各位家人新年好！今天是除夕，忙碌而愉快的一天。貼對聯(lián)，包餃子，陪孩子們?nèi)ス麍@摘草莓，烹制年夜飯。給長輩們磕頭拜年。收拾家務(wù)，連春晚都顧不上看了?？粗⒆觽兊淖兓统砷L，心生歡喜。感嘆他們這么快長了一歲，而自己又老了一歲。

開啟學(xué)習(xí)模式吧！志于學(xué)。

在上一節(jié)中我們學(xué)習(xí)了如何正確處理孩子們的失誤與不當(dāng)行為，在這一節(jié)中，我們將要學(xué)習(xí)：巧用“積極的暫?！保鉀Q問題而不是預(yù)設(shè)答案。

管教孩子不是件輕松的事，問題總是層出不窮，辦法卻少得可憐。

傳統(tǒng)的教管方式，是不停地告訴孩子“不要做什么”，以免帶來傷害或麻煩。然而正面管教卻教會孩子“要做什么”，在尊重、合作以及提前訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，讓他們參與到問題中來，并解決問題。

當(dāng)孩子受到訓(xùn)練，終于自己解決問題時(shí)，他們便會有更多的經(jīng)驗(yàn)與思路。大人們應(yīng)該幫助孩子學(xué)會解決問題，把注意力放在問題本身。并反思自己是否運(yùn)用了解決問題的原則：相關(guān)、尊重、合理及有幫助。

比如一個(gè)孩子總是忘記帶課本，在召開班會的時(shí)候，大家決定討論這一問題，先用邏輯后果來考慮，大家提出很多建議：第一是讓他上課站起來聽；第二是忘記一次擦一星期黑板；第三是給他的作業(yè)加量；

最后是讓他寫檢討書并貼在黑板旁。

此時(shí)，老師引導(dǎo)大家注意解決問題的四項(xiàng)原則，在相關(guān)、尊重、合理和有幫助的前提下尋求方法時(shí)，得到了以下結(jié)論：第一是由距離近的同學(xué)在上學(xué)前提醒他檢查；第二是幫他提前把要帶的書列個(gè)清單；第三是班上準(zhǔn)備兩套課本，忘帶的同學(xué)可以臨時(shí)用，用完歸還；最后是老師可以調(diào)整一下課程。

在第一個(gè)方案中，大家想出來辦法多是懲罰，主張“受苦才能記住”； 而第二個(gè)方案則是以解決問題為主的，大家的集中點(diǎn)在問題本身，即一起幫助想辦法解決問題。

由全班同學(xué)來想辦法這種做法本身，就是對孩子莫大的尊重與支持，如果讓他挑一種方案來做，也會使他的責(zé)任感猛增。

但是，就像大人們不可能一次記住教訓(xùn)一樣，孩子們也會再次犯錯(cuò)，但沒關(guān)系，每次的錯(cuò)誤都是一次學(xué)習(xí)技能的機(jī)會，很快就會好起來的。在這個(gè)過程中，不要去責(zé)備孩子，在支持和尊重孩子時(shí)，也可使你享受到高質(zhì)量的親情。

中午，佳佳又被媽媽關(guān)進(jìn)“小黑屋”了。

因?yàn)樗谠鹤永锿娴臅r(shí)候，把鄰居家的玻璃砸碎了。佳佳的爸爸、媽媽都很生氣，下了班馬上去買玻璃、請工人，處理好后便回來教訓(xùn)佳佳。

每次佳佳犯錯(cuò)，媽媽都會把她關(guān)進(jìn)“小黑屋”——儲藏室里呆一會兒，讓她想想自己“哪里做錯(cuò)了”，以及“以后還敢不敢這樣”。

很多家長都會用這樣的方法來教訓(xùn)孩子。

但是，如果是我們自己呢，在出了問題之后，被人斥責(zé)、強(qiáng)制冷靜，會想想自己哪里做錯(cuò)了嗎？會不會去想以后要不要再犯？

大多數(shù)人此時(shí)都應(yīng)該是滿懷憤恨與惱怒，感覺遭受到了不公正待遇，沒有被人尊重，被深深的傷害——那么，我們憑什么會覺得孩子會在這種情況下想這些問題呢？

以關(guān)小黑屋、請出教室、面壁等方式讓孩子冷靜下來，其實(shí)對解決問題毫無幫助，只能令孩子再次受到傷害。

在情緒低落、激動、悲傷時(shí)，如果真的需要暫停一下，應(yīng)該用“積極的暫?！保覀€(gè)地方讓自己休整一下再回來解決問題。

“積極的暫停”要堅(jiān)持一些原則：

1、在進(jìn)行“積極的暫?！鼻?，先告訴孩子這樣做的好處，使雙方或一方冷靜幾分鐘，重新振作起來。

而冷靜的地方應(yīng)該是明朗、美麗的，不能是黑暗、冷峻的。

2、可以讓孩子自己布置一個(gè)小角落，當(dāng)需要冷靜時(shí)，讓他開心的呆一會，輕松一下，可以玩會玩具，讀讀書。

3、事先與孩子商量，讓他們選擇是否需要“暫停”。

4、如果孩子休息之后，問題依然存在，就一起找尋解決問題的方法。

但很多時(shí)候，需要“暫停”的往往是大人。當(dāng)大人們情緒惱怒，控制不住自己，說出或做出傷害孩子話或事情時(shí)，更應(yīng)該“離開戰(zhàn)場”找冷靜一下，或者做幾個(gè)深呼吸，然后再繼續(xù)。

比如佳佳的媽媽，可以先使自己冷靜下來，然后與孩子一起用她的零花錢買塊玻璃，陪她一起找工人，陪同安裝與修葺。讓她參與整個(gè)處理過程，學(xué)會解決問題的方法，而不是去小黑屋里呆著。

很多時(shí)候，我們需要做的是幫助孩子學(xué)會處理問題，改變行為，而不是利用自己是大人的身份強(qiáng)制他們吃苦頭，在他們做錯(cuò)事已經(jīng)很恐慌的時(shí)候，再給他們一次羞辱。

“當(dāng)孩子感覺好時(shí)，才會做得更好”，而不是“受苦才記住”。

通過犯錯(cuò)來學(xué)習(xí)，也可以用“啟發(fā)式問題”來進(jìn)行。

通過一些合理的交流和詢問，了解孩子內(nèi)心的想法，發(fā)掘問題深處的原因，專注于解決問題本身，而不是重申后果。

比如說，佳佳的媽媽可以拉著孩子的手問她一些問題：

你當(dāng)時(shí)是在干什么？

你認(rèn)為是什么原因發(fā)生了這件事？

你怎么才能把這件事里學(xué)到的東西用在以后的行動上？

但一定要注意的是：在問之前，不要預(yù)設(shè)答案，這會使你無法了解他們的內(nèi)心； 也不要用“為什么”來發(fā)問，這會使交流變成質(zhì)問或指責(zé)，使孩子產(chǎn)生戒備或反叛的心理； 啟發(fā)式提問一定要發(fā)自內(nèi)心，不要形式化。

《正面管教》一書里有一個(gè)關(guān)于管教女兒不過量喝酒的故事，很能說明問題：

女兒打算在聚會上一醉方休，作者用啟發(fā)性提問開始了談話：

說說唄，你怎么會想這樣？

女兒說：別人喝醉的時(shí)候很開心的樣子。

作者繼續(xù)問：你不喝酒，朋友們怎么討論你的呢？

女兒說：她們認(rèn)為我教養(yǎng)很好，為我驕傲。

那如果你喝醉了呢，朋友們又會怎么說？

女兒思考之后回答：會失望的。

作者又問：那么你又會怎么評價(jià)自己呢？

女兒認(rèn)真的想了想回答道：我會覺得自己的形象被破壞了，很像個(gè)失敗者。

最后她決定，不讓自己喝醉。

在這個(gè)故事里，如果作者使用一貫用的方法，會怎么樣呢？我們會勸她不要那樣做，夸張地描述喝酒的壞處?；蛘吒纱鄰?qiáng)制她不要參加這個(gè)聚會，以免發(fā)生什么不好的事。

無論最后女孩去沒去，她對于喝醉的好奇都還存在：因?yàn)樗?jīng)看到過“別人喝醉了很開心”，她也想嘗試——問題沒有解決而是被暫時(shí)擱置了。

運(yùn)用啟發(fā)性問題，了解孩子內(nèi)心世界； 引導(dǎo)他們明白自己的行為與面臨的問題； 真心的詢問，不要使問題變得更復(fù)雜。

好了，這一節(jié)內(nèi)容就到這里。這一講我們講了：如何正確的解決問題，堅(jiān)持相關(guān)、尊重、合理和有幫助的原則，幫助孩子學(xué)會處理問題的方法而不是去懲罰和傷害他們； 在問題出現(xiàn)時(shí)，積極的暫停有助于平復(fù)戰(zhàn)火，調(diào)整狀態(tài)，使自己和孩子更理智地處理問題； 除此之外，了解孩子們的內(nèi)心也很重要，不要預(yù)設(shè)問題，用真心去問詢引導(dǎo)結(jié)論。

針對這節(jié)內(nèi)容，留給我們的思考題是：如果孩子的班級時(shí)屢次發(fā)生丟東西的行為，孩子們也基本鎖定了人選。如何處理這件一直困擾著大家問題呢？請大家運(yùn)用本節(jié)學(xué)到的原則，給一些處理建議。