感謝支持印象筆記！

非常抱歉給你帶來(lái)的不便，如果你使用的是Windows XP系統(tǒng)，并在同步時(shí)出現(xiàn)“無(wú)法連接服務(wù)器”的錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試按照下面的步驟操作來(lái)解決問(wèn)題。

（1）升級(jí) Windows XP Service Pack 3 補(bǔ)丁包

http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=24

（2）升級(jí)你的IE瀏覽器到IE8或者更新版本

http://www.microsoft.com/zh-cn/download/internet-explorer-8-details.aspx

（3）檢查IE瀏覽器的安全設(shè)置。

請(qǐng)依次打開(kāi)IE瀏覽器的“設(shè)置——Internet選項(xiàng)”，在“高級(jí)”選項(xiàng)卡中勾選“使用TLS 1.0/1.1/1.2”和“使用SSL 2.0”選項(xiàng)，并取消勾選“使用SSL 3.0”選項(xiàng)。

如果升級(jí)后問(wèn)題依然未得到解決，請(qǐng)嘗試按照下面的步驟操作來(lái)聯(lián)系用戶支持團(tuán)隊(duì)。

（1）點(diǎn)擊菜單欄的“幫助—檢查更新”升級(jí)為最新版；

（2）如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)將菜單欄“幫助—活動(dòng)日志”的內(nèi)容另存為文件，作為附件發(fā)送給我們。

在問(wèn)題解決之前可以暫時(shí)先使用印象筆記網(wǎng)頁(yè)版，保證正常使用。

相關(guān)服務(wù)變動(dòng)：

印象筆記通過(guò)對(duì)用戶電腦和我們的服務(wù)器之間的所有網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行加密來(lái)保護(hù)你的個(gè)人數(shù)據(jù)。 近期, 谷歌網(wǎng)絡(luò)安全研究人員公布了一個(gè)存在于 SSL3 ( SSL 協(xié)議的較早版本)中的安全漏 洞,并將它命名為“POODLE”。由于較早版本的瀏覽器及操作系統(tǒng)使用該協(xié)議,包括印象筆記 在內(nèi)的大部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都仍然支持 SSL3 協(xié)議。

為保護(hù)用戶或訪客免受該安全漏洞影響,印象筆記已于北京時(shí)間10月20日停止支持 SSL3 協(xié) 議。同時(shí)繼續(xù)支持其它替代 SSL3 的安全協(xié)議。 這一改動(dòng)可能會(huì)影響到你在 Windows XP 電腦上對(duì)印象筆記進(jìn)行同步。

Johnny Song

—印象筆記用戶支持團(tuán)隊(duì)