這樣的情況我們經(jīng)常碰到:購買東西時看到排成長龍的結(jié)款隊伍,悻悻然地把手中的物品放回柜臺,心中再想買也不敵浪費時間的沮喪。移動支付應用的出現(xiàn)一定程度上改善了這種情況,付款的時機縮短了,對于用戶和商家來說都是一件好事。為了順應市場,移動支付應用層出不迭。包括Samsung Pay、Apple Pay、華為Pay等都相繼進入我們的視線。
Samsung Pay到底是啥呢?
簡單來講,Samsung Pay 和Apple Pay都是基于手機硬件的移動支付功能,而非僅僅是一個應用那樣簡單。某種意義來講,Apple Pay和Samsung Pay的支付體驗是要優(yōu)于市場上現(xiàn)有的移動支付應用的?,F(xiàn)有的支付應用依賴手機APP和移動網(wǎng)絡,其中更是涉及到手機的性能。相比之下,Samsung Pay和Apple Pay依托于手機硬件,可以直接通過設備之間的連接完成支付交易。整個支付環(huán)節(jié),手機無需調(diào)用任何第三方APP,節(jié)省支付響應時間。同時,Apple Pay和Samsung Pay依托于手機,能夠更為輕松的喚醒支付功能,體驗更為便捷。
相繼上市的Apple Pay和SamsungPay兩者有什么不同呢?
從筆者的使用體驗來看,兩種支付方式都是非常方便,從喚醒支付界面到驗證指紋完成支付,兩種支付方式體驗都是秒殺步驟繁瑣的支付應用。不同的是,Apple Pay僅支持NFC(近場通信)技術,但實際上目前市面上還是存在大量的傳統(tǒng)POS機,在小商家群體表現(xiàn)尤為明顯。
Samsung Pay則同時支持創(chuàng)新的MST(磁信號安全傳輸)技術,結(jié)合NFC技術,既可用于NFC終端POS機,也可以用于沒有NFC功能的磁卡式POS機,因而能夠在絕大部分有POS機的線下商家中使用。
簡單來說,目前Apple Pay能做的,Samsung Pay也能做,Apple Pay不能做的,Samsung Pay還是能搞定。不同的在于,用戶對蘋果手機和三星手機的習慣程度。
Samsung Pay實測體驗表現(xiàn)如何?
安全性其實是比較難以通過直觀表達的,由此,筆者此次主要體驗Samsung Pay的便捷性和廣泛性兩個方面。此次體驗主要有4家店鋪,麥當勞、周黑鴨、武漢米樂超市及煙酒店,4家店鋪分別代表國際大型連鎖品牌,國內(nèi)大型連鎖品牌,地區(qū)性連鎖品牌以及小區(qū)內(nèi)小商戶。
此次體驗首先完成麥當勞和周黑鴨店鋪的測試,兩家大型店鋪對新支付方式的支付還是杠杠的。此外,可能收銀人員此前已經(jīng)對移動支付有所了解,所以此次用手機刷卡并未表現(xiàn)非常驚訝,只是不知道筆者所用的是Samsung Pay,工作人員適應能力比較好。比較遺憾的是,因為排隊人數(shù)過多,沒能很好的完成拍照。
接下來,筆者前往武漢當?shù)剡B鎖超市測試,在不同店鋪共有2次體驗,店員均沒有見過類似的支付方式。當筆者說刷卡,店員習慣性的拿出POS機等待刷卡。在店員等我掏卡的過程中,店員看到我拿出手機,以為筆者要用支付寶支付。當筆者表示用手機刷卡,幾個店員表現(xiàn)還是比較驚訝。
下面,筆者就為大家展示Samsung Pay詳細的支付流程。
1、鎖屏狀態(tài)下,從底部向上滑動,喚醒支付界面。
2、驗證指紋,啟動支付流程。
3、按照指示將手機貼近POS機,完成支付。
當手機界面顯示綠色的勾,即表示交易完成,POS端也會同步顯示,并會打印交易憑據(jù)。整個支付過程大致只需要3步即可,幾秒鐘即可完成交易。
從體驗而言,筆者認為,如果Samsung Pay能在支付界面顯示交易金額就更加完美了。但從Samsung Pay的業(yè)務模式來看,合作各方沿用了傳統(tǒng)的發(fā)卡、收單、轉(zhuǎn)接的四方模式。三星其實不擁有支付帳號,也不介入支付流程,不提供支付服務,不沉淀資金,僅提供技術支持和手機終端。
那么筆者在體驗中的另外一個深刻感受則是,有些店員對于移動支付這樣的方式還并不夠了解,導致使用手機刷卡時店員的配合度并不夠高。其實對于Samsung Pay這樣的移動支付應用而言,與普通刷卡的方式一樣,即便是普通的刷卡POS機,Samsung Pay依然能夠支持絕大多數(shù),這樣的特點也需要時間一步一步普及開來,當更多店員和店鋪了解到這一點的時候,更配合用戶使用手機刷卡,移動支付的方式則會更快的普及開來。
隨著Samsung Pay和Apple Pay的進入,在移動支付市場投下巨石,激起千層浪潮,而缺少移動設備支持的陣痛會愈發(fā)強烈。筆者相信,大部分年輕消費者一定會愛上Samsung Pay和Apple Pay這樣的移動支付應用,因為它確實是比較方便,逼格滿滿。而Samsung Pay相較于Apple Pay而言還能在更多的場合下使用。省時省力,用快人一步的移動支付來為自己節(jié)省更寶貴的時間,何樂而不為呢?