一

叫人瘋狂的共享單車紅包

最近，某共享單車推出了騎行滿10分鐘送紅包的活動(dòng)，消息一出，一些同事中午吃完飯后就跑到街上尋找紅包車去賺外快去了，結(jié)果幾圈騎下來打開紅包一看，拿到1到2塊是常態(tài)，3塊、4塊已經(jīng)是巨款了。有一位同事騎行半小時(shí)以上抽到30元的消息一出，更是激勵(lì)了他們增加騎行的時(shí)長，從而為獲得更多的共享單車紅包而努力。

相似的情形實(shí)際也曾出現(xiàn)在當(dāng)年微信紅包崛起伊始時(shí)期，當(dāng)時(shí)甚至在網(wǎng)上流傳過一個(gè)段子，說的是月薪幾千、上萬的人，為了搶一個(gè)幾毛錢的紅包守在手機(jī)前，比誰的手機(jī)反應(yīng)更快，拼誰的眼快、手更快。

然而，如果做一些簡單的計(jì)算，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)單車紅包平均騎行1小時(shí)的現(xiàn)金產(chǎn)生僅10元左右，幾乎只有一線城市最低時(shí)薪的一半。那么，人們?yōu)槭裁磿?huì)對單車紅包趨之若鶩？單車紅包又是怎樣改變?nèi)祟愋袨榈哪兀?/p>

二

影響人類經(jīng)濟(jì)決策的心理賬戶

在心理學(xué)中，存在一個(gè)叫做心理賬戶（mental accounting）的概念，它由芝加哥大學(xué)的學(xué)者查德·塞勒（Richard Thaler）在1980年率先提出，心理賬戶理論指出，個(gè)體在做出決策時(shí)往往會(huì)違背一些基本的經(jīng)濟(jì)運(yùn)算法則，從而做出許多非理性的消費(fèi)行為。

最簡單的案例是，如果你準(zhǔn)備去看一場價(jià)值100元的電影，臨出門前發(fā)現(xiàn)100元手機(jī)充值卡丟了，此時(shí)絕大多數(shù)的人依舊會(huì)前往看這場電影；而倘若丟的是這2張總價(jià)值100元的電影票，就會(huì)有很多人表示不再愿意前往。

事實(shí)上，無論是100元手機(jī)充值卡還是100元電影票其價(jià)值相等，不同的僅僅是人們把它們歸于不同的心理賬戶而已。

三

如何利用和調(diào)整心理賬戶

回到搶紅包和騎共享單車賺紅包的案例，在類似場景中，人們把這些紅包的收益歸類在意外所得的心理賬戶中，由于是意料之外的收獲，因此人的心理就會(huì)對這些數(shù)字特別敏感，所以騎車賺30元紅包就是“天價(jià)”；而每個(gè)月末的工資收入是板上釘釘?shù)囊饬现畠?nèi)的收入，所以即使拿到幾千甚至上萬的固定收入，其喜悅程度甚至可能還不及前面那30元。

理解了這一原理，就能解釋生活和工作中更多的非理性行為了。比如為什么公司給員工加薪90元，員工感覺自己受到了侮辱；但倘若單位把這每月90元集合起來給員工發(fā)一個(gè)千元級(jí)別的海鮮大禮包，絕大多數(shù)的員工可能就會(huì)覺得公司待自己不薄，感恩戴德起來。又如在許多人在外地不愿意打電話，因?yàn)槁卧捹M(fèi)比市內(nèi)話費(fèi)要來得貴，但其實(shí)只要轉(zhuǎn)變自己的心理賬戶，區(qū)區(qū)幾十元其實(shí)僅僅是兩包煙的價(jià)格。

結(jié)語：

心理學(xué)無疑能幫助人們理解生活，指導(dǎo)生活，甚至運(yùn)用其中的底層原理操控別人和自己的情緒。因此，不懂理論，僅僅拿數(shù)據(jù)說話，你可能百思不得其解；而習(xí)得其中的原理，你就能用最少的投入獲得最大的效果。最后，祝你學(xué)會(huì)心理學(xué)，用心理學(xué)理解和指導(dǎo)生活。