
本書主要用三個騰訊內(nèi)部故事,講述了團(tuán)隊管理,產(chǎn)品打造等話題。看完后收獲挺多大致歸納了一下核心思想。
成功=戰(zhàn)略 x 團(tuán)隊
戰(zhàn)略
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動廣告,移動游戲,移動電子商務(wù)是最核心的三大盈利模式,移動游戲又是變現(xiàn)能力最強(qiáng)和最有效的方式之一,騰訊內(nèi)部高度重視?!疤焯煜盗小弊鳛樵谖⑿派虡I(yè)化的首次嘗試,只準(zhǔn)成功,不準(zhǔn)失敗,戰(zhàn)略意義重大。
團(tuán)隊
選對人,才能做對事:挑選整個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人關(guān)鍵點:
1.已有成功經(jīng)驗。2.擁有團(tuán)隊管理經(jīng)驗以及創(chuàng)業(yè)特質(zhì)。3.內(nèi)部最受認(rèn)可的。4.在信任基礎(chǔ),溝通無障礙的。
管理“七宗罪”:
1.小集團(tuán),官僚化。2.只想當(dāng)管理,不做具體事。3.團(tuán)隊層級多且管理混亂。4.用人不當(dāng),能力不符。5.團(tuán)隊文化不統(tǒng)一,效率低下。6.各部門能力不均衡,質(zhì)量保障能力差。7.看不到與優(yōu)秀團(tuán)隊間的差距,自負(fù)。
團(tuán)隊的常見問題:
問題一:大家都覺的自己很努力,但為何團(tuán)隊快不起來?
原因:信息不透明,能力調(diào)度與時間調(diào)配混亂。
解決方案:故事墻站立會議法, 將墻分為ready-play-test-done四列,不同顏色紙片代表不同任務(wù),黃色需求,藍(lán)色技術(shù)任務(wù),紅色bug。紙片包含內(nèi)容:任務(wù),執(zhí)行人,工作量,計劃完成時間。紙片按優(yōu)先級,自上而下排列。通過任務(wù)墻,透明化,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
問題二:大家都覺著自己很“牛”,為什么“神功”無法發(fā)力?
原因:傳統(tǒng)瀑布式,產(chǎn)生無用功能,需求文檔繁瑣,傳統(tǒng)溝通方式易誤解。
解決方案:快速開發(fā),快速驗證,快速修正,迭代式開發(fā),面對面溝通。
團(tuán)隊變革
戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)決定權(quán)利分配和團(tuán)隊文化
團(tuán)隊文化打造:1.讓每個團(tuán)隊成員具有主人翁精神。2.讓每一位團(tuán)隊成員具有全局視野。3.讓每一位團(tuán)隊成員具有對產(chǎn)品的極致追求。
向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊轉(zhuǎn)型:
1.扁平化組織架構(gòu):①透明②責(zé)權(quán)明晰
2.自建人才梯隊:人終究希望和別人建立差別,差異化是最重要、最直接的激勵員工的方式。按照專業(yè)能力分層級,助理,普通,資深,骨干,專家,首席。保證每個部門都至少有專家,引進(jìn)人才,保持均衡,建立績效驅(qū)動型文化。
3.快速驗證,價值驅(qū)動,團(tuán)隊自組織。
變革阻礙:原團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊成員,不愿改變,不接受團(tuán)隊文化的,應(yīng)依據(jù)績效和事實,說服他們,讓他們看到變革的可行性,依舊不改變的勸其轉(zhuǎn)崗或離職。
團(tuán)隊轉(zhuǎn)型七步走:
1.在對團(tuán)隊面臨的問題和解決方案達(dá)成共識,調(diào)動成員的決心。
2.制定并分享共同的目標(biāo)和愿景。
3.確定轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。
4.結(jié)果導(dǎo)向,價值驅(qū)動。
5.小步快走,自上而下或先外圍后中央。
6.將成功的實踐提煉成機(jī)制和制度。
7.結(jié)合實際不斷調(diào)整策略。
跨部門協(xié)作:
1.主動推動,我方多擔(dān)責(zé)任,推動合作。
2.勇于吃虧,灰色地帶的工作誰都可以做,主動做。
3.不急不躁,遇到?jīng)_突,平靜下來,討論解決方案。
4.換位思考,站在對方角度思考協(xié)作問題。
產(chǎn)品打造
產(chǎn)品六脈神劍之“天天兄弟”奮斗記:
1.做到常人難以想象的嘗試和重復(fù)次數(shù)
2.激發(fā)全鏈條每一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)造力
3.人性化,人文氣息,不要讓玩家感到無奈和絕望,要使他們充滿斗志。
4.每次犯錯都是一次賣萌的機(jī)會,如:玩命加載中…………等話語。
5.對屌絲極致的關(guān)懷,讓低端手機(jī)玩游戲也有好的體驗。
6.暴力拼圖法與臨時資源替代法,快速驗證。
創(chuàng)新四法則:
1.idea->concept->demo->product->operation層層驗證
2.暴力拼圖法
3.臨時資源替代
4.盡快放棄不糾結(jié)
產(chǎn)品經(jīng)理注意的:
1.在用戶體驗的基礎(chǔ)上,以商業(yè)化目標(biāo)來衡量需求開發(fā)的優(yōu)先次序
2.別小看細(xì)節(jié),它最容易大方異彩。驚喜不在明處,全在細(xì)節(jié),不注意不知道,一注意嚇一跳,才叫驚喜。
3.你的想法最多只是創(chuàng)意,用戶需求才能真正誕生創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)者要注意的:
1.率先垂范
2.領(lǐng)導(dǎo)人誤區(qū):不重功勞重苦勞。然而沒有功勞就沒有績效,沒有績效就無法實現(xiàn)目標(biāo)。通常有勞者易管,有功者難管,管理好有功者更重要,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)看結(jié)果看績效拿成績說話。
3.統(tǒng)一團(tuán)隊目標(biāo),建立高效管理機(jī)制,解放自己,去關(guān)注重要的東西
一周一本書,下周計劃《寫給大家看的設(shè)計書》讀書筆記。