8月24日，周六，收獲豐富的一天。

今早我們走了一臺水鄉(xiāng)澳門包車，白天主要做了一單機票。

今天的機票單，業(yè)績不能說是爆棚，但是確實因此帶來了收入哦。以前從未想過，原來機票可以賺錢，還有保險。

上午：

1.幫敏兒買旅游意外保險，開電子發(fā)票。

2.周小姐機票價格報價并落實

下午：

1.為參加游泳比賽的家庭出機票保險

2.清遠古龍峽vip客戶塞車，改日期出行。

工作中遇到的問題：

1.機票一定要上了名單才能準確報價，30分鐘內(nèi)有效，川航提前兩天晚上8點開始選位，南航是出了機票就可以選座位。

2.當日清遠古龍峽漂流門票，特殊情況是可以申請改期，但是一定要走正規(guī)渠道定票。

3.為客戶買的保險可以適當?shù)难娱L1-2天，像今天的清遠就是特別塞車。

今日收入：

機票：135+70、保險：540+6、合計：751元

思考：

成都的酒店沒有在我這邊定，如果定了門店就有利潤，那沒有定的原因是什么呢？

我分析：1 客人不斷跟我講價，希望比321更低的價格

? ? ? ? ? ? ? ? 2 客人跟酒店直接對接，找酒店壓價，畢竟對方要我提供了酒店電話去咨詢。

? ? ? ? ? ? ? ? ?3.我付出了時間，幫客人找對便利的位置酒店，價格。

在此事中，還是有被客人牽著走的嫌疑，我推薦的酒店，我查詢的距離，我報了租車接送的價格，但是客人單方面就是需要我房價再降低些，可是我已經(jīng)找了最低的途徑了。那為什么這個單后面客人自己在網(wǎng)上定了呢？是他們分工不同，經(jīng)常遇到一些自發(fā)組織的客戶，避免被一個人全部操作，就分工，可能剛巧我這個客人主要負責機票，對方負責酒店。只是對我個人收入來講，今天是有提成，可是對營業(yè)部來講，是沒有利潤可言的。

改進點：適當時候還是可以降一點利潤。