不知怎么搞的，近期常常碰到有病患在我門診里謾罵、暴怒，甚至把診室的玻璃墻都砸爛了，這是什么情況?。?？我真害怕什么時候連我也給捅了。我反思：是自己瞬間不會做醫(yī)生了？態(tài)度變壞了？語言過激了？還是……唉，不懂！
原因不外乎以下幾點(diǎn)：1.就診人多時，告知不管你是檢查，咨詢還是配藥都得排隊，按順序進(jìn)行，否則就虧待了那些本分、規(guī)矩的患者?？擅刻炜傆心敲磶孜徊辉傅却碴J入非他優(yōu)先不可，好象他是天下老子第一，不聽他的就是醫(yī)生態(tài)度不好。2.告知就診必須攜帶病歷本，以便病史記錄，供以后復(fù)查時參考或可作出現(xiàn)各類問題時的依據(jù)?？善胁』季芙^隨帶病歷本，要求醫(yī)生開檢查，開藥物，好象他才是真正的醫(yī)師，而你只是服從執(zhí)行者。尤其是持醫(yī)保卡者，無病歷本，無檢查單，無卡中記錄，卻非要開慢肝專科用藥不可，我能嗎？不對癥公費(fèi)是要罰款的哦，總不能他服藥我出錢吧！最普通的道理就是講不通。更何況你要求的正確嗎？你什么都能，那還要醫(yī)生干什么？3.醫(yī)者門診的職責(zé)是不是對每位前來就診者認(rèn)真負(fù)責(zé)地診療疾病呢？是不是對那些長期服藥的病患，予管理及動態(tài)觀察，一旦出現(xiàn)異常情況及時調(diào)整治療方案與用藥呢？可往往有許多長期使用抗病毒治療的乙肝患者將近一年亦或更長時間未在醫(yī)生指導(dǎo)下用藥復(fù)查，苦口婆心地勸說他們作檢查，告知其目的是動態(tài)觀察，以免病情進(jìn)展、惡化、藥物變異及不良反應(yīng)等的發(fā)生，為啥就是不明白呢？不但不理會，還動不動就惹毛了，罵罵咧咧者常在，但像那位曾經(jīng)二年前患過重癥肝炎的小伙怎么就在平和的溝通中就奮起大動肝火、砸東西了呢？還真是不多見吶，可把周遭那些毫無預(yù)感的善良病患給嚇壞了。
那些不愿帶病歷，不愿復(fù)查的病患們，唯一的理由無非是自己感覺挺好，或說多次檢查都是正常的，不愿意化冤枉錢，不愿浪費(fèi)時間，并且懷疑醫(yī)生故意刁難，想多掏他們的腰包等等。你說如果某些惡性疾病能夠自我感覺得到，那么就不會發(fā)展到晚期了，或者說你檢查了“一百次”可能正常的，偶爾有一次不正常會要了你的命，他又覺得醫(yī)生怎么能講不吉利的、忌諱的話，特反感。但使我不明白的是，那些長期服藥且沒有想著復(fù)查的病患，在如此長的時間到底是那里配藥？是誰配的藥？難道具有?？铺幏綑?quán)配藥的眾多醫(yī)生都沒有給他們講過不復(fù)查的后果嗎？難道真的是我多此一舉，自找麻煩？是我真的錯了嗎？
我深刻地記得有乙肝病患在服藥過程中病毒變異或自行停藥出現(xiàn)重癥肝炎傷命及轉(zhuǎn)上級醫(yī)院化幾十萬搶救的；我又深刻的記得有病患僅幾個月未檢查即出現(xiàn)很大的惡性腫瘤危及生命的……對于那些長期隨訪的慢性病患總是小心了又小心，還免不了留下遺憾。假如作為醫(yī)生未盡到按時提醒，及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的職責(zé)，那么他們出了問題，我想這才是真的醫(yī)生犯了疏忽之大過錯了，是不能自我饒恕的。
想起不久前微信上有人調(diào)侃：“對醫(yī)生來講，以上病人還是很好的病人，因?yàn)樗麄儧]有打，沒有動刀子，沒有要了我的命?！笨礃幼舆€是值得慶幸的。為了保住自己的小命，是不是也應(yīng)該學(xué)得“靈活”點(diǎn)呢？我可沒有高尚到不顧自己安全，去維護(hù)那些不明事理，不懂道義，作殘生命之人的安危；我可沒有偉大到愿意舍棄自己生命，去堅持所謂的醫(yī)保制度，醫(yī)療原則，醫(yī)改措施等等的規(guī)范。其實(shí)我只想做位合格的醫(yī)者，并且習(xí)慣于嚴(yán)謹(jǐn)，去糾正人們對疾病的誤解；習(xí)慣于盡心盡力，真誠相待，問心無愧。再說人家掛了專家門診，也該對得起這多拿出的七元專家費(fèi)呀。