工作五年，一直想要避免出錯，但卻并免不了出錯。不過，時間閱歷的不同，心態(tài)也大不相同，畢竟，時間久了就好了。

還記得第一次犯錯，就像是才發(fā)生的事情一樣，那時候的我吖，別提有多慌了，總怕會怎么樣，所幸沒有釀成大錯，都能補救一下也還可以。當時的腦子里，根本就沒有任何解決辦法，都是慌張無助。在我工作很久以后，我終于可以知道，當我出現(xiàn)問題的時候，當然不能慌張，第一時間找領導解釋情況，領導會竭盡所能的幫你，然后找到投訴組工作人員立即溝通，將損失降到最低。

雖然，我不清楚這個錯誤意味著什么，但我盡力處理的時候，我覺得這才是我的變化。我這次一點都沒有慌張。