溝通誤區(qū)

溝通中常見的誤區(qū)之一是:回避責(zé)任

我們應(yīng)該對自己負(fù)責(zé)(思想,行動(dòng))。但是我們卻經(jīng)常使用“不得不”這一語言。比如:“不管你是否喜歡,有些事你不得不做。”而這就是淡化了個(gè)人責(zé)任。

“你讓我”也是我們常用的回避責(zé)任的一句話,

例如:“你讓我傷透了心?!边@時(shí)的我們忽視了情感的根本原因。當(dāng)我們根據(jù)以下理由行動(dòng)時(shí),我們也就試圖回避責(zé)任。

《非暴力溝通》一書中認(rèn)為有以下幾個(gè)方面是我們回避責(zé)任的借口。

受說不清楚的力量驅(qū)使。 為什么打掃房間? →因?yàn)槲也坏貌蛔觥?

我們的個(gè)人情況、成長歷程、自我形象等。為什么喝酒? →因?yàn)槲沂莻€(gè)酒鬼。

其他人的行為。 為什么我要打自己的小孩? →因?yàn)樗艿浇稚先ァ?

上級的命令。 為什么欺騙顧客? →因?yàn)槔习褰形疫@樣做。

同伴的壓力。 為什么要抽煙? →因?yàn)槲宜械呐笥讯汲闊煛?

機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度及政策 為什么我要將你停職?→因?yàn)槟氵`規(guī)了,根據(jù)學(xué)校規(guī)定,我必須這么做。

性別角色、社會角色或年齡角色 為什么我必須做我討厭的工作? →因?yàn)槲也粌H是一個(gè)丈夫,而且還是一個(gè)父親。

無法控制的沖動(dòng) 為什么吃巧克力? →因?yàn)槌郧煽肆Φ臎_動(dòng)征服了我。[/cp]

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