
前幾天在海底撈吃飯,感受到賓至如歸的喜悅,讓我至今難以忘懷,我一直在想是什么樣的企業(yè)文化?是什么樣的信念能夠讓他們發(fā)自內(nèi)心的對每一個(gè)客戶都能夠露出燦爛的笑容以及誠摯的敬重。
而且是每一個(gè)員工都能呈現(xiàn)一樣的狀態(tài),這也就是他們企業(yè)為什么能做的如此大口碑如此好的原因。
在企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)價(jià)值觀里面一定宣導(dǎo)的非常到位,甚至深入到每一個(gè)員工的內(nèi)心,讓他們本身就受到企業(yè)的尊重,以及在企業(yè)中找到自己的價(jià)值感。
只有內(nèi)心豐盈了,露出的笑容,才能夠真誠的感染到每一個(gè)人。
現(xiàn)在幾乎每一個(gè)公司都有企業(yè)愿景,使命,價(jià)值觀,并且都貼在墻上,但為什么大多數(shù)的公司都把這些束之高閣,而并沒有真正落地呢?
也許領(lǐng)導(dǎo)人在建立這些體系的時(shí)候,初衷是非常美好的,但在實(shí)踐的過程本身就并非特別重視,如何能夠傳導(dǎo)到每個(gè)員工身上!
良好的企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值,乃至于每一個(gè)員工能夠深刻的認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)文化并且堅(jiān)信,那么這家公司就一定會(huì)做的特別好。
企業(yè)文化一定要宣導(dǎo)到位,并且領(lǐng)導(dǎo)人要非常堅(jiān)信、堅(jiān)定的執(zhí)行企業(yè)文化。
企業(yè)文化熏陶的方法,應(yīng)該會(huì)分為三種層面,第1層是企業(yè)歷史,要把企業(yè)歷史寫成小說,讓大家都起來津津有味并且有歷史的厚重感,知道這家公司有他的發(fā)展史。
第二層是公司的愿景,要將公司的愿景寫成故事,詳細(xì)具體,甚至看完這個(gè)故事,腦海中立馬浮現(xiàn)一個(gè)微電影的場景,在什么時(shí)間什么地點(diǎn)完成什么樣的大事,呈現(xiàn)出什么樣的畫面要描述的栩栩如生,唯妙唯俏。
第3層是將公司的產(chǎn)品寫成日常的訓(xùn)練手冊,讓員工不斷的訓(xùn)練,了解講解,并且領(lǐng)悟透。拳打百遍其義自現(xiàn),唯有不斷的訓(xùn)練才能將技能掌握熟練。
而企業(yè)文化普及到每一位員工,每一片公司的環(huán)境中,文化熏陶的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè):
①第一,員工聽話照做,認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略,高度服從。
②第二,領(lǐng)導(dǎo)指哪員工打哪,完全執(zhí)行企業(yè)決策。
③第三,思想高度統(tǒng)一,文化統(tǒng)一,員工性格(企業(yè)性格)一致,萬人合一,能量翻江倒海。
我們現(xiàn)在看到的一些軍隊(duì)的宣傳語:聽黨指揮,能打勝仗!這是非常清晰的思想高度統(tǒng)一的指令。
在軍隊(duì)為什么執(zhí)行力會(huì)非常強(qiáng)?為什么軍隊(duì)能夠以少勝多,令行禁止?正是因?yàn)槲幕枷氲母叨冉y(tǒng)一,才有如此良好的呈現(xiàn)。
黨的軍隊(duì)和政委兩個(gè)體系非常完美的詮釋這個(gè)理論,政委體系也正是企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

非常欽佩政委這個(gè)體系的建立,聽說阿里巴巴的人力資源體系也被稱之為政委體系,可想而知政委體系的重要性,為什么企業(yè)的文化沒辦法執(zhí)行到每個(gè)人身上,是不是也缺乏了政委這樣的人物以及貫徹的執(zhí)行。
中國共產(chǎn)黨以少勝多,以弱勝強(qiáng)的經(jīng)典案例是每個(gè)企業(yè)家學(xué)習(xí)。