??? 我的媽媽
????? 媽媽算是一個(gè)傳統(tǒng)的西北女性，有著善良的內(nèi)心，幾十年始終保持著勤勞的態(tài)度，任勞任怨的風(fēng)格，為了家也是操碎了心，任何事都是替別人想的多，而不記自己得失，在我們心中是個(gè)好媽媽，在她的同事、親友也是一個(gè)人緣特好的人。
????? 可是，她往往忽視了自己，她為了身邊的人，很少去關(guān)注自己的感受，忽視自己情感體會(huì)。就像她沒有愛吃的，要有愛吃的就是大家不吃的，沒有想去的的地方，就覺得待在家里很好，其實(shí)是為了不麻煩我們，而說就喜歡待在家，看看電視打打電話，挺好的。
????? 就這樣，她把自己任何的情感，任何自己不好的情緒，都是往自己心里壓，什么事都是靠自己干，記著小時(shí)候，也有爆發(fā)的時(shí)候，偶爾摔一下東西，用菜刀狠剁一下菜板，發(fā)泄一下，然后就是就慢慢靠自己壓制情緒，而恢復(fù)平靜。
????? 這就是我辛苦的媽。
????新來的阿姨
????? 媽媽勤勞了一輩子，什么都是自己干，對(duì)這些家務(wù)活也都有著自己的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在隨著年齡的增大，身體也不是太好了，后來就給爸媽找了一個(gè)阿姨，白天在家，主要是做飯和打掃衛(wèi)生，上個(gè)阿姨由于有事，最近剛換了一個(gè)。
????? 昨天吃完飯，看到媽媽用自己老弱的身體，和不方便手腳，自己在洗碗，還在給阿姨說著具體操作流程，原來給阿姨演示了一遍如何洗碗，旁邊的阿姨就是一臉的無辜，這樣的橋段，這樣的場(chǎng)面，在每次新來阿姨時(shí)常看到。
????? 為什么我們家老能遇到一個(gè)不會(huì)洗碗的阿姨呢？
????? 可能的真相
???? ? 后來，就和媽媽針對(duì)這問題交流了一下，媽媽直接就明確說阿姨洗碗的如何如何?！八赐胂床桓蓛?，用了洗潔精都沖不干凈”，“這都是化學(xué)物品，你說我們吃進(jìn)去，對(duì)人身體一定有很大危害………”。
????? 就問媽媽，你有把你洗碗的要求告訴阿姨嗎？你有告訴她你對(duì)洗潔精的特別重視嗎？你有要求他在這一點(diǎn)上特別注意嗎？
????? 媽媽沉默了，應(yīng)該就是表示沒有。
????? ?我們?cè)诤腿说慕涣髦?，?dāng)一些事情需要和他人共同完成時(shí)，有時(shí)常常感嘆，為什么老是遇到豬一樣的隊(duì)友呢？
????? ?對(duì)待事物，是不是常常用心里的標(biāo)尺去要求別人，以為自己的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)方知道，沒做到就是對(duì)方不認(rèn)真，不配合，心里使壞…….等等，那時(shí)我們會(huì)找出一千個(gè)惡毒的理由。
????? 但是，也許原因很簡單，就是對(duì)方不知道你心里的標(biāo)準(zhǔn)與要求，往往誤會(huì)就這樣產(chǎn)生了，怨恨也就產(chǎn)生了，甚至很多還能結(jié)下梁子。
???????四步驟
?????? 把大象放進(jìn)冰箱里需要三步，我們找阿姨，或者其他的問題，我應(yīng)該怎么辦呢？需要幾步呢？
?????? 第一步：明確標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成共識(shí)
?????? 對(duì)于阿姨洗碗，或者其他一件事、工作的標(biāo)準(zhǔn)，要參與這項(xiàng)工作的每個(gè)人，都需要明確的知道，包括其中的流程以及操作標(biāo)準(zhǔn)，特別是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要和他們確認(rèn)，使這件事符合最低標(biāo)準(zhǔn)。
?????? 第二步：了解自己的關(guān)注點(diǎn)與需求
????? ?對(duì)于這項(xiàng)工作除了正常標(biāo)準(zhǔn)與流程外，你特別關(guān)注的環(huán)節(jié)以及特殊要求你也要明確，就是要滿足最低標(biāo)準(zhǔn)的情況下，還要有一些個(gè)性化需求，使這件事不但能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，還能隨你的心，爭取還能出彩。
????? 第三步：請(qǐng)求隊(duì)友幫助
????? ?針對(duì)這件工作的所有標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)性化要求明確的告訴每一位隊(duì)友，并請(qǐng)求他們的幫助，大家共同努力達(dá)到目的。
????? 第四步：相信并且重來
????? ?當(dāng)工作中出現(xiàn)問題、差錯(cuò)以及其他不符合你預(yù)期的狀況時(shí)，首先要相信你的隊(duì)友，他們一定不想這樣的情況發(fā)生，可能只是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)或者你的個(gè)性化要求還有不明確的地方，任何的問題可能都是缺乏交流。
????? 這時(shí)，需要我們?cè)倩氐降谝徊?，重新來一遍?/p>
???? 我想，這樣四步下來，大象進(jìn)了冰箱，也許我們也會(huì)有一個(gè)會(huì)洗碗的阿姨。
???? 請(qǐng)祝我好運(yùn)吧，謝謝大家！?
