經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的高頻學(xué)習(xí)，這幾天我在家里做調(diào)整，中間，菊英院長(zhǎng)邀請(qǐng)我去石家莊為某房產(chǎn)銷售公司做團(tuán)訓(xùn)，這與成為傳承導(dǎo)師的目標(biāo)非常相關(guān)，所以我覺得可以有。

團(tuán)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

一、問需求

因?yàn)槭孪葘?duì)團(tuán)隊(duì)了解并不多，我決定首先問需求，問問大家此次來特別想了解什么。我沒想到的是很多小伙伴對(duì)與孩子的關(guān)系很感興趣，家長(zhǎng)們不容易呀！個(gè)人成長(zhǎng)瓶頸和團(tuán)隊(duì)建設(shè)瓶頸是我事先有準(zhǔn)備的，知行合一一直是悟納合聚成愛系統(tǒng)里的小伙伴追求的。

充分了解大家的需求后，我感覺心里有底了，考慮到很多人是第一次來平臺(tái)學(xué)習(xí)，我用了全員體驗(yàn)的方法，讓大家在體驗(yàn)中自己總結(jié)自己的收獲，我做適度引領(lǐng)。

問需求

二、在體驗(yàn)中悟到

那天我讓所有人圍圈，用信息傳遞的方法讓所有人有體驗(yàn)。因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，彼此熟識(shí)，剛開始有些放不開，當(dāng)我說我是他們領(lǐng)導(dǎo)的同學(xué)，是來支持團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，感覺大家一下子就放松了，現(xiàn)場(chǎng)也更加活躍了。團(tuán)訓(xùn)中的共情很重要呀！

我有意識(shí)設(shè)計(jì)了商業(yè)溝通場(chǎng)景、團(tuán)隊(duì)合作場(chǎng)景。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)小伙伴特別喜歡付出，在付出時(shí)總是忘了自己，特別愿意犧牲自己，當(dāng)自我得不到滿足時(shí)，很容易產(chǎn)生情緒，如果團(tuán)隊(duì)整體都有這個(gè)傾向，要從情緒“坑”里出來不容易呀！我在這里做了詳細(xì)講解。

在商業(yè)溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大家的位置定位不是很清晰，一會(huì)兒站位高了，一會(huì)兒站位低了，情緒會(huì)受到很大影響，服務(wù)也容易受影響。這里特別給大家做了位置示范，讓大家做了體驗(yàn)。這也曾經(jīng)是我做銷售時(shí)的大坎，果真講的都是自己的經(jīng)歷呀！

執(zhí)行師二階段商業(yè)溝通部分，我曾經(jīng)講過很多次沙龍，這部分在我頭腦里是成型的，最近又聽了張翔老師的《活法》二期的溝通達(dá)人部分，對(duì)這部分做了進(jìn)一步補(bǔ)充，以后在公司做新人培訓(xùn)的時(shí)候，我可以講一天的“商業(yè)溝通”，邊學(xué)邊練，相信對(duì)于新人展業(yè)會(huì)有幫助，我的20場(chǎng)一天課的內(nèi)容有著落了！

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我應(yīng)用了完形理論，讓大家體驗(yàn)集體同步的感覺，也注意到空降人員只能補(bǔ)位不能隨時(shí)加入的細(xì)節(jié)。這部分內(nèi)容我第一次講，這次涉及的并不多，如果下回再講團(tuán)建內(nèi)容，我可以把父母智慧課程第二天上午的內(nèi)容帶出來，讓充分連接的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)讓一個(gè)人離開的感覺，體驗(yàn)序位被尊重的感覺，相信收獲一定會(huì)很大。

大家現(xiàn)場(chǎng)收獲我請(qǐng)小伙伴記錄在板書上，結(jié)束時(shí)拍照就可以帶走了。這些都是大家自己收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)，相信未來在他們工作和生活中早晚用得著。祝福大家！

三、我的收獲

1、收獲講課經(jīng)驗(yàn)

這是我第三次講公益沙龍，感覺自己更有條理了，前兩次沒有把大家得出的金句記錄下來，總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)大家記不住前面的收獲，這次讓大家記錄自己的收獲，最后總結(jié)時(shí)我又串了一遍，課后反應(yīng)效果很好。

2、收獲團(tuán)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

通過問需求，可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同關(guān)注的問題，可以有針對(duì)性地詳講，這樣的內(nèi)容很容易抓人。團(tuán)隊(duì)的共性與個(gè)性都要關(guān)注，在熟人圈和生人圈的表現(xiàn)的差異性也是要關(guān)注的。

3、發(fā)現(xiàn)新的成長(zhǎng)點(diǎn)

那天下課后，在場(chǎng)的石家莊執(zhí)行師們一起小聚，我和浩敏就“重要”這個(gè)詞產(chǎn)生紛爭(zhēng)，我也不由自主叫了勁，忽然有個(gè)聲音在腦子說：“你是在證明自己是對(duì)的嗎？”我馬上就軟了，轉(zhuǎn)移了話題，桌子上的氣氛也緩和了很多。那天去火車站的路上，我倆又對(duì)“重要”這個(gè)詞進(jìn)行了溝通，這次我倆都沒有帶情緒，都很敞開，聊得很愉快。

我的覺察是氣氛大于道理，內(nèi)心感覺好了，一切都好談呀！果真每次來石家莊都會(huì)有大收獲呀！感恩大家！

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