員工特賣的事情已經確定了,昨天大家已經恍恍惚惚了吧,店鋪里面119年秋季的貨品調到了辦公室,今天是預計收貨的日期,已經跟倉庫的同事打了幾個電話詢問貨品到的時間,倉庫的同事也非常的給力,說倉庫的貨品在今天上午11點左右會到店鋪的貨品,大概會到1點左右到。昨天主管已經提前告知我,今天可能要收員工特賣的貨品,讓我把時間空出來,今天要做的事情提前安排好。我大概已經把事情提前安排好了,今天上午臨時來了兩件事情,我暫時沒有時間安排,一個是廣州補貨到了,另一個是廣西的補貨到了這兩個都是加盟向其他修復補的貨品,本來心里還想念著這兩件事情要怎么處理解決能不能擠出點時間來,在收獲初期雖然有一點時間可以解決,但是我還是沒有上去。因為我們商品部的人基本都在下面收貨,只有那個經理可能一個人在樓上我就不想上去。今天上午我們再詢問他貨品收貨怎么安排,他說他已經安排了零售的人負責收貨,我們只要負責明天的賣貨,收貨驗貨都不關我們的事情。所以我們當時雖然已經風風火火的準備好了收貨。驗貨事宜,但聽到他這么說,我們就都聽他的安排。有店鋪單獨寄出的貨,一兩箱先到了22樓就是我們的辦公室,我們就先把貨品放在了辦公桌旁邊,等著零售部的同事來驗。然而等中午貨品來了之后,他又臨時在群里通知說每個品牌的負責人負責跟零售協(xié)助驗貨。本來我們就說今天是周五,零售部可能要在店鋪忙著做業(yè)績,怎么能安排他們驗貨收貨,但是他作為一個總負責人,他說怎么安排我們就執(zhí)行,所以我們也以為這次驗貨是安排的零售結果,然而他并沒有跟零售協(xié)商好在我們跟辦公室說大話,說已經安排了零售的人負責驗貨,我們不用插手,到了中午他跟零售部的經理還在溝通這件事情,零售部的經理跟他干了一架,吵了一架,后來他才突然在辦公室群里說收貨驗貨由我們商品部協(xié)助零售負責。然而等我們下去之后,遇到零售部的那個經理,那個經理說跟他干了一架,一點都不懂得安排,今天是星期五又是品牌公司,做法律的第1天肯定要忙著做業(yè)績,怎么可能能安排出人來收貨驗貨。然后我們幾個副經理也是這么跟零售部的那個經理說的,說本來也今天是星期五又是返利活動,根本就沒有打算要零售來負責收貨驗貨,明明是一個賣貨,銷售的好時機這么安排完全不合理,然后他們私下跟零售部的經理溝通說不需要零售部的同事都來驗貨收貨,只是要附借兩個人看看能不能借出來來幫忙驗貨,因為貨品是比較多,5000多樣相當于一個店的庫存了,然后向零售部的經理借了兩個人幫忙驗貨。另外從稽核組也調了兩個人來幫忙驗貨,加上我們商品部十幾個人,這就夠了。然而就是他一個人不懂的想事情多想一步,不考慮今天是星期五,是店鋪銷售的好時機,不考慮今天是品牌公司返利活動大促的時機。所以我主管他們在跟零售部經理溝通完這件事情后,就由我主管和姜峰姐姐兩個人寫,全權負責了本次特賣的收貨驗貨事宜,順便秋萍姐姐也在協(xié)助著安排收貨事宜。在他們三個的領導和安排之下,我們收貨驗貨有序進行。倉庫同事第1批拖了34箱貨品來涉及到很多家店鋪,所以他們就先安排區(qū)分是哪家店鋪的貨品,在根據每一家貨實際是否全部到貨確認之后,再安排開箱驗貨,這樣就避免了一家店鋪的貨沒有收全,開箱驗貨會產生差異。另外再開箱驗貨,核對每一款的到貨數量,而不是只是點一個總數,這樣就避免了少貨不知道的情況,而且也可以知道如果店鋪自己自行拿了特賣的貨品,我們也可以找到款跟店鋪的負責人溝通。在這樣的情況下,我們有序的進行著驗貨上貨的事情。后面兩個大頭的貨到了,一個是融創(chuàng)茂的,一個是百盛優(yōu)客的,百盛優(yōu)客好像有七十幾下農創(chuàng)嘛,好像也是五六十箱百盛,又喝的是貨品先到王,那么就先核對百盛優(yōu)客的貨品,核對完百盛優(yōu)客的貨品出樣病狂有序進行著,衣服上架,在全部理好百盛優(yōu)客的貨品之后,分出一部分人核對融創(chuàng)茂的貨,分出一部分人上架,再封住兩個人開始打價格。事情這樣有序的進行,我和姜峰姐姐兩個人負責打價格,我主管領導幾個同事負責驗融創(chuàng)茂的貨,我旁邊負責耐克服裝的同事和另外幾個同事負責衣服的上架。在我和姜峰姐姐把衣服所有的價格間打完之后,基本上鞋子服裝也打好了價格,上完了架。剩下的一點收尾的事情是貨品出樣,將賣場調整,出樣的鞋子打價格簽。在我們在忙著這些事情的時候,那個經理就在忙著要給家門揀貨,完全看不到我們還沒有忙完。初陽打價格的事情,一直在不斷地吩咐人去拿加盟客戶要的貨品。沒有人理會他的吩咐,大家都在忙著,先把這些收尾的工作優(yōu)先進行著。他見喊不動,人心里窩著火,打電話給加盟的人說他們自己怎么不來人,是啊是加盟的業(yè)績,但是加盟又不參與上貨,本來是在他們開會的時候就是全員一起行動。結果到現在就成了商品部主導的事情,其他部門就從零售部調了幾個人,還有營運掉了兩個人就這樣,基本上全都是商品部在主導。按他的安排是每個部門都安排了人,但是呢,實際操作起來都沒有人過來。所以當他喊不動人時,他就心里窩著火窩著火,他就去吼加盟部的同事,說他們怎么沒有來人然后見沒有人去先處理,他手上認為著急的事情他就自己拿著明細表在那里找貨品,可是他對貨品怎么會熟悉呢,一點都不熟悉,半天半天找不到貨。后來看我們快完成了,就一直喊秋萍姐姐和江芬姐姐,讓他們幫忙找貨,他們兩個見賣場整理的差不多了就跟他一起把貨品找了出來,他們倆不到10分鐘就把所所有的貨品全部找出來。后來他們將貨品找出來之后,加盟部來了兩個同事進行打包,都是兩個女同事,他們說其他人都在外面,只有他們兩個是在辦公室的,所以就由他們拿過來看到他們兩個女同事打包,所以大家也都紛紛的上前幫忙打包封箱的,封箱打包的,把打包揀貨的揀貨,這樣就很快的把加盟部打包的事情處理了。這個時候已經是晚上7點多了,屈總看到麥上還有幾個鋼架是空的就豐富我們再出一些樣,我們按照區(qū)長的豐富就再把一些阿迪的外套出了一些,很多人一起干活一下子就結束了。整個貨品從下午1點開始到全部整理清場,已經是晚上8點。如果是按照那個經理的安排由零售部來主導這件事情,我想今天晚上零售部肯定是要加班的,因為零售部周五是在店鋪上班的晚上5點之后才能回來,回來的話再安排接貨,那估計得晚上加班了。所以當一個人他又不懂得怎么安排事情,又硬要去伸手安排事情時,跟在他后面的人就會非常的辛苦,而他自己還一點都沒有意識到自己完全不懂安排,還覺得自己安排的很好。所以在這個事情上面,他和零售部的同事干架,還和我主管干了一架。我主管也是,他說他不會安排,一直提醒他要他注意些什么事情。所以因為今天上貨驗貨上架的事情,他已經跟兩個人干了一架。他很想做事情,但他確實做事情有欠考慮。他不懂得去思考各個部門之間每個時間點的關注的事情,也不懂得去溝通協(xié)商這些事情,他就按照自己的一廂情愿去安排。本來今天是星期五,應該要想到店鋪以做業(yè)績?yōu)橹?,零售以作業(yè)業(yè)績?yōu)橹鳎趺茨馨才帕闶鄄康耐陆裉靵磙k公室驗貨,所以零售經理跟他干架是再正常不過的事情。好在我們聽到他說零售部主導驗貨,我們不要摻和時,我們也沒有把他這句話太當真,如果當真那就是自己吃了虧了。從以往的特賣來看,收貨驗貨上架,基本都是商品在主導,在這一項工作安排上面,商品部有絕對的經驗來很好的完成這樣的事情,可能是他沒有安排過此類事情或者是什么情況吧,他不懂得去站在一個更高的角度去考慮這件事情,安排這件事情。
一份價格就是我們明天特賣的價格,發(fā)了左一份右一份,到最后大家都不敢確認是以哪一份價格為準銷售。為什么呢?因為我們申請的是一份價格單,他后面又想說把價格調高一點就是比申請的價格調高一點,到時候兜底的時候我們就可以少出一點錢,然而我們不知道他們是怎么協(xié)商的,當我們以為要按他的指示行動時,我們已經把價格單獨打出來了下午又臨時說要以當時申請的那份價格單為準做銷售。后來他又左一份價格又一份價格單往群里發(fā),搞得大家都很懵不知道是以哪份為準,我現在我都有點擔心我打的那份價格單不是對的。心里還有一點在打鼓,但是看到他們下面的聊天說是不是以這份為準,他說是的時候我想我應該沒打錯。就因為這一份價格單都左一份右一份不能確定,搞得大家都不敢向親戚朋友們宣傳說具體多少錢。
嗯,能力也就這這樣了,只能說跟在他后面千萬不要相信他說的話,否則的話自己會吃虧的。他只敢私下里說各種大話,然而他做起事情來卻是非常的不周到,而且也不懂得安排。本來他說這次是他的總指揮,結果在安排事情上名字都沒有,他的今天隔壁工程部的經理好搞笑,來跑來質問他。說這次的員工特賣是你總指揮是吧,他不敢說話,然后他說你怎么安排了16天呢,天天有工程部,我們天天都是在外面跑的人,怎么能天天安排呢?他就打圓場說可能用不著16天,也許10天就結束了,他說我們工程部在干什么呢,坐在辦公室里面打醬油啊,我們又不懂。然后他又不說話,他就是在別人跟他理論事情的時候,他就非常的膽小,他不敢為自己做的事情負責,就別人說什么他就是什么,后來工程部的那個經理啊,可能對他也有些看法,他說你的總指揮為什么這個表上都沒有你的名字呢?你到底是來還是不來呀?然后他說我明天會來嗎?因為明天是星期六嗎?星期六他們是經理上班的,他說我明年肯定知道你會來呀,那你后天來不來喲,那個工程部的經理也挺搞笑的。那個經理說后天后天你來我就來嘛,他肯定是沒有想說自己后天會過來,然后工程部的熊經理就說那行啊,那后天9點上嗎?上到晚上6點是吧?那我不走你不走,唉,他說我不走你不走吧,如果誰輸了請吃飯呢,那兩人就干上了。你知道為什么工程部的經理會跑過來,特地跟他說這些事情嗎?甚至后面還給他打賭,因為曾經因為一些事情上面他說了一些工程部經理的事,好像是上一次盤點吧,營運部安排的時候,把工程部的那位經理漏了,沒有安排他,然后那個經理他就去嗯營運部說為什么把我安排到那個角落里去了,為什么工程部熊振峰都不安排他的他不用盤點嗎?還有那誰誰誰不要盤點嗎?反正他一口氣說了好幾個人,有的是公司的富區(qū)的有的是區(qū)總的助理。許總的助理當時就在場對他翻白眼,熊經理后來可能是知道了,他做的這些事情對他意見老大了。你說這個人事也不會做人也不會做,就盯著眼前這一點點小東西,小麗對人家追究個沒完。他是9月3號過來的到現在三個多月吧,這期間已經不知道跟多少人干過架了。我感覺是他自己說話的態(tài)度有問題,或者是思考有不足。為什么呢,他跟好多人說話都是這樣的,說不了幾句就開始動怒,開始要吵架的那種姿態(tài),說著說著他就要跟別人干架起來了。也不知道他是怎么形成了一個這樣的溝通方式,動不動就要跟人家干架,搞得好像就是沒有辦法正常的溝通似的。所以一旦涉及到跟他溝通事情,就會覺得非常的累,非常的辛苦。
今天下午一開始我們在驗貨的時候他完全都不進來的,他不好意思進來,為什么呢?一個價格單沒安排好一件收貨上架的事情上午自信滿滿的說,我們不用插手,零售部已經被他安排完妥當了,結果中午1點左右的時候,又說讓我們各自負責的人來負責上架驗貨,啪啪啪的打理還特別的響,后來是因為區(qū)總會不間斷的過來查看現場的驗貨收貨情況,他也跟著進來了,在區(qū)長進來之后他也就做樣子幫忙理貨收貨,等局長走了他人也就走了。好,整個下午都基本是這樣的情況,后來拿著加盟客戶要缺貨的幾張單子過來找人,嗯拎貨,但是沒有人理他,因為大家都忙著先把貨品出貨上架,現貨只有他一個人完全看不到,大家在忙著出貨驗貨上架的事情,一直不斷的去叫人去找出這些加盟客戶要的貨,對于這種完全沒有眼力見的安排,大家肯定不會理他,他說某某你去把這個。加盟客戶的切貨,找出來那同事就會說你沒有看到我在理貨嗎?他又叫另外一個人,另外一個人說你沒看到我在打價格簽嗎?反正叫了好幾個同事同事都在說他們在手上的事情要晚一點,他看到沒有人理他,他心里窩著火又去找加盟的麻煩找完加盟,加盟也沒有辦法安排人來,他就自己拿著貨,單子在那里半天半天找不出一件貨來。接著受傷,營運部的經理投訴說加盟缺貨,加盟不來人,理貨后來營運部的經理,打電話給加盟部的經理說,這個馮經理親自在理貨耶,你們都不安排人來嗎?我們在場的人聽到這些話時,突然覺得就是特別的太那個了。我們也不出聲,自己安排自己的事情,把自己的事情搞好,為的就是能早一點下班回來。
今天我對人貴在有自知這句話有特別深刻的理解。但一個人不清楚他能干什么,不能干什么,能安排好什么事情,不能安排好什么事情時,他硬要去插手一些事情,是跟在他后面的人一定會被它累死的。因為他完全不懂,但是他又要去插手插手就算了,還自一廂情愿的去安排別人,也不跟人家好好的溝通。還好部門里有幾個特別厲害的姐姐,否則的話今天恐怕是是不到12點沒有辦法收場。
5:00~6:00左右吧,零售部的人回來了,其他部門的人也可能是安排好了自己的事情,零零碎碎的拉了一些人下來看貨問價格翻鞋子,完全不把我們的勞動成果看在眼里,不斷的打擾我們干活,一開始我們是好心的提醒說今天先不賣你們先看,但是呢,不要把我們的嗯鞋子弄亂了,根本沒有用,沒有人聽到這些話似的,后來我主管發(fā)火了,說今天不賣,你們不干活的就出去,沒有人幫忙就算了還來打亂我們干活的步驟,另外還給我們添亂。說了兩次這樣的重話,這些人才稍微有一點知覺。后來那個經理聽到我主管發(fā)了兩次火也跟著后面把人都清理出去,在清理時,店鋪的同事是來幫了忙的,然后問他能不能買到,他兇人家說今天不賣,明天來店鋪同事也火了,沖他一頓吼,吼完之后就走了。是的,你說整個公司的同事本來是全員一起參與的,結果現在變成了商品部的事情,即便是商品部的事情我們也認了,但是呢,你不能讓我們沒有辦法正常的工作到點了,你們可以下班好,你們一拍拍屁股走了,剩下我們商品不在那里收尾,那到什么時候才能收尾呢?所以我主管一開始是好心提醒結果,沒有人理會他的話,他當然就火了,然后就說了幾句重話,把人都請出去了,接著我們在6點之后才能有一點清靜的環(huán)境,把這些事情搞完,搞完之后都已經快8點了,收拾一下我們8點多才出公司的門。
當時在干活的時候就好累了好餓了,然后主管說晚上吃季季紅火鍋吧,我跟另外一個同事拼命的在那里點頭,下了班之后他說去吃雞就很火火,然后就約著還有另外江楓姐姐春姐姐和友郎,6個人一起去吃了一頓雞雞紅火鍋太好吃了,感覺今天的火鍋特別好吃。我還因為在下班之前吃了兩個餅干而感到后悔,因為我的胃本來就小,我說餅干吃了兩個,那等一下吃雞雞紅火鍋,我的肉就少吃了幾片呢。笑死我們了,他們還拿這個笑話我,期間我如果還不斷給我夾肉。我們是八點二十幾分到的店里,吃到了酒店十幾分左右的樣子出來的。還別說今天吃的好歡樂呀,吃火鍋調料特別重要,而我是一個不懂得調料的人。我知道我主管調料特別好吃,所以我在路上就已經跟他講好了,他等一下去調料的時候幫我調一份,所以當他到店里之后點好了單,然后去調料是我就跟他講,又講了一遍要幫我調一份,他還問我的口味,我說什么都要。所以雖然今天下午干了8個小時的苦力活,累的要死,餓的要死,但結束之后大家在一起開開心心的吃了一頓火鍋感覺特別的美好。
關于去掉的貨品恐怕是周六周日沒有時間來安排了,估計得到下周一才能安排。下周也有很多事情,長期的退貨促銷活動的申請耐克11月的對賬這三件大事放在一中,另外還要分出兩天來賣貨。天哪,感覺要忙死了,我是這樣想的,我要先以自己的事情為主,自己的事情做完之后才去賣貨,而不是主次顛倒先去賣貨,自己的事情不做我不會這樣做。但是我同事在苦惱著,他周一很忙,因為那個經理給他安排了賣貨的安排時,他也非常的惱火,我也是這么跟他溝通的,我說到時候我們有事情的話就先做自己的事情,沒有事情我們再下去賣貨,總不能先把自己的事情丟在一邊去賣貨吧,這也不太合乎常理。所以我是這么打算的,還是要先把自己的事情安排好,如果沒有在截止時間安排好自己的事情,那還不得自己來負責嗎?下周也是非常忙碌的一周呢。