不見兔子不撒鷹

如果裝修的價(jià)格合適我就簽了。

你們商量一下這個(gè)裝修價(jià)格，按我說的這個(gè)價(jià)，我就簽了。

你們這個(gè)價(jià)跟別人都一樣，沒什么實(shí)惠，便宜點(diǎn)，我就簽了。

看你挺有誠意的，這樣，就按你說的這個(gè)價(jià)，我們把手續(xù)辦一下吧！

哦，對(duì)不起，我忘了一件事，這事我還沒給我老婆打招呼，

這樣，一會(huì)回去，我跟他說一下，

明天我和她一起來簽，

畢竟裝修是大事，要商量一下。

在一路客氣告別聲中送走了客戶，

此后，電話不接，微信不回，一切回到最初。

別打了，這又不是一回兩回了，

現(xiàn)在的客戶都聰明了，

以后要不見兔子不撒鷹。

裝修購買決策過程

確認(rèn)需求：購買過程從購買者確認(rèn)某一個(gè)問題或某種需要開始。

收集信息：當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品感興趣時(shí)，會(huì)收尋更多的信息。

評(píng)估方案：既消費(fèi)者如何處理信息并選擇品牌的過程。

購買決策：在評(píng)估選擇階段,消費(fèi)者對(duì)品牌進(jìn)行排序,并形成購買意圖。

購后行為：產(chǎn)口被購買后,營銷人員的工作并沒有結(jié)束。消費(fèi)者是否滿意以及他們的購后行為也是營銷人員應(yīng)該關(guān)注的。

通過裝修購買決策過程可見，因?yàn)椴涣私馔米拥男袨?，所以撒鷹的時(shí)機(jī)選擇有誤。

裝修運(yùn)營中的困惑

困惑1:裝修銷售前應(yīng)該做些什么？

答：了解客戶的需求、了解客戶收集了那些信息、了解客戶初步的選擇、了解客戶的決策模式。

困惑2:了解這些內(nèi)容，我都不太懂也不會(huì)？

答：不懂不會(huì)不是什么大事，關(guān)鍵是不懂不會(huì)又不學(xué)，實(shí)話說，我之前也不會(huì)，也是學(xué)會(huì)的。困惑3:不僅不懂、不會(huì)、還不知道從哪開始學(xué)習(xí)，怎么辦？

答：咨詢我呀！這么簡單，總該會(huì)了吧！

裝修運(yùn)營中的反思

反思1:

為什么這些常見的銷售問題始終無法克服？

反思2:

為什么學(xué)習(xí)了一些銷售技巧也不能根本性解決？

反思3:

大腦中的知識(shí)儲(chǔ)備是否能支撐自己化解以上問題？