Sayings：

很多人，包括我自己，都曾在某個(gè)時(shí)候體驗(yàn)過被拒絕的痛苦。

很典型的經(jīng)驗(yàn)是：如果你向某個(gè)人請(qǐng)求，直接遭到了拒絕，你會(huì)感到被傷害、被否定，并對(duì)下一次提出請(qǐng)求有恐懼。

表白、求職、尋求合作，或者向陌生人問路，甚至主動(dòng)向別人提供幫助，都可能被拒。這讓人們變得害怕、猶豫。

在谷歌的搜索表單上，“拒絕”是排名靠前的最深恐懼來源，它甚至比疼痛、孤獨(dú)、疾病都要靠前。

是我們都不夠堅(jiān)強(qiáng)嗎？我不覺得。

經(jīng)常是我們錯(cuò)誤理解了“被拒絕”這件事。簡單的一個(gè)“不”，可能被理解為“你不夠好”、“太軟弱”、“笨”、“可笑”等負(fù)面評(píng)價(jià)。每次聽到這個(gè)字，都好像遭到了侮辱和否定。

今天的故事，來自一個(gè)“全職對(duì)抗拒絕”的人。為了走出對(duì)被拒絕的恐懼，他開始了“嘗試被拒絕的100天”計(jì)劃，比如向陌生人借100塊錢、邀請(qǐng)一個(gè)女孩出去吃飯、跟漢堡店要免費(fèi)的“漢堡續(xù)杯”、一天之內(nèi)找一份工作等等。

本來他希望通過反復(fù)被拒來麻木自己，這樣就不再害怕了。但最終他卻學(xué)會(huì)了如何正視被拒絕，如何有效減少恐懼，以及如何將“不”變成“是”。

被拒絕 100 次之后，我學(xué)會(huì)的事情

作者：蔣甲

整理、編輯：Cassie

6 歲，我第一次嚴(yán)重被拒絕。

那天老師給全班 40 個(gè)學(xué)生都帶來禮物，讓每個(gè)人說句話贊揚(yáng)另一個(gè)學(xué)生，收到贊揚(yáng)的可以選一份禮物，回到自己座位上。 沒有一個(gè)人表揚(yáng)我，我哭得滿臉淚水。那次是我心里永遠(yuǎn)的痛，我死也不要再次經(jīng)歷那種在眾目睽睽下被拒絕的事。

我夢想成為一個(gè)企業(yè)家。30歲那年我終于創(chuàng)辦了自己的公司，孩子馬上就要出生，我卻把大部分的錢都投入了創(chuàng)業(yè)。終于有投資人感興趣時(shí)，我卻被投資人拒絕了。

從前，我不敢冒風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在，我敢于冒險(xiǎn)了，卻以失敗告終。我一度懷疑自己、生自己的氣，覺得自己對(duì)不起妻子，覺得周圍一切都不好了。

為了繼續(xù)堅(jiān)持下去，我決定先學(xué)習(xí)戰(zhàn)勝被拒絕的恐懼。我找到一個(gè)“拒絕療法”網(wǎng)站，類似游戲，里面寫道：你要有意不斷尋求被拒絕，直到自己對(duì)“不”這個(gè)詞變得麻木。就像練武之人不斷用拳擊打硬物，以降低對(duì)痛的敏感度。

我決定不僅要試試拒絕療法，還要重復(fù)一百次，將整個(gè)過程錄制下來。有很多人看了我的嘗試，給我發(fā)來郵件傾訴他們的苦惱：

@Mike：我一輩子都不太敢接近陌生人，并向他們提出最簡單的請(qǐng)求。有時(shí)候在麥當(dāng)勞，我會(huì)讓孩子們替我去要番茄醬，因?yàn)橄胂脒@事就讓我難受。

@Regina：我是個(gè)演員。作為演員，我們?cè)獾降木芙^遠(yuǎn)比一般人要多。每次試鏡都像一次工作面試，我的最大恐懼就是怕得不到這次機(jī)會(huì)，或因?yàn)橛懈线m的人而被拒絕。

在日常生活中，我也會(huì)因?yàn)樾枰岢龊芎唵蔚囊蠖o張不已。總會(huì)把結(jié)局想得比實(shí)際發(fā)生的要嚴(yán)重得多。對(duì)方會(huì)沖我吼嗎？會(huì)譏諷我，說我傻嗎？或是把我從他們的圈子中踢出去嗎？

我腦海里充滿了瘋狂可怕的結(jié)局，這種對(duì)拒絕的恐懼讓人害怕到不敢去行動(dòng)，也讓人不敢真正地投入生活。

被拒絕也曾是我的詛咒、我的夢魔。它困擾了我一生，因?yàn)槲以?jīng)不敢面對(duì)它。后來我開始擁抱它，把它轉(zhuǎn)變?yōu)槲胰松凶畲蟮亩Y物。

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第 1 天：問陌生人借100塊錢

開始計(jì)劃的第一天傍晚，我走進(jìn)辦公室，看見桌子后坐著一個(gè)壯漢。 可能是保安吧。我突然想：問他借100塊錢怎么樣？問過自己這個(gè)問題后，我覺得脖子后面的汗毛都豎起來了。

保安對(duì)我說“不”幾乎是必然的?？伤麜?huì)怎樣說不呢？會(huì)對(duì)我爆粗口嗎？會(huì)笑話我嗎？會(huì)拔出警棍打我嗎？會(huì)以為我是個(gè)瘋子嗎？然后用手臂卡著我的頭，打電話給最近的精神病院，問有沒有走失一個(gè)男病人嗎？等等。

這些疑慮一下闖入我的腦海，并且每時(shí)每刻變得更加瘋狂。我決定趕在自己把自己嚇?biāo)乐?，直接去問他。我舉著手機(jī)錄像向他走去，簡直是我人生中最漫長的一段路， 手心都是汗，心砰砰直跳。

“打擾一下，我可以問你借100塊錢嗎？”我的心怦怦直跳，像剛喝了五杯咖啡。

“不行。為什么？”

“不可以？好吧。真不好意思，謝了！”

我說話磕磕絆絆，耳朵里回響著巨大的噪音，覺得非常尷尬，轉(zhuǎn)身就逃了，走到樓里的一個(gè)角落冷靜下來。“天哪，這太傷人了！”我對(duì)自己說。

那天晚上我重看了一遍自己被拒絕的過程，我看到了自己有多害怕。我又看了看那個(gè)人， 他并沒有那么可怕。看起來胖乎乎的，很可愛，他甚至還問我“為什么”。事實(shí)上他給了我解釋的機(jī)會(huì)，我本來可以說很多，可以解釋，可以交涉。但恐懼把我變成了話都說不清楚的傻瓜。

我什么都沒做，我只是逃走了。我覺得，哇，這簡直就是我人生的縮影，每次遇到一點(diǎn)小小的拒絕，我撒腿就跑。

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第 2 天：向漢堡店要求免費(fèi)續(xù)一個(gè)漢堡

第二天，我決定不管發(fā)生什么，都不逃跑。 我到漢堡店點(diǎn)了個(gè)漢堡，還買了杯蘇打飲料，飲料機(jī)上貼著“免費(fèi)續(xù)杯”。吃完午餐我走向收銀員，這次，我沒有給自己過多考慮時(shí)間，怕會(huì)把自己嚇壞。我說：

“你好，我能來一個(gè)漢堡續(xù)杯嗎？”

“什么是漢堡續(xù)杯？”他非常疑惑。

“就像飲料續(xù)杯啊，只是換成漢堡?！?/p>

“不好意思，哥們兒，我們沒有漢堡續(xù)杯?！?/p>

我被拒絕了，但我沒逃跑，而是又問了一個(gè)問題，同時(shí)還忍著不笑場：

“你們可以給飲料續(xù)杯，怎么就不可以續(xù)漢堡呢？”

“規(guī)矩就是這樣的?！笔浙y員說，這次是笑著說的。

我告訴他，如果有續(xù)漢堡服務(wù)的話，我會(huì)更喜歡這家店的。收銀員說他會(huì)跟經(jīng)理匯報(bào)，以后說不定有，但今天實(shí)在沒辦法。我微笑著離開了。

這次，第一天那種緊張到死的感覺已經(jīng)沒有了，我也沒有被羞辱感襲擊。我甚至還讓收銀員笑了起來。我意識(shí)到，提出問題的方式以及你在整個(gè)對(duì)話中的表現(xiàn)，會(huì)影響到最終的結(jié)果。它可能不足以改變結(jié)果，卻能讓被拒絕的痛苦減輕許多。

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第 3 天：索要奧運(yùn)五環(huán)形狀的甜甜圈

那年剛好是倫敦奧運(yùn)會(huì)，我去了一家甜甜圈店。排隊(duì)時(shí)順便在腦子里排練了幾個(gè)準(zhǔn)備好的笑話，讓自己冷靜下來，自信些，禮貌些。

終于，排到我了。收銀員正好是領(lǐng)班，看起來四十多歲，扎成馬尾，戴著棒球帽。我深吸一口氣，強(qiáng)迫自己直視她的眼睛，說：“你能為我做一些長得像奧林匹克標(biāo)志的甜甜圈嗎？ 就是把五個(gè)甜甜圈連起來……”

她歪歪頭，抬手摸了摸下巴，然后驚訝地喊了句：“哦！”按理說他們不可能答應(yīng)的，但她居然開口問我“什么時(shí)候要？”我完全沒預(yù)料到，就說15分鐘吧。

她居然拿出一張紙，把奧林匹克甜甜圈的樣子畫在紙上，記下顏色和排列，思考該怎么制作。 15分鐘后， 她拿著一盒奧運(yùn)五環(huán)甜甜圈出來了，五個(gè)連著的甜甜圈，每個(gè)“環(huán)”都按照五環(huán)的顏色上了糖霜。

我來這里提出一個(gè)夸張的請(qǐng)求，想得到一個(gè)“不”，可現(xiàn)在我卻坐在這里，被她出乎意料的肯定回答驚呆了。

我跟她說我太崇拜你了，我愿意付她提出的任何價(jià)錢，但她再一次讓我震驚了：“沒事的，這個(gè)算我的?！蔽也恢廊绾胃兄x她，伸出手本打算跟她握手，但不知怎的，卻給了她一個(gè)大大的擁抱。

我的被拒絕嘗試并沒有以被拒絕收尾。我根本就不需要講出那些笑話，解釋原因。換句話說，我不必做任何事，只需鼓起提出問題的勇氣，就得到了肯定的回答。驅(qū)車回家時(shí)，我不禁覺得整個(gè)世界都比我從前想象得要美好許多，人們也要善良許多。

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第 27 天：向陌生人乞討

最難的被拒絕經(jīng)歷，都是發(fā)生在公開場合中的，被幾十個(gè)人、幾百個(gè)人，甚至更多人同時(shí)拒絕，比如在街頭舉起牌子向陌生人乞討。

我找了一處繁忙的分叉路口，在那里，我看到了一個(gè)乞討者每天都會(huì)看到的景象，車快速駛過，有時(shí)停下等綠燈，車?yán)锏乃緳C(jī)透過車窗看我，很快做出判斷，之后，他們通常會(huì)低下頭，避免與我的目光接觸。這是被一群人沉默地拒絕，與我小學(xué)時(shí)被拒的經(jīng)歷像極了。

一開始，我的牌子上寫著“所有錢都會(huì)捐給慈善機(jī)構(gòu)！謝謝?！?15 分鐘過去，我面前開過了 48 輛車，沒有一個(gè)人搖下車窗跟我交談。

我把牌子改寫成：“所有錢都捐給向窮人發(fā)食物的慈善機(jī)構(gòu)！謝謝。”這立刻就有了成效。15分鐘，有43名司機(jī)看到了我的新牌子，有兩個(gè)人捐款，一個(gè)人給了7塊錢，一個(gè)人給了2塊錢，還說了句“祝福你”。

第三次。牌子改成：“錢不是給我的！所有錢都捐給向窮人發(fā)食物的慈善機(jī)構(gòu)！謝謝?！边@次，有兩個(gè)司機(jī)給了我一把硬幣。一個(gè)女人沒停車，直接塞給我一些錢。一個(gè)司機(jī)建議我不要豎著舉牌子，要橫著舉，那樣人們能看得更清楚些。

在商業(yè)上，利用消費(fèi)者反饋來迅速打造、調(diào)整產(chǎn)品，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手段。承受被拒絕時(shí)也一樣。但被拒絕的人往往被自己的期望和情緒所蒙蔽，忘記利用對(duì)方的反饋。

比如，用同一份簡歷申請(qǐng)了一百次，每次都沒收到面試通知，此時(shí)，不要馬上覺得自己不勝任工作，而是試著提高簡歷質(zhì)量，或者調(diào)整期望值，寫一份新的求職信，或利用其他渠道再次嘗試，看看得到面試的概率有沒有提升。

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第 34 天：一天之內(nèi)找一份工作

很多人來信講他們找工作時(shí)遇到的挫折和對(duì)被拒絕的恐懼，于是我決定，進(jìn)行一次與找工作相關(guān)的被拒絕體驗(yàn)。那時(shí)我已經(jīng)很多年沒找過工作了。

我沒有走平常的路子——溝通-申請(qǐng)-面試，而是拿著我的簡歷，直接隨便走進(jìn)一棟寫字樓，要求在那里工作一天。前兩次，我很快就被一臉嚴(yán)肅的辦公室經(jīng)理拒絕了。其中一個(gè)還說教我，不該直接走進(jìn)辦公室，要走正式的申請(qǐng)流程。我沒被唬住，進(jìn)了第三棟寫字樓。

當(dāng)你沒有了對(duì)拒絕的恐懼，感覺沒什么可輸?shù)舻臇|西時(shí)，會(huì)發(fā)生很美妙的事。

這次迎接我的經(jīng)理臉上掛著微笑，她沒有把我趕出去。相反，她很想聽我詳細(xì)講述為何要這樣找工作。我說我是個(gè)企業(yè)家，已經(jīng)很久沒找過工作了，想看看直接走進(jìn)辦公室行不行。

我盡自己所能讓她相信我能成為一個(gè)好職員，不管她給我提供什么職位，網(wǎng)絡(luò)營銷還是體力勞動(dòng)，我都會(huì)盡力做好。最后，我請(qǐng)求她雇我做一天她的私人助理。稍作考慮后，她暫時(shí)“同意”了，說還得跟上司商量，才能做正式?jīng)Q定。

幾天后，她給我發(fā)了一份在她公司做一天辦公室經(jīng)理助理的“錄用通知”，這一天的工作內(nèi)容包括幫她完成她的日常工作，如迎接來訪者、解決辦公室和員工的后勤問題、訂午餐等。

很多人，也包括我本人，都可能在遭遇幾次拒絕之后失去信心。每一次開口提出自己的需求，會(huì)覺得整個(gè)宇宙都在對(duì)自己進(jìn)行一致的判斷。但事實(shí)并非如此，所謂“宇宙”是由多樣化的人組成的，他們都有著多樣的甚至是截然相反的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、背景，他們對(duì)于同一請(qǐng)求的回應(yīng)反映出的更多是他們本人的特質(zhì)，而非請(qǐng)求本身。

不同的人對(duì)同一請(qǐng)求的反應(yīng)大相徑庭，這與我毫無關(guān)系。我在三個(gè)不同的辦公室里，向三個(gè)不同的人提議。他們的回應(yīng)折射著他們自身的態(tài)度、好奇程度，以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，而這些因素在每個(gè)人身上差異極大。

拒絕不是一個(gè)“真理”，只是個(gè)觀點(diǎn)。他人只是考慮我的請(qǐng)求，給我反饋他們的觀點(diǎn)。我要是把每個(gè)觀點(diǎn)都當(dāng)成正確的評(píng)價(jià)來看，那我不僅會(huì)不斷地改主意，恐怕還會(huì)被逼瘋。

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第 61 天：在別人家院子里種一株花

有次一個(gè)人建議我再去敲陌生人的家門，在別人家院子里種一株花。

我買了一株可以立即種植的桃色紅雙喜，挑了一棟房子敲門。一個(gè)白發(fā)男人開了門。他可能以為我是推銷員，我說我不要錢，他淡淡一笑，還是拒絕了。

他正要關(guān)上門，我說：“沒關(guān)系，但我可否問一句，為什么不行呢？”他說：“我有一只狗，它會(huì)把后院所有東西都刨出來。我不想浪費(fèi)你的花。如果你想種花，可以問問街對(duì)面的鄰居，她超愛花的?！?/p>

我照做了，敲開對(duì)面的門。她看到我可開心了，一個(gè)半小時(shí)后，我的花就種在了她的院子里。“我特別愛桃色的月季。”她笑道，她是真心為院子里多了一株花而高興。

如果我在被拒后直接離開，我可能會(huì)想，也許那個(gè)人不相信我，因?yàn)槲业囊蠛墀偪?，可能因?yàn)槲掖┑貌缓?，看上去不怎么樣。結(jié)果都不是，僅僅因?yàn)槲姨峁┑牟皇撬胍摹?/b>

過去，我總是以為，最好的辦法就是把被拒的痛苦化解到最小，盡快挨過去，就好比撕創(chuàng)可貼時(shí)，一下子撕掉比慢慢撕要讓人好受得多。大部分情況下，我會(huì)逃跑，聽到“不”，就馬上結(jié)束談話。

事實(shí)上，不逃跑會(huì)給我?guī)砗艽蟮捏@喜。說再見前先問“為什么”，可以打消我對(duì)被拒絕原因的所有疑慮和幻想。

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第 79 天：在下午買早餐薄餅三明治

我向一個(gè)麥當(dāng)勞員工提出點(diǎn)一份早餐三明治時(shí)，已經(jīng)下午兩點(diǎn)了。我馬上就被拒絕了。我問為什么，她說已經(jīng)清洗了做雞蛋和香腸用的機(jī)器。于是我轉(zhuǎn)變了戰(zhàn)略。

“那你們有什么跟它類似的嗎？”她說可以幫我做一個(gè)“素”早餐薄餅，就是加奶酪的蜂蜜烤薄餅。我接受了。

這是一位粉絲給我提的“不可能挑戰(zhàn)”，我完成了。沒有雞蛋和香腸，并不是那么好吃，但我還是全部吃掉了。

“如果這個(gè)做不到，那能不能做到別的呢？”當(dāng)我一遍又一遍地這樣詢問之后，我才逐漸明白，每一個(gè)“不”都被很多潛在的“是”包圍著，它的周圍隱藏著巨大的空間，可以讓我發(fā)揮。

你面試一份工作時(shí)被拒，可以選擇逃走，也可以選擇留下來問對(duì)方可否根據(jù)你的資質(zhì)推薦適合你的其他職位。你推銷產(chǎn)品時(shí)被拒，可以問對(duì)方是否可以將你引薦給其他部門或客戶。留一條退路，打開思維，總能幫你免于被拒絕所擊潰。

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第 N 天：給理發(fā)師理發(fā)

我計(jì)劃走進(jìn)一家理發(fā)店，問理發(fā)師愿不愿意讓我剪她的頭發(fā)，好讓她單調(diào)乏味的一天有點(diǎn)意思。我找到一位女理發(fā)師，禮貌地交談了一會(huì)兒后，提出了我的請(qǐng)求：

“我可以給你理發(fā)嗎？”

“你想給我理發(fā)？”她覺得有點(diǎn)搞笑。

“是啊，我敢肯定你已經(jīng)給幾千個(gè)人理過發(fā)了，肯定覺得工作很無聊，想知道被理發(fā)是什么感覺吧，我可以給你理發(fā)，保證理得好……”

我當(dāng)時(shí)覺得自己的理由很棒、很慷慨?？蛇@位理發(fā)師沒等我說完，她就皺起了眉：“什么叫我肯定覺得工作無聊？！我愛我的工作！”

正在剪頭發(fā)的顧客感到了理發(fā)師的不悅，也開始罵我，說我打擾她工作。我試圖解釋，我只是想幫她放松一下，做些有趣的事，而且我只想把她的一縷頭發(fā)剪齊。但已經(jīng)遲了，不管我說什么，都無法將談話的氣氛從敵對(duì)變?yōu)楹献鳌?/p>

最終，我道歉后離開了。我心情很不好，我也為那位理發(fā)師感到抱歉，她原本開心的一天就這樣被這段經(jīng)歷給毀了，只是因?yàn)槲艺f錯(cuò)了話。

我并不真正了解她的興趣和需求，相反，我一時(shí)的猜測后來被證實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。她熱愛自己的工作，我卻說她肯定無聊，需要我?guī)兔Ψ潘?，這在她眼里，是一種侮辱。即使她想要放松，讓陌生人給她理發(fā)可能是最不放松的事了，給她唱首歌或是幫她打掃工作臺(tái)，可能都要好得多。

我意識(shí)到自己根本就沒有考慮他人的需求。我對(duì)這次拒絕嘗試的設(shè)想是以她為中心，結(jié)果卻沒想出任何對(duì)她有好處的事，我只是在滿足自己對(duì)瘋狂請(qǐng)求的欲望。

……

十年里，“拒絕”阻止了我追求夢想，甚至還阻止我去跟其他害怕被拒絕、害怕他人眼光的人交談。但現(xiàn)在，我感覺自己已經(jīng)把它逼到了角落里。

對(duì)拒絕的恐懼根本不是什么罕見疾病，它是一種正常的人類狀態(tài)。但這種恐懼，甚至讓很多人的一生都是在被別人拒絕之前，就先否定了自己。結(jié)果，他們那些令人心動(dòng)的雄心壯志沒有實(shí)現(xiàn)，工作機(jī)會(huì)一再錯(cuò)過，愛情也從未開花結(jié)果。

最糟糕的是，那些永遠(yuǎn)停留在腦海中的“如果……我將會(huì)怎么樣”通常是他們自己造成的遺憾，因?yàn)樗麄兏緵]有提出請(qǐng)求，或是根本沒有嘗試。如果一個(gè)人不再害怕了，可能會(huì)怎樣呢？

我想，他一定會(huì)想出無數(shù)激動(dòng)人心的、有意思的甚至有可能改變一生的點(diǎn)子，并實(shí)現(xiàn)它。

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Tips：如何面對(duì)被拒絕

1. 拒絕是一個(gè)觀點(diǎn)，決不應(yīng)該被當(dāng)作普遍的真理和對(duì)一個(gè)人的終極判斷。

2. 拒絕是有限度的，找到正確的方法，可以將“不”最終會(huì)轉(zhuǎn)化成“是”。

3. 被拒絕后不要逃跑，要問“為什么”。這是解決問題的機(jī)會(huì)。

4. 嘗試調(diào)整策略，換一個(gè)更易接受的要求。

5. 避免爭吵，它可能把潛在的合作伙伴變成敵人。

6. 抓住機(jī)會(huì)為自己解釋。

7. 正視對(duì)方的疑慮，消除疑慮可以帶來機(jī)會(huì)。

8. 不要把重點(diǎn)放在“被傷害”上，它可以幫助你變得更好。

9. 有時(shí)候，人生中最殘忍的拒絕，也意味著新的使命、新的開始。

蔣甲，著有《沒有永遠(yuǎn)的拒絕，你只是暫時(shí)不被接受》（天地出版社）

讀后思考：

前幾天，我和我的同事準(zhǔn)備創(chuàng)立一個(gè)“被拒絕者俱樂部”。這個(gè)點(diǎn)子來源于巴黎的一群被出版社退稿的作家，被拒絕后無處療傷，他們成立了退稿受害者俱樂部，“每個(gè)月都會(huì)選一個(gè)走霉運(yùn)的日子聚會(huì)，排解憂傷，惺惺相惜”。俱樂部成員包括小仲馬、左拉等牛人。

其中有個(gè)作家曾把六個(gè)月里收到的所有退稿信當(dāng)成“壁紙”，貼滿墻面；當(dāng)成桌布、杯墊、做成燈罩；或者貼在冰箱上，讓人看到就不想吃東西（可能有助減肥）等。他甚至在退稿信背面寫邀請(qǐng)函，召開“退稿慶祝會(huì)”。

我也想試著建立一個(gè)“被拒絕者俱樂部”，你可以在留言里寫下你被拒絕的故事，或者嘗試去做一件因?yàn)楹ε卤痪芙^而一直沒做的事，然后留言告訴我結(jié)果和你的感受。