一、官方應(yīng)用介紹
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解憂雜貨店也是一個(gè)寫信、分享信的app.
產(chǎn)品理念：現(xiàn)在的孩子，受到生長環(huán)境和文化教育的影響，成長得太孤獨(dú)——缺愛、缺陪伴、缺理解、缺支持。父母也不知道如何成為孩子的榜樣和依賴，而雜貨店中虛擬的人物"爺爺"就剛好可以滿足。而寫信的形式更適合情感抒發(fā)類的交流，能讓人靜下心來思考和梳理，讓情緒更容易完整呈現(xiàn)，而且給人一種前所未有的期待（回信）。
產(chǎn)品類型：寫信軟件、慢社交。
下載數(shù)據(jù)
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解憂雜貨店0.5版本在2016年1月15日內(nèi)測(cè)上線，到27日總用戶已有5000多名。27日當(dāng)天的新用戶增長更是突破了3000名，收到的信件接近4000封。不過那時(shí)解憂雜貨店還沒有組建回信的義工團(tuán)隊(duì)，信件回復(fù)不過來，就下架這個(gè)應(yīng)用了，直到6月初才重新上線。到現(xiàn)在，仍未經(jīng)任何推廣，注冊(cè)用戶已近16萬，每日活躍約3萬。
解憂雜貨店主要由三部分組成：給爺爺寫信、筆友圈、故事版
解憂雜貨店是定位于筆友的一款社交app，界面非常簡潔，其最大的特色是筆友圈
功能特征：
寫信：通過給爺爺或筆友寫信來抒發(fā)情感
評(píng)論：對(duì)筆友分享的信箋發(fā)表自己的看法
溝通：與爺爺及筆友展開溝通
分享：隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)分享精彩內(nèi)容
綜上，雜貨店主要產(chǎn)品內(nèi)容為寫信與回信，致力于成為連接情感世界最好的app平臺(tái)，推崇溫暖人心、連接情感的產(chǎn)品理念。
二、背景
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們信息獲取方式越來越多樣化，信息內(nèi)容也越來越碎片化。
從最開始的博客，到140字的微博，再到圖片社交，我們正漸漸失去的不只是閱讀能力，還有寫作能力。在這種情況下，深度閱讀和寫信逐漸在碎片化的洪流中逆流而上，亟顯重要，于是有這么一群人正試圖把我們拉回到起點(diǎn)，尋找我們的初心。
三、用戶特征和需求
需求分析——用戶需求
A.目標(biāo)用戶：
創(chuàng)作者：想通過信件來連接情感的文青；與感興趣的人交流
閱讀者：滿足人性的窺私欲，在別人的信件中中獲取和作者一樣的感受。
用戶特征：思考，分享，記錄，感性，文藝，寫作，吐槽
使用場(chǎng)景：
寫作：在任何時(shí)候?qū)⒆约旱那榫w、思考、故事和干貨等以文字或圖片的形式創(chuàng)造或分享到雜貨店上不同的專題板塊，其他用戶通過通過點(diǎn)贊和評(píng)論的方式與你交流
閱讀：在任何時(shí)候在PC端或移動(dòng)端查看、搜索文章或干貨，并可通過評(píng)論、分享實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)
四、解憂雜貨店APP體驗(yàn)分析
1.體驗(yàn)概覽：
體驗(yàn)產(chǎn)品：解憂雜貨店APP
軟件版本：V1.6.2
設(shè)備型號(hào)：iphone 5s
體驗(yàn)工具：Axure, Xmind, Office
2.產(chǎn)品架構(gòu)
3.啟動(dòng)及頁面設(shè)計(jì)
1) 啟動(dòng)速度快，頁面簡潔優(yōu)美，無動(dòng)畫效果.
2)頁面交互設(shè)計(jì)
整個(gè)APP界面設(shè)計(jì)采取了優(yōu)雅簡潔路線。
優(yōu)點(diǎn)分析：
主界面結(jié)構(gòu)清晰，層級(jí)劃分明顯，內(nèi)容展示完整。類似一款手機(jī)游戲的界面，可以通過左右滑動(dòng)在虛擬的情懷世界中進(jìn)行探索，點(diǎn)擊問號(hào)，顯示幫助信息。
建議：如同知乎的深海藍(lán)、豆瓣的青蔥綠，雜貨店也有自己的標(biāo)志性顏色——暖色。比較符合女性用戶的口味，但沒有考慮到男性用戶的需求
4.主要功能的交互設(shè)計(jì)
優(yōu)點(diǎn)分析：簡潔明了，第一次使用app也很容易上手，用戶使用成本低
改進(jìn)建議：
5.工具欄交互設(shè)計(jì)
1）故事版、寫信和筆友圈
優(yōu)點(diǎn)分析：
UI設(shè)計(jì)感強(qiáng)，點(diǎn)擊寫信可彈出寫給爺爺和寫給筆友2個(gè)選項(xiàng)。交互動(dòng)畫流暢，時(shí)尚。
改進(jìn)建議：
UI按鈕設(shè)計(jì)位置不符合蘋果UI規(guī)范，筆友圈中筆友動(dòng)態(tài)最好按照年份、月份進(jìn)行折疊，形成時(shí)光軸，方便老用戶對(duì)歷史查詢
2）應(yīng)用設(shè)置交互設(shè)計(jì)
優(yōu)點(diǎn)分析：設(shè)置選項(xiàng)分類清晰，范圍全面。
改進(jìn)建議：
?增加白天/夜間的閱讀模式，并提供多種閱讀界面供用戶選擇，如護(hù)眼、羊皮紙等，畢竟閱讀是雜貨店主要功能之一，有豐富的閱讀體驗(yàn)更能留住用戶。
將清除緩存設(shè)置為退出應(yīng)用時(shí)自動(dòng)清除，每次退出軟件時(shí)都需要用戶自己點(diǎn)擊清除緩存，增加了操作成本。
3）個(gè)人主頁及閱讀交互設(shè)計(jì)
優(yōu)點(diǎn)分析：
改進(jìn)建議：
按鈕非常不明顯
五、競品分析
六、發(fā)展建議
最后的話：
根據(jù)2015年的調(diào)查，我國中小學(xué)生大約有20%的人存在異常心理問題，其中有嚴(yán)重心理問題的為4% 。17歲以下的少年兒童中，至少有3000 萬人受到各種情緒障礙和行為問題的困擾，5.2%的兒童存在明顯的人際關(guān)系敏感、抑郁等心理健康問題。
從變現(xiàn)方式來看，解憂雜貨店以郵票、留言條（信紙）、貓糧（貓草和貓罐頭）作為虛擬的商品，向用戶出售。陸初杰表示，現(xiàn)在每個(gè)月約有幾萬元的收入，7月份的收入將近5萬元。而且，解憂雜貨店是一個(gè)天然的內(nèi)容收集工具，未來可以將其輸出為優(yōu)質(zhì)的書籍、視頻、甚至電影。
