一、AMBR 流程
O：
AMBR流程-背景管理工具
1、你的關(guān)注點(diǎn)（Attention）
2、加上你的心態(tài)（M indset）
3、影響你的行為（Behaviors）
4、產(chǎn)生你要的結(jié)果（Results）
I：嘗試用AMBR分析一下近期狀態(tài)
R：最近的關(guān)注點(diǎn)未著眼于工作，心態(tài)也不如以前積極和進(jìn)取，有點(diǎn)得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，導(dǎo)致較多事項(xiàng)主動(dòng)地被擱置，最終生活和工作基本處于停滯不前的狀態(tài)
D：1、調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，明確自己想要的；2、規(guī)劃好每日計(jì)劃劃，增加晚間半小時(shí)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，調(diào)整自己的精神狀態(tài)；3、固定每天的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，固化學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、人們往往會(huì)更多的關(guān)注他人所關(guān)注的、所強(qiáng)調(diào)的
O：“同時(shí)告訴他們，此次計(jì)數(shù)非常重要，一定要相當(dāng)準(zhǔn)確，這樣說(shuō)是為子讓他們注意力更加集中，同時(shí)創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。
I：人們會(huì)傾向于他人所關(guān)注、所強(qiáng)調(diào)的。
R：培訓(xùn)課程也是可以設(shè)計(jì)的，課程的設(shè)計(jì)不僅僅在于制作課程PPT，然后照本宣科式的讀，而應(yīng)分段設(shè)計(jì)，按課程階段提出問(wèn)題或進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，能夠吸引學(xué)員的注意力并激發(fā)積極性，從而使課程效果更有保障。
D：查詢課程設(shè)計(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)話術(shù)和問(wèn)題提問(wèn)方式。
三、片面關(guān)注結(jié)要，往往會(huì)忽視更多有效過(guò)程信息
O：“之后再著呢他們是否注意到錄像中有什么異常之處，很多人都會(huì)說(shuō)沒(méi)有，你告訴他們，有一個(gè)穿著黑色大腥腥服裝的人走進(jìn)來(lái)，還不斷地捶胸，5秒鐘之后就退出去了。如果他們不相信你的話，那就再播放一一年兩次錄像。好這，這次所有的人都看到了大猩猩。但他們中的一些人還會(huì)提出質(zhì)疑，堅(jiān)持認(rèn)為你播放的一定是別一段完成不相同的錄像。
I：片面關(guān)注結(jié)果，則容易忽略更多有效過(guò)程信息
R：在進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí)，對(duì)結(jié)果的片面關(guān)注容易造成一葉障目的效果，從而忽略了很多對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不利影響的因素，最終致使結(jié)果造成偏差，就好比哈勃望遠(yuǎn)鏡事項(xiàng)，專業(yè)技術(shù)人員過(guò)多的關(guān)注專業(yè)技術(shù)層面，而忽視了事件前后的一些影響因素，最終釀成苦果。
D：關(guān)注事件的整體，而非部分，關(guān)注事件的全過(guò)程，而不僅是結(jié)果。
四、 在工作任務(wù)不理想的原中，絕大部分是人為錯(cuò)誤或溝通不暢
O：盡管還沒(méi)有完全的數(shù)據(jù)證實(shí)，根據(jù)我的感覺(jué)和我在這個(gè)領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)，以及與其他工程師的探討，我認(rèn)為，80%甚至95%的失敗原因是人為錯(cuò)誤或溝通不暢。
I：客觀的因素往往是容易被察覺(jué)和預(yù)告的，而主觀因素往往是容易被忽略的。
R：客觀因素往往是人對(duì)事，主觀因素往往是人對(duì)人，人們對(duì)客觀因素這種相對(duì)確定性的因素的存在是可以接受的，從而會(huì)采取辦法去掌握和控制，人在面對(duì)和自己一樣想法過(guò)多的人時(shí)，往往更容易傾向于自己的意見(jiàn)，而對(duì)他人的意見(jiàn)和建議因本位主義影響持懷疑態(tài)度，進(jìn)而產(chǎn)生溝通不暢或敵對(duì)心理，哈勃望遠(yuǎn)鏡事件中，管理層對(duì)供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議只是一昧指責(zé)，而不正視事情本身，故而主觀因素的影響不斷擴(kuò)大化，最終導(dǎo)致供應(yīng)商不愿意向管理層提出既有問(wèn)題，最終引發(fā)事件發(fā)生。
D：延伸到個(gè)人，蘇格拉底說(shuō)“未經(jīng)自省的人生是沒(méi)有意義的“，吾將三日而省吾身，當(dāng)處于主觀對(duì)主觀的情景時(shí)，適時(shí)跳出事件，拋工本位主義，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
五、一個(gè)高效和理想團(tuán)隊(duì)中，任何人員是平等的，
O：調(diào)查者發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題的根源在于韓國(guó)的社會(huì)背景已經(jīng)轉(zhuǎn)移到機(jī)艙里。機(jī)長(zhǎng)的社會(huì)地位非常高，以至于資歷較淺的助手們只能用謙卑委婉的方式與之交流，造成機(jī)長(zhǎng)獨(dú)自一人掌管飛行。而現(xiàn)代飛機(jī)的設(shè)置需要二到三人同時(shí)操作才能安全飛行。
I；理想的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是各成員平等，只是分工不同。
R：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)最忌諱的是一言堂，領(lǐng)導(dǎo)者不一定是在該領(lǐng)域內(nèi)最有經(jīng)驗(yàn)的人，而一定是能夠團(tuán)隊(duì)各成員價(jià)值發(fā)揮到最大的那一個(gè)人。作為下屬，也不能忌憚?dòng)陬I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)而不提出。團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)成員共有的團(tuán)隊(duì)，而不是領(lǐng)導(dǎo)者一人的團(tuán)隊(duì)。
D：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)中各成員的主人翁意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，并貢獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
