1、有些客戶記憶堪比金魚，只有七秒鐘
開戶，新設密碼
“請輸入密碼”
“請再次輸入密碼”
客戶一臉茫然看著我，“我忘了剛剛輸?shù)氖裁戳恕?/p>
我：……
2，存取錢也是銀行業(yè)務
舉手禮，微笑
“您好，請問您辦什么業(yè)務？”
“我不辦業(yè)務啊”
“那您來干什么的呢”
“取錢”
“……”
3，請您看的時候麻煩看清楚
“您好，這里確認簽字”用手指給客戶看后遞給客戶
客戶拿到后，“在哪簽”
“客戶簽名那里，簽在橫線上”
“哪里”
“你遞我我再指給您看一下”再次指給客戶看后
客戶拿到后“是這里嗎”
“……不是”，右手默默按下叫號器，請大堂經(jīng)理到X窗口，“指導客戶簽下字”
4，輸別人的密碼您也取不到錢
“您好，請輸入密碼”
“輸誰的密碼”
“……您的”
