一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小是10分，共20分）
1、簡(jiǎn)述人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的條件。（10分）
參考答案：每項(xiàng)2分，最高10分
人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的條件如下：
①提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的起訴人必須是勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人；當(dāng)事人因故不能親自起訴的，可以直接委托代理人起訴；（2分）
②必須是符合勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟條件的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，未經(jīng)仲裁程序或前述特定給付之訴等不得直接向法院起訴；（2分）
③必須有明確的被告、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)；不得將仲裁委員會(huì)作為被告向法院起訴。（2分）
④起訴的時(shí)間，必須是在《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》和《民事訴訟法》規(guī)定的時(shí)效期間，否則法院不予受理；（2分）
⑤起訴必須向有管轄權(quán)的法院提出。（2分）
2、簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)與運(yùn)用平衡記分卡在技術(shù)方面的障礙。(10分)
參考答案：每項(xiàng)2分，最高10分
技術(shù)上的障礙如下：
①指標(biāo)的創(chuàng)建和量化；（2分）
②平衡計(jì)分卡所包含各個(gè)指標(biāo)數(shù)值的確定；（2分）
③平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置；（2分）
④平衡計(jì)分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長的重要性；（2分）
⑤如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門級(jí)BSC的關(guān)系；（2分）
⑥如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)人考評(píng)的銜接。（2分）
二、綜合分析題：(本題共4題，第1小題26分，第2小題24分，第3小題12分，第4小題18分，共80分)
1、A集團(tuán)公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的集團(tuán)公司，過去10年一直致力于從產(chǎn)品到服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈，其下屬公司涉及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器材、醫(yī)療設(shè)備耗材、醫(yī)療服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。為了開辟新市場(chǎng)，同時(shí)獲得更多的用戶數(shù)據(jù)入口，該集團(tuán)以控股形式與其他公司共同投資成立了B公司，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和銷售針對(duì)個(gè)人用戶的醫(yī)療保健器械，目前已在全國近1000個(gè)社區(qū)建立了服務(wù)點(diǎn)，為家庭和社區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)。此外，A集團(tuán)公司依托在醫(yī)療器械上游端的優(yōu)勢(shì)，南京志遠(yuǎn)值得追尋，還參股了幾家過去為集團(tuán)公司提供醫(yī)療設(shè)備零件的供應(yīng)廠商，以期實(shí)現(xiàn)整體制造成本的降低，同時(shí)保障產(chǎn)品品質(zhì)。A集團(tuán)對(duì)各個(gè)子公司實(shí)施高度集權(quán)管理，各子公司的經(jīng)營計(jì)劃、人事任免、財(cái)務(wù)核算等各項(xiàng)工作均要上報(bào)總部，由總部決策，各自公司具體執(zhí)行。
根據(jù)上述情形，請(qǐng)回答以下問題：
（1）A集團(tuán)公司采用的是哪種管控模式？這種管控模式在業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、人力資源管理和管理目標(biāo)方面分別有什么特點(diǎn)？（12分）
參考答案：每項(xiàng)2分，共12分
運(yùn)營管控型（2分）
①業(yè)務(wù)組合：業(yè)務(wù)單一或高度相關(guān)；（2分）
②戰(zhàn)略管理：總部負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬企業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施和控制；（2分）
③業(yè)務(wù)管理：重大經(jīng)營決策和相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理；（2分）
④平衡計(jì)分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長的重要性；（2分）
⑤人力資源管理：管理目標(biāo)：下屬企業(yè)經(jīng)營行為統(tǒng)一與優(yōu)化，控制行業(yè)關(guān)鍵。（2分）
（2）A集團(tuán)公司通過控股形式聯(lián)合成立B公司，這種控股子公司制有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？（10分）
參考答案：每項(xiàng)2分，共10分
一）優(yōu)點(diǎn)
①通過控股子公司可以介入有一定政策和法律限制的特殊市場(chǎng)和地區(qū)；（2分）
②通過控股子公司可以迅速進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域或支配更多的社會(huì)資源；（2分）
③通過控股子公司可以合理避稅或規(guī)避經(jīng)營街法律風(fēng)險(xiǎn)。（2分）
二）缺點(diǎn)
①母公司董事會(huì)成員必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營原則，違規(guī)并給子公司造成損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2分）
②母公司要對(duì)有控制協(xié)議的子公司盈虧負(fù)責(zé)，子公司積累的利潤后備金無法彌補(bǔ)年終虧損時(shí)，必須由母公司來平衡虧損。（2分）
（3）從企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次來看，醫(yī)療設(shè)備零件供應(yīng)廠商是屬于A集團(tuán)公司什么層次的企業(yè)？這些公司受核心企業(yè)制約和控制的主要表現(xiàn)有哪些？（4分）
參考答案：每項(xiàng)1分，共4分
協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)（1分）
①企業(yè)系列化；（1分）
②人事參與；（1分）
③提高協(xié)作關(guān)系企業(yè)的素質(zhì)。（1分）
2、某藝術(shù)教育培訓(xùn)公司的主要授課對(duì)象為12-18歲的青少年，該公司計(jì)劃為課程研發(fā)部門招聘美術(shù)項(xiàng)目組的組長。
根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問題：
（1）假如由你來負(fù)責(zé)本次招聘，您將分別如何設(shè)計(jì)招聘和甄選流程？（12分）
參考答案：每項(xiàng)2分，共12分
一）招募流程
①審查并更新該職業(yè)的工作說明書；（2分）
②從組織內(nèi)部和外部來確定合格候選人的可能來源；（2分）
③選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。（2分）
二）甄選流程
①確定甄選流程中的甄選程序和方法；（2分）
②根據(jù)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選；（2分）
③進(jìn)行詳細(xì)的綜合評(píng)價(jià)以確定最佳人選；（2分）
（2）在實(shí)施人才甄選過程中，常需要克服哪些問題？（6分）
參考答案：每項(xiàng)1分，共6分
①招聘人員對(duì)人才空缺崗位缺乏全面深入的了解和分析；（1分）
②無法將必要的技能水平和經(jīng)驗(yàn)與最恰當(dāng)?shù)募寄芩胶徒?jīng)驗(yàn)要求區(qū)別開來；（1分）
③未能對(duì)面試小組進(jìn)行正確的培訓(xùn)；（1分）
④未能對(duì)面試小組進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合；（1分）
⑤未能有效進(jìn)行背景審查或利用背景審查的結(jié)果；（1分）
⑥在甄選過程中受非理性情感因素影響。（1分）
（3）公司要在勞動(dòng)合同中與新招聘的項(xiàng)目組長約定服務(wù)期限，我國勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)約定服務(wù)期限有哪些具體規(guī)定？（6分）
參考答案：每項(xiàng)2分，共6分
《勞動(dòng)合同法》第二十二條對(duì)可以約定服務(wù)期的情況進(jìn)行了規(guī)定
①用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期；（2分）
②勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用；（2分）
③用人單位與勞動(dòng)者約定服務(wù)期的，不影響按照正常的工資調(diào)整機(jī)制提高勞動(dòng)者在服務(wù)期期間的勞動(dòng)報(bào)酬。（2分）
3、某公司人力資源部針對(duì)生產(chǎn)工人開展了為期一周的培訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)并沒有在實(shí)際工作中產(chǎn)生作用，為了查找可能存在的問題，請(qǐng)運(yùn)用5W1H法對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行診斷。（12分）
參考答案：每項(xiàng)2分，共12分
①為什么：為什么培訓(xùn)沒有產(chǎn)生效果？（2分）
②做什么：培訓(xùn)目的是什么？重點(diǎn)是什么？具體實(shí)施過程？（2分）
③何人：誰是培訓(xùn)對(duì)象？誰來付進(jìn)行培訓(xùn)？（2分）
④何時(shí)：什么時(shí)間開展的培訓(xùn)？培訓(xùn)課時(shí)多長？（2分）
⑤何地：在哪里開展培訓(xùn)？培訓(xùn)環(huán)境是否良好？是否適合本次培訓(xùn)？（2分）
⑥如何：應(yīng)該采取哪些方式來改進(jìn)培訓(xùn)效果？（2分）
4、某公司研發(fā)部門需要同時(shí)參與研發(fā)工作與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)實(shí)施，該部門員工薪酬分為基本工資和計(jì)時(shí)工資兩部分，基本工資約占50%。除了研發(fā)部經(jīng)理，所有員工的基本工資均相同。該公司將員工的研發(fā)工資和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工資分開核算，都是按工作時(shí)間計(jì)算薪酬，工作時(shí)間由研發(fā)部經(jīng)理進(jìn)行記錄。研發(fā)計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為50/小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持的計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為45/小時(shí)，如果員工參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，還可以在項(xiàng)目?jī)衾麧欀杏?jì)提一定比例作為浮動(dòng)薪酬，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)利潤和確定。
該公司研發(fā)部的薪酬體系存在哪些問題？（18分）
參考答案：每項(xiàng)3分，共18分
①研發(fā)部門員工的專業(yè)技術(shù)存在差異，不同專業(yè)技術(shù)水平的員工，基本工資水平應(yīng)該有區(qū)別，該公司所有員工的基本薪酬均相同，這種模式會(huì)阻礙員工對(duì)自己技術(shù)能力的提升；（3分）
②研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該是高比例的基本工資、低比例浮動(dòng)工資，該公司研發(fā)人員基本工資比例大約占到50%，不符合研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；（3分）
③該公司的研發(fā)人員的浮動(dòng)工資是計(jì)時(shí)工資的模式來進(jìn)行發(fā)放的，研發(fā)人員的工作產(chǎn)出不適合用時(shí)間長短來進(jìn)行衡量，南京志遠(yuǎn)，值得追尋，如果不對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核容易出現(xiàn)“磨洋工”的現(xiàn)象；（3分）
④該公司研發(fā)部的員工要同時(shí)承擔(dān)研發(fā)和技術(shù)支持的工作，兩類工作的難度并不相同，但現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作的收入和研發(fā)工作收入差異不大，甚至更高，這種獎(jiǎng)勵(lì)方法不利于研發(fā)人員把主要精力放在難度更大、創(chuàng)新能力要求更高的研發(fā)工作上；（3分）
⑤研發(fā)人員參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，無論工作貢獻(xiàn)大小，都能夠獲得現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)作為浮動(dòng)薪酬，這種模式會(huì)進(jìn)一步降低研發(fā)人員對(duì)研發(fā)工作的熱情，而更愿意參與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持工作。
同時(shí)如果對(duì)工作的貢獻(xiàn)大小沒有衡量，會(huì)造成獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果的不公平，影響工作積極性；（3分）
⑥員工工作時(shí)間的分配都有研發(fā)部經(jīng)理進(jìn)行記錄，這會(huì)加大研發(fā)部經(jīng)理的工作量，也容易造成獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放依據(jù)不準(zhǔn)確。（3分）
