投資”的魔幻感。
正如展會上的大哥,走上了小作坊加工的路線,便難以放棄這樣的生存方式去嘗試新鮮的直播賣貨。寧愿在攤前守著半天不來的顧客,不去嘗試千人直播互動的便利。但是年齡比他大的多的阿姨為何會敢于嘗試新的路徑,直播賣貨玩得不亦樂乎呢?
這就涉及到破除路徑依賴的兩道方法了。
一是打破路徑依賴時的自身認知的強化,接受新知識,進行信息顛覆。
這需要我們走出圈子,不要沉迷于當(dāng)下的圈子,看到聽到不同的聲音和意見。我??吹囊粋€公眾號主曾在小地方就職,但他會拿出每月工資的結(jié)余去到大城市參加活動,和行業(yè)高級人才交流,甚至請他們吃飯,使大腦一直處于優(yōu)質(zhì)信息接收的狀態(tài),為后來創(chuàng)業(yè)鋪就路徑。這是一個很好的例子。各行各業(yè)待久了容易形成信息牢籠,如果不主動打破,我們就成了籠中人,信息閉塞,作繭自縛。
二是從沉沒成本入手,減小投入,承擔(dān)自己能支付的成本。如果成本過大,也要學(xué)會果斷舍棄而不在錯路上越走越遠。因為長痛不如短痛,你當(dāng)下的成本和你后期繼續(xù)投入的成本比永遠是最小的,學(xué)會不和爛人爛事糾纏。
如果我們能在生活中獨立思考、積極行動,破除路徑依賴的負作用,相信我們到了五十,也可以像阿姨一樣,對像類似直播這樣的新事物欣然接納、與時俱進。