01-解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理-起點(diǎn)學(xué)院90天產(chǎn)品經(jīng)理課程梳理 ??

這是2018年1月7日晚上的第一課 ?解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理 ?老師：李森 ?今天又重新聽了一遍，感覺老師還是講了很多東西的，而且我覺得如果不自己總結(jié)一下，好像吸收的很少，果然還是要反復(fù)看，反復(fù)思考啊。以后自己也嘗試著輸出一些東西吧，好記性不如爛筆頭。

序：老師先講了自己的工作經(jīng)歷， 7年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)——公眾賬號：產(chǎn)品經(jīng)理色彩（PMColour）現(xiàn)在沒再更新但是之前寫的也有100多篇文章。第一份工作是在一個創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)，做過的產(chǎn)品：排隊(duì)美食，即在手機(jī)上點(diǎn)餐，最大的收獲：給自己一些試錯的機(jī)會，并在工作中在上下級配合的額時(shí)候真的出錯誤了，團(tuán)隊(duì)機(jī)制的保護(hù)來校正過來，沒有留到用戶那里。知道這個錯誤如果真的流出了 會是什么樣的一個情況。犯錯誤的機(jī)會，知道錯誤

第二份工作：迅雷看看，迅雷影音：在這里是投入更多精力的階段，嘗試梳理之前的錯誤，自己做產(chǎn)品方法和技能

第三份工作：騰訊；系統(tǒng)化自己的產(chǎn)品思路和方法的一個過程

老師說以前沒有這樣的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境，沒有人討論，關(guān)注度不高，自己只好邊走邊挖坑跳坑。其實(shí)看老師的課程引入就很有啟發(fā)，雖然只是簡短的幾句話，但是很清晰，說自己的經(jīng)歷的時(shí)候，都是圍繞”在哪家公司，主要做了什么，收獲了什么”這個思路去寫的。這點(diǎn)也有啟發(fā)。

今天的正題：

目錄： 產(chǎn)品-產(chǎn)品經(jīng)理，做-產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理-真義

下面是我根據(jù)老師的講解大概做了一下知識梳理：

先說了一下行業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的誤解——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ?，行業(yè)內(nèi)對于產(chǎn)品經(jīng)理會有一些誤解，覺得是很容易做的，比如應(yīng)屆生，好像是誰都可以做。但其實(shí)呢這是個誤解，蘇杰老師的書沒有毛病，他本意是說我們每個人都應(yīng)該有產(chǎn)品經(jīng)理的思路和視角，把需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，說到這里就會有另外一個誤解——產(chǎn)品經(jīng)理會寫需求文檔就可以了？ ?

其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理門檻確實(shí)不高，但是如果想要成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，那是非常難得。負(fù)責(zé)的內(nèi)容非常廣泛，知識面非常廣，不像是技術(shù)，只要在自己負(fù)責(zé)的深究就可以。初級產(chǎn)品：確實(shí)很多時(shí)候都在大部分時(shí)間寫需求，畫原型圖，寫文檔，但是這并不是全部，也不是產(chǎn)品經(jīng)理工作中占比最大的部分。

再來說用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)是不是最大的 ? 用戶體驗(yàn) ? 交互設(shè)計(jì) ?需求分析 ? ?似乎是不管什么樣的需求，用戶體驗(yàn)是最重要的，但是我們一切是以用戶為導(dǎo)向的。用戶體驗(yàn)是最重要的 ?但產(chǎn)品經(jīng)理在做決策的時(shí)候往往并不是僅僅考慮用戶體驗(yàn)，還要考慮實(shí)現(xiàn)技術(shù)難度，以及商業(yè)價(jià)值三者去做權(quán)衡和取舍，做個綜合分析，找到一個最優(yōu)的解決方案。哪些事情可以做，哪些延后做，哪些優(yōu)化做， ? 什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品是市場上，供人們消費(fèi)的滿足某種需求的東西?，F(xiàn)在做的偏虛擬層面的，移動互聯(lián)網(wǎng)趨于流量的人口紅利已經(jīng)趨于飽和，很多都開始嘗試著和線下產(chǎn)品做某種結(jié)合，產(chǎn)業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)。做產(chǎn)品越來越難。Iphone2007年出現(xiàn)。時(shí)代的一個周期，已經(jīng)接近尾聲，下個時(shí)代產(chǎn)物差不多要出現(xiàn)了。因此要抬頭看看路，要有大局觀，整個行業(yè)又要進(jìn)入一個快速洗牌的階段。時(shí)機(jī)。。。。小米手機(jī) ?微信的崛起 ?是抓住了什么樣的實(shí)際 ? 學(xué)習(xí)產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，可以聯(lián)想到這個問題

用戶 ?需求 ? 產(chǎn)品 ?之間的鏈接關(guān)系，在某個場景下，先將用戶和需求拆分開，想清楚目標(biāo)用戶是誰，在解決用戶需求之前，先抓用戶場景，任何用戶需求一定不能脫離用戶場景。誰在什么時(shí)候在哪跟誰在一塊做什么事情。產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力——對核心需求的把控能力！你是否可以始終圍繞著核心需求去處理問題 ? ?目標(biāo)用戶是誰 場景 ?需求 ?翻譯完之后 ?不斷發(fā)現(xiàn)用戶需求解決用戶需求

什么是好產(chǎn)品？你上周用過的產(chǎn)品，非常好的，不錯的產(chǎn)品體驗(yàn)？記錄在某個產(chǎn)品的某個功能做的不錯？案例——搜狗號碼通：背景——

產(chǎn)品經(jīng)理幫助團(tuán)隊(duì)為用戶打造有價(jià)值的產(chǎn)品 ?兩條腿：溝通和協(xié)調(diào)（產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)足夠順暢），溝通目標(biāo)了解變化，協(xié)調(diào)資源協(xié)同工作。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的關(guān)鍵人 ?兩只手： 執(zhí)行和決策，0-5歲，執(zhí)行能力很重要，

用戶 ： 角度和需求，在平時(shí)工作中是如何站在用戶的角度呢？親自做體驗(yàn)，把自己想象成用戶，好像真的很難成為用戶，自己在做的時(shí)候不管在體驗(yàn)上還是邏輯上都覺得非常好，但是一旦交付后就會發(fā)現(xiàn)很多問題。這為什么呢？這中間就有個間隙。。。我們盡可能的站在用戶角度外 ，還要想辦法進(jìn)入用戶的使用場景當(dāng)中去，比如打車軟件。 ?什么是需求？這個詞是一聽就懂實(shí)際非常抽象的，需求指的就是問題。需求就是用戶在這個場景當(dāng)中所遇到的問題。一定要用更接地氣的方法來描述

訓(xùn)練：描述用戶需求等，不要抽象，什么場景下什么問題，例如：今天早上醒來到現(xiàn)在有什么需求 ? ？

確實(shí)要關(guān)注細(xì)節(jié)，打造細(xì)節(jié)反饋 ? ?我們?yōu)槭裁匆リP(guān)注細(xì)節(jié)？在碎片化的使用場景，出現(xiàn)使用的問題的時(shí)候，會給自己的產(chǎn)品減分，但是不夠?qū)I(yè)，如果經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題就會對我們的產(chǎn)品持續(xù)減分，當(dāng)達(dá)到某個閾值的時(shí)候就會放棄我們de產(chǎn)品。比如 ?登錄/登錄 ?賬戶等、

多關(guān)注一下APP下面的含金量，公司內(nèi)用戶的反饋

有價(jià)值的產(chǎn)品 ?新浪微博 ?微信 怎么賺錢呢？你要先能夠解決問題，就是想圈用戶，然后賺錢，嘿嘿 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)特點(diǎn)就是規(guī)模類，

練習(xí)： ?找出三個有價(jià)值的產(chǎn)品功能，并說明其價(jià)值?

其實(shí)接下來老師還講了很多具體的流程和產(chǎn)品經(jīng)理在具體的工作中需要承擔(dān)的能力，但是我覺得就我目前的水平就先吸收這些，其他大概了解，然后達(dá)到一個階段再回頭看。