二、簡約思維
在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息量繁雜,用戶的耐心越來越不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的日趨增多,用戶的可選擇性也越來越高,所以,一款好的產(chǎn)品必須在短時間內抓住用戶的心,讓用戶愿意繼續(xù)往下探索。
法則4:專注,少即是多
書中給出了一個最經(jīng)典的例子,就是蘋果公司在1997年面臨破產(chǎn)的時候,喬布斯回歸,砍掉了70%的產(chǎn)品線后,重點開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果公司起死回生。即便是到了蘋果5S面世,iphone也只有5款。
每個工程師,每個產(chǎn)品團隊能夠利用的時間都是有一定的限度的,在這個時間限度內把一件事情做好和同時做幾件粗略的產(chǎn)品相比,用一件產(chǎn)品所帶來的收益會遠遠的大于多件產(chǎn)品。集中力量,做好一件事情,就能達到一定的突破。
大道至簡,所有的自然實物都有一個回歸,越簡單的東西,用戶越能接受,也越快能進行傳播,但也越難實現(xiàn)。把復雜的事物簡單化,尋找用戶最簡潔的體驗方法。少即是多,專注是一種力量,把產(chǎn)品推向極致。
法則5:簡約即是美
百度在中國是第一大搜索引擎,但我們始終只能看到一個簡潔的搜索框,就沒有其他東西了。百度曾經(jīng)也做過了很大的改版,讓整個頁面看起來更加的簡潔,更加的清爽。包括谷歌、蘋果手機的外觀設計、特斯拉汽車的外觀,都是簡潔的設計。
國內幾年來崛起的很多手機廠商在基于CM系統(tǒng)上應運而上的自家系統(tǒng)當中,也很多使用了減法的做法。去掉了很多Google原生Android系統(tǒng)自帶的功能,并在此基礎上做出了很大的性能優(yōu)化,使得手機運行更加的流暢、UI界面也看起來更加的清新討人喜歡。例如:魅族的Flyme OS,一加手機的氫OS等。
花花世界,繁雜絢麗的東西會給人們帶來眼前一亮的效果,但是在使用上卻讓人們覺得煩心,不知道從何處下手,漸漸消磨的耐心也預示著使用頻率的下降,最終迎來的僅僅只有遺忘和卸載。
三、極致思維
極致思維,就是把產(chǎn)品和服務做到極致,把用戶體驗做到極致,超越用戶本身的預期,給用戶帶來巨大的驚喜。在互聯(lián)網(wǎng)的競爭時代,只存在第一,而沒有第二,只有做到極致,才能深入消費者的心,贏得大量的忠實用戶。
法則6:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
用極限思維打造極致的產(chǎn)品。
第一,“需求要抓的準”,關注用戶的痛點、癢點或興奮點,驗證是否為剛需,用戶自身無法解決的問題,用產(chǎn)品給用戶帶來“wow”的感覺,讓用戶興奮起來。
第二,“自己要逼得狠”,要想打造極致的產(chǎn)品,首先就要先讓自己達到極致,把自己逼瘋,把對手逼死。小米用極低的硬件售價國內手機市場攪得一團糟,掀起了很大的一股“我們不賺錢硬件錢”的潮流,樂視的賈躍亭更是在同等基礎上做到了更大的極致,樂視1S在發(fā)布的時候,同等配置的手機都是2K起,而樂視卻僅僅只要1499。相比之下,販售情懷的錐子手機售價為3K起,銷售量略顯乏力了,不到半年更是一把下調了1000的價格。
第三,“管理要盯得緊”,拿破侖說過:一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。由此可以看出一個團隊的領導核心非常的重要,都是產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的預備隊。一名出色的CEO一定也是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。360的周鴻祎、小米的雷軍、騰訊的馬化騰、Facebook的扎克伯格等等都是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
法則7:服務即營銷
極致的產(chǎn)品的產(chǎn)品必定也伴隨著極致的服務,也就是超越用戶本身預期的服務,讓用戶切身感受到不一樣的地方、驚喜的地方。阿芙精油和三只松鼠就是活生生的例子,打造極致的體驗服務,成功的詮釋了什么是“服務即營銷”。
把自己當作用戶,想象著自己在使用這款產(chǎn)品的時候最期望得到的是什么?能讓你驚喜的是什么?發(fā)自內心的去進入并了解用戶的內心世界,感受用戶的感受。