1總目標(biāo)
以“提質(zhì)增效、價(jià)值創(chuàng)造”為核心,面向現(xiàn)場(chǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí)和積累、工作總結(jié)提煉三個(gè)基礎(chǔ)管理,建立一支專業(yè)化和職業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍,全面挖掘和釋放員工的活力、動(dòng)力及效力,使隊(duì)伍想做事、能做事,做好事。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖1工藝隊(duì)伍的體系建設(shè)思路圖
2突破三個(gè)障礙(首要任務(wù))
在企業(yè)轉(zhuǎn)型突破,增產(chǎn)增效的大前提下,既有的技術(shù)難題需要梳理總結(jié)破除,新增的不可預(yù)知的技術(shù)問題時(shí)常發(fā)生。技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)必須突破動(dòng)力、活力及效力三個(gè)障礙:
1)動(dòng)力。員工為什么努力學(xué)習(xí)和工作?努力實(shí)干的意義。
2)能力。想干但干不出,不能出結(jié)果和業(yè)績(jī),個(gè)人能力支撐不了業(yè)務(wù)的需要。
3)效力。事情怎么做好,怎么實(shí)現(xiàn)工作效率最大化?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖2工藝隊(duì)伍需突破的三個(gè)障礙
2.1動(dòng)力障礙(無技術(shù)熱忱度)
很多員工有很多的困惑:我為什么努力工作?我為誰工作?我工作后職場(chǎng)上顯著的回報(bào)是什么?特別是當(dāng)前員工工資有瓶頸的條件下,員工看不到當(dāng)前企業(yè)下職業(yè)前景和錢途,思想及工作態(tài)度容易消極懈怠。
無須空談職業(yè)道德,必須從員工本身成長(zhǎng)與發(fā)展出發(fā),賦予工作積極正面的意義,即員工的努力工作與自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密關(guān)聯(lián):
①努力工作是為了員工自我提升與突破的需要。自我的提升與突破是在需要解決工作事件中實(shí)現(xiàn)的,人只有處理復(fù)雜性和不確性的工作時(shí)候進(jìn)步會(huì)加快,人的思維模式會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變,良好的思維品質(zhì)(韌性、耐力、系統(tǒng)性、深度思考)會(huì)逐步累積。
②努力工作不僅是著眼于當(dāng)下,更重要的是謀劃未來。當(dāng)下的工作既是服務(wù)于當(dāng)前企業(yè)或老板,更是展現(xiàn)給下一任企業(yè)或老板。

圖3員工動(dòng)力源
2.2能力障礙(無技術(shù)敏感性)
沒有專業(yè)基礎(chǔ)、沒有任何業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),工作找不到方向,問題莫不清楚方向,在具體困難面前顯得茫然和手足無措。
必須讓員工以工作中的遇到的問題為導(dǎo)向、始終處在學(xué)習(xí)區(qū)(必須要有目的性的學(xué)習(xí),學(xué)以致用),持續(xù)學(xué)習(xí)和提高,以最快的速度跨過崗位與能力匹配點(diǎn)。

圖4員工能力與業(yè)務(wù)需求
2.3效力障礙(無知識(shí)化和成果化)
工作每天都是重復(fù)性勞動(dòng),沒有任何價(jià)值創(chuàng)造,工作沒有成效與提升。失敗經(jīng)驗(yàn)沒有知識(shí)化無法傳承給后來者,成功經(jīng)驗(yàn)沒有成果化轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。
必須不斷的突破現(xiàn)有邊界,不斷的進(jìn)行技術(shù)變更和創(chuàng)新,切實(shí)做到價(jià)值創(chuàng)造。

圖5員工效力與創(chuàng)新
3樹立三個(gè)意識(shí)(統(tǒng)一價(jià)值觀)
企業(yè)必須要生存和發(fā)展,制造型企業(yè)員工必須時(shí)刻考慮成本、收益及風(fēng)險(xiǎn),時(shí)刻保持經(jīng)營(yíng)意識(shí)(投入產(chǎn)出比)、質(zhì)量意識(shí)(風(fēng)險(xiǎn)意識(shí))以及市場(chǎng)意識(shí)(響應(yīng)客戶需求意識(shí))。
3.1經(jīng)營(yíng)意識(shí)(投入產(chǎn)出比)
整個(gè)部門在某件事情上花費(fèi)了多少智力與勞力,獲得了多少成果與回報(bào)。時(shí)刻秉持經(jīng)濟(jì)學(xué)上的機(jī)會(huì)成本觀念,做到投入最小、收益最大。
3.2質(zhì)量意識(shí)(全壽命周期)
長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮產(chǎn)品質(zhì)量,并不以產(chǎn)品交付完成為時(shí)間節(jié)點(diǎn)去衡量產(chǎn)品制造成本,而是考慮產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的制造成本和維保成本。
3.3市場(chǎng)意識(shí)(用戶需求)
產(chǎn)品必須滿足用戶最少必要的需求。產(chǎn)品的功能及性能過高用戶用不上,成本浪費(fèi)。相反的,如果產(chǎn)品的功能及性能達(dá)不到用戶需求,則制造的產(chǎn)品嚴(yán)格意義上屬于不合格品甚至是廢品。

圖6隊(duì)伍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀
4構(gòu)建四種職場(chǎng)能力(隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn))
培養(yǎng)隊(duì)伍的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行反饋、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力,使學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力能夠轉(zhuǎn)換為成產(chǎn)力,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
1)學(xué)習(xí)力。人員成長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ),工作中的困難是具有長(zhǎng)期、不確定和復(fù)雜性等特點(diǎn)。
2)創(chuàng)新力。創(chuàng)新不是高大上搞發(fā)明創(chuàng)作,突破現(xiàn)有一切邊界都算創(chuàng)新,一個(gè)新的工藝方案,新材料替代,新的操作方式方法,一切提高生產(chǎn)力的突破都算創(chuàng)新。
3)溝通協(xié)調(diào)。社會(huì)分工越來越細(xì)化,企業(yè)內(nèi)部部門分工也一樣。完成一個(gè)項(xiàng)目,必須要全員合作,同心協(xié)力,溝通協(xié)調(diào)能力是將項(xiàng)目落地的紐帶。
4)執(zhí)行和反饋。執(zhí)行和反饋是創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的直接輸出和表達(dá),沒有執(zhí)行力其它一切都是空談。

圖7隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
5做好三個(gè)基礎(chǔ)管理(基石)
工藝是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖的方式方法,是設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的橋梁。工藝既是生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)的制定者,也是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者。為了打造強(qiáng)有力的工藝保障體系,當(dāng)前必須做好以下三個(gè)基礎(chǔ)管理工作。

圖8抓牢三個(gè)基礎(chǔ)管理
5.1現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)故障數(shù)據(jù)(讓圖表說話)
建立大數(shù)據(jù)庫(kù)(現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫(kù)),讓數(shù)據(jù)形成圖表,讓圖表告知廠內(nèi)外質(zhì)量問題現(xiàn)狀、管控狀態(tài)。

5.2每周一課專業(yè)學(xué)習(xí)(專業(yè)化和職業(yè)化)
每周進(jìn)行為期2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),既有專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),又有實(shí)用的辦公軟件學(xué)習(xí),還有經(jīng)典故障案例學(xué)習(xí)。
5.3兩周一次的工藝簡(jiǎn)報(bào)(總結(jié)提煉)
從廠內(nèi)外異常問題處理與響應(yīng)、工藝改善與提升、工藝體系建設(shè)、專項(xiàng)工作與其他提質(zhì)增效五個(gè)方面進(jìn)行工作提煉和總結(jié)。通過這種形式,既是內(nèi)部工作成員的工作的督導(dǎo)機(jī)制,也是員工業(yè)務(wù)能力快速成長(zhǎng)的手段。
6總結(jié)
以“價(jià)值創(chuàng)造、提質(zhì)創(chuàng)新”為目標(biāo),打造專業(yè)化與職業(yè)化的技術(shù)(工藝)隊(duì)伍,最大限度的釋放員工的活力、動(dòng)力與效力。職業(yè)化與專業(yè)化是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)兩大支柱,需要突破三個(gè)障礙、統(tǒng)一價(jià)值觀(三個(gè)意識(shí))、構(gòu)建四種能力、落實(shí)三個(gè)基礎(chǔ)管理。
在企業(yè)管理活動(dòng)中強(qiáng)化正向激勵(lì)和反向約束的,加快職業(yè)化與專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)。