伊川王利珍堅持原創(chuàng)分享第450天

例外問句引導著當事人去看到問題不發(fā)生或比較不嚴重的時刻，以及探討這些時刻是如何發(fā)生的，以能開發(fā)過去成功的解決方法并判讀可否運用于現(xiàn)在。特別值得看重的是，可能達成當事人所欲目標的相關(guān)例外。

例外問句可以給來訪者以希望和能量。要想使能量提升的充分，就不能泛泛而談。越具體越好。就像他人夸我們的衣服漂亮時，我們就想讓他問更多的細節(jié)。在哪買的？多少錢？怎么就買的又便宜又好看呢？誰給你參謀的？如果是老公參謀的？你怎么就這么有眼光？怎么找了這么好一個老公呢？等等等等。

那么怎么樣把例外問句問得更具體？從哪些方面來問？讓來訪者在例外問句里多一些停留和回想呢？書中給了這樣的回答。

當有例外發(fā)生時，咨詢師記得詢問，足以促發(fā)例外的人、事、時、地、物等有用資源與互動歷程，并且重復提醒當事人的優(yōu)勢與成功之處。

（問人）。比如來訪者在語文老師的課堂上會表現(xiàn)的比較好。那語文老師就是來訪者的一個重要他人。語文老師吸引你的地方在哪里呢？語文老師這樣做，你是怎樣表現(xiàn)的呢？你這樣做語文老師又是怎么對待你的呢？

（問事）。以前有沒有遇到過相似的困難？你那時是如何處理的？而讓情況沒有變得更棘手？你還做了哪些有幫助的事情？

（問時）。你和先生哪一天沒有爭吵？那時在聊些什么？用什么方式溝通？何時爭吵的情況比較不嚴重？何時爭吵的時間比較短？

（問地）你和先生在哪些地方不會爭吵？

（問物）。孩子聽到什么樣的鈴聲會比較愿意起床？孩子看到什么樣的東西就會停止哭泣？你和老公在什么樣的環(huán)境里比較愿意交流！那個環(huán)境里都有哪些讓人開心的景或物？

咨詢師帶領(lǐng)當事人好好停留與回想例外發(fā)生的方法及其美好景象。如此就有可能會引發(fā)當事人改變的動機，或找到足以提供改變的小小線索。甚至這些動機或小小線索，或許可以馬上就能成為當事人立即使用來解決問題的方法。