
決策的重要性
當下,貿(mào)易戰(zhàn)、5G、一帶一路等熱點問題成了當下的的話題,身處大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算環(huán)境下的企業(yè)和管理實踐者面對技術(shù)工具是先進的,面臨的企業(yè)增長是快速的,身處的環(huán)境是多樣的,管理者幾乎沒有試錯的機會。如果想獲得更多的機會,那么就要提升自己的管理水平,才能在競爭中獲得先知先覺的機會,這時,智慧的決策顯得尤為重要。
那么,究竟怎樣才能得到智慧的決策?就像達爾文進化論一樣,只有摸清決策的底層邏輯,才能夠在管理實踐中得到智慧的決策。
決策存在的誤區(qū)
決策者會捍衛(wèi)自己信念,也就是說,在解釋新的經(jīng)驗和信息時,決策者總是按照是新的經(jīng)驗和信息,與先前的信念相一致的方法來解釋,由于經(jīng)驗總是比較模糊,而信念總是很強烈,所以信念能產(chǎn)生重大的影響。
決策者總是會高估自己真正經(jīng)歷過的事件的概率,而低估那些可能發(fā)生但沒有發(fā)生事件的概率,因此,他們總是以發(fā)生的個別事件中學習認可過多的東西,而從許多幾乎要發(fā)生的事件中學習認可很少的東西,決策者所構(gòu)建的歷史理論認為,已觀察到的歷史結(jié)果是必然的,確定的,明顯的,而不是從大量可能的結(jié)果中抽取的一個結(jié)果。
決策者構(gòu)建了以人為中心的歷史理論,即他們把事件歸因于行動和人的愿望,他們把歷史歸因于意圖和能力這兩個因素,而不是幾率或者發(fā)生的概率,如果某個事情發(fā)生了,他們會認為事件的發(fā)生是因為某些人希望它發(fā)生,或某人犯了錯誤。
每一種行為都有同時對立的兩個標簽或評價,因此,人們可以很快的改變解釋,如果某個決策成功了,那么就會重視其中的一組標簽,如果某個決策或者決策者失敗了,就會重視另一種標簽,無謂變成愚蠢,誠實變成粗魯,這些含義完全不同的標簽共同發(fā)展著,每一種標簽都會做出有利于其對立面的事情,并一起支撐著相互矛盾的信念。
在這個世界里幾乎任何合理的規(guī)則都會產(chǎn)生成功的結(jié)果,雖然不管決策者用什么樣的規(guī)則都會成功,但是,學習卻是決策者堅信他們碰巧遵循的規(guī)則非常有效,他們可能不會注意到許多其他規(guī)則也會取得成功,在這樣一個迷信的世界里,成功的決策者可能會揭示他們的成功的秘密,但其他決策者對于應(yīng)該遵循那些正確的規(guī)則有不同的觀點,并且,很少有決策者能夠注意到,幾乎每個規(guī)則都是有效的 。
那么,究竟是什么因素影響了這些決策行為的產(chǎn)生?
影響決策的底層邏輯
后果邏輯
在決策行為當中,后果的邏輯影響著決策。
是什么決定采用哪些方案?是什么決定結(jié)果的預期?決策者的決策是如何被喚起的?決策的規(guī)則是什么?這些都是關(guān)于后果性的決策……
理性條件
理性的條件是關(guān)于事件的滿意度或最大化的問題,是決策者關(guān)于事件信息、注意力的問題,對問題本身和對事件理解的問題,在相應(yīng)決策過程中溝通的問題影響著決策
風險控制與平衡
歷史規(guī)則
秩序的概念
理性的、相因而生的行動的概念取決于保證把現(xiàn)實、因果關(guān)系,意圖性當作是核心組織觀點,適當性和規(guī)則遵循的概念,取決于這樣一個觀點,即歷史和規(guī)則演變之間,存在著有序的聯(lián)系,一般來講,決策者對秩序有一定的偏愛,尤其是對于因果關(guān)系,意圖性,和現(xiàn)實三個尤為偏愛。
規(guī)律性的偏見
大多數(shù)決策者都會憑以往的成功成為權(quán)威,信念的守恒、事件的確定性、以人為中心這三種偏見也因為這一事實而更加突出,成功,總是會確認信念,使信念免受證據(jù)相互矛盾的質(zhì)疑,成功總是使歷史看起來更加合乎法律規(guī)定,也更加明確,而不是幾率事件,因此,高層決策者也更有可能表現(xiàn)出這種解釋上的偏見。
身份
個人身份在決策的因素當中尤為重要,注意力的分配,個性化和社會化,平衡的問題,身份的社會基礎(chǔ),個人偏好等問題直接影響決策
能力陷阱
我們很樂于去做那些我們擅長的事,于是就會一直去做,最終將使得我們一直只會做擅長的那些事。從而忽略或失去其他更有潛能的事情。
可以看出,種種的決策是由于遵循規(guī)則和實現(xiàn)身份而產(chǎn)生的,這在歷史進程的浪潮過程和社會發(fā)展的過程中,決策以各種形態(tài)表現(xiàn)出來……
透過決策的底層邏輯學習決策的智慧
以上的決策因素我們不難看出,既然決策是由于遵循規(guī)則和實現(xiàn)身份而產(chǎn)生,那么我們就應(yīng)該不斷的通過追尋事物的本質(zhì)、社會發(fā)展的底層邏輯和規(guī)律,通過這些規(guī)律尋找內(nèi)在的邏輯以及真理,不斷的通過自己的學習、實踐擴大自己的認知邊界,追尋真理,才能得到相應(yīng)并且相對智慧的決策。