讀懂身體語言

身體語言傳達(dá)兩種信息：舒服、不適。

舒適信息：高興、冷靜、誠實(shí)、放松、接納、自信。

不適信息：悲傷、煩躁、欺騙、緊張、排斥、自卑。

不適

當(dāng)一個(gè)人處于不適的時(shí)候， 身體會(huì)表現(xiàn)為3大類信息。

freeze 靜止不動(dòng)，flee 逃跑，flight 戰(zhàn)斗。

靜止不動(dòng)

這是所有反應(yīng)級(jí)別中，優(yōu)先級(jí)最高的一種。這也是最不可能隱瞞的一種身體反應(yīng)。假設(shè)你是原始人，突然發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有一頭劍齒虎。你的第一反應(yīng)，肯定是愣在原地，一動(dòng)不動(dòng)。這是進(jìn)化賦予人類的一種生存本能。

當(dāng)我們感覺到威脅、不適、或者任何討厭的東西的時(shí)，優(yōu)先級(jí)最高的就是一動(dòng)不動(dòng)。

注意，這里的靜止不動(dòng)，并不是一種特定的行為，而是一種行為趨勢(shì)。比如員工被批評(píng)表現(xiàn)不好時(shí)，雙手會(huì)緊緊抓住自己的膝蓋，腳踝緊貼椅子腿。好像試圖把自己按在原地一樣。再比如國外的訪談節(jié)目，政客被問到難堪的問題，第一反應(yīng)是握住沙發(fā)扶手。再比如審訊犯人，假如犯人聽到你的推理后，愣了一兩秒，就說明你很可能是說對(duì)了。

當(dāng)一個(gè)人突然靜止，或者不經(jīng)意間做一些，試圖抓住固定物，把自己固定下來的小動(dòng)作時(shí)。他十有八九，是感受到了不適，他可能是被戳穿了謊言，感受到了尷尬，或者突然遇見了不喜歡的人，等等。

逃跑

逃跑不是跑這個(gè)行為本身，它是指一整套，試圖逃跑，或者制造距離的趨勢(shì)。

聊天的時(shí)候，不喜歡聊天對(duì)象，腳會(huì)不自覺的向外挪動(dòng)。

相親的時(shí)候，女方把手機(jī)包放在桌子上，放在兩個(gè)人之間，說明可能對(duì)對(duì)方?jīng)]有好感，她試圖用包手機(jī)制造一種空間上障礙。

做報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)后背緊緊靠著椅背，整個(gè)身體向后仰，這也是試圖增加距離感的動(dòng)作。說明他對(duì)你的報(bào)告不感興趣。

看一個(gè)人的時(shí)候，不是平視，而是半低著頭。說明他想別人離他遠(yuǎn)點(diǎn)。

一個(gè)半個(gè)屁股坐在椅子上，同時(shí)膝蓋略微彎曲，身體前傾，隨時(shí)準(zhǔn)備起身。幾乎意味著他對(duì)交流反感到了極點(diǎn)。

一是看朝向，對(duì)方的身體各個(gè)部分，是不是指向遠(yuǎn)離的方向。二是看障礙，對(duì)方有沒有試圖在你們身體之間制造障礙物。三看走位，對(duì)方說話的時(shí)候是不經(jīng)意間，向你靠近，還是向你遠(yuǎn)離。

假如呈現(xiàn)出了逃離趨勢(shì)，說明交流，很可能產(chǎn)生了不適感。這時(shí)候跟對(duì)方恰當(dāng)?shù)睦_距離，或者盡快結(jié)束談話。

戰(zhàn)斗

我們面對(duì)威脅、不適和反感時(shí)第三個(gè)反應(yīng)。戰(zhàn)斗。

生活中不可能動(dòng)不動(dòng)就戰(zhàn)斗，但是，一旦受到威脅，我們的戰(zhàn)斗本能仍然會(huì)促使我們做出一系列備戰(zhàn)動(dòng)作。

比如張開鼻孔，因?yàn)閼?zhàn)斗需要消耗大量的氧氣。

緊縮的眉頭，為了眼睛睜開的幅度更小，起到保護(hù)的作用。

略微低頭，收緊下巴，這是為了保護(hù)脆弱的脖子。

當(dāng)別人做出備戰(zhàn)反應(yīng)，說明感覺到了不適，不適的背后可能一連串的負(fù)面信號(hào)，比如排斥、恐懼、煩躁等等。

舒適

表現(xiàn)舒適時(shí)，兩套行為模式。

反重力行為

形容一個(gè)人得意忘形，我們會(huì)開玩笑說，你要上天啊。別小看這句玩笑，它其實(shí)就是我們表現(xiàn)舒適時(shí)，最常見的信號(hào)，反重力行為。也就是，你在感到舒適時(shí)，身體的各個(gè)部位，會(huì)不自覺的做出向上的動(dòng)作，就好像真的要上天一樣。

開會(huì)的時(shí)候，對(duì)自己的觀點(diǎn)特別自信，會(huì)不自覺的雙手交叉，拇指向上；或者，十個(gè)手指頭抵在一起，整體朝上。

審犯人時(shí)，犯人的雙腳不自覺的向上翹，說明他這個(gè)時(shí)候心態(tài)放松，要么在說真話，要么對(duì)自己隱藏犯罪的手段特別自信。

一個(gè)人看手機(jī)時(shí)，眉毛上挑，說明他可能看到了好消息。

并不是所有向上的信號(hào)都是積極的，關(guān)鍵是呈現(xiàn)向上的趨勢(shì)。

比如老板問員工，這項(xiàng)工作今天能不能完成？員工說沒問題。假如他說的時(shí)候，是雙肩一起向上聳了聳，就說明他確實(shí)很有信心。假如他只有一側(cè)的肩膀向上聳，就說明他很可能自己心里也沒底。這個(gè)動(dòng)作呈現(xiàn)出來，兩邊肩膀一高一低，有點(diǎn)往下滑的感覺。

嗜同神經(jīng)行為

意思是，當(dāng)你在跟人交流時(shí)，假如處在舒適狀態(tài)，你就會(huì)不自覺的模仿對(duì)方的動(dòng)作。

作者曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn)。他在跟人聊天時(shí)，故意做一些小動(dòng)作，像翹起二郎腿。那些跟他聊得來的人，會(huì)不自覺的跟著模仿。跟他聊不來的人，會(huì)無動(dòng)于衷。換句話說，假如你想試探一個(gè)人跟你交談時(shí)，是不是發(fā)自內(nèi)心的高興。你就可以做一些小動(dòng)作，看對(duì)方會(huì)不會(huì)跟著一起做。假如他模仿，恭喜你，這說明你們很合得來。這就是第二個(gè)，判斷積極信號(hào)的方式，嗜同神經(jīng)行為，也就是不經(jīng)意的模仿。

腳

作者在多年的 FBI 工作中發(fā)現(xiàn)，人身上最會(huì)撒謊的部位，除了嘴，就是眼睛。而最誠實(shí)的部位，其實(shí)是腳。

一個(gè)人坐著，腳尖朝上，出現(xiàn)反重力行為，他可能心情不錯(cuò)。

一個(gè)人坐在你對(duì)面，腳尖沖著門口的方向，他很可能是想走。 一個(gè)人翹起二郎腿，一只腳上下擺動(dòng)，做出類似于踢的姿勢(shì)，這是個(gè)明顯的進(jìn)攻信號(hào)，說明他很可能對(duì)你有敵意，或者心里不同意你說的話。

“一握、二退、三進(jìn)、四包”

一握

一握，意思是第一步，先握手。生物學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，身體上的接觸，會(huì)讓我們的身體釋放一種叫作后葉催產(chǎn)素的物質(zhì)。它會(huì)讓你跟被接觸的人之間，產(chǎn)生一種親密感。但是，用多大勁？什么角度？握多長時(shí)間？這得因人而異。

假如對(duì)方是男性，應(yīng)該手掌和地面垂直，然后遵循咱們前面說過的嗜同神經(jīng)行為，也就是對(duì)方用多大勁，你就用多大勁。握手時(shí)間不要超過3秒，除非對(duì)方握著你的手想寒暄幾句。假如對(duì)方是女性，握手只握到手指的第三指節(jié)就行，不要握到手掌。當(dāng)然，這些都是最基本的社交禮儀，接下來才是重點(diǎn)。

二退

當(dāng)你握手之后，應(yīng)該馬上向后退一小步。這么做有兩個(gè)目的，第一是給對(duì)方留出充分的舒適空間。每個(gè)人都有自己的舒適空間，就像在超市排隊(duì)，假如你離別人太近，就會(huì)引起他的不適。

第二個(gè)目的是試探對(duì)方的交流意愿。假如你后退一步之后，對(duì)方往前跟進(jìn)，說明他有進(jìn)一步跟你交流的愿望。當(dāng)然，有一種情況，你是不需要往后退的。那就是，假如你遇到一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人，他試圖在氣勢(shì)上壓倒你。這時(shí)，你就要進(jìn)入下一步，三進(jìn)。

三進(jìn)

假如對(duì)方在握手時(shí)，手掌向下傾斜，或者另一只手插在兜里，就說明對(duì)方很可能認(rèn)為，你比他弱一等。

這時(shí)，你要在氣勢(shì)上贏回來。在握手的同時(shí)，不光不要后退，還要故意往前進(jìn)一步。這么做的目的，是闖進(jìn)對(duì)方的舒適區(qū)，讓他的空間被擠壓。到這一步，你們?cè)跉鈩?shì)上算是齊平了。這還不夠，你還得反超，壓倒他。你需要進(jìn)入第四步，四包。

四包

包，是包起來的包。當(dāng)握手時(shí)，對(duì)方的手在上面，你的手在下面。你需要伸出另一支手，蓋在對(duì)方手上。

也就是，用你的手，把對(duì)方的手包起來。這種握手方式，也被稱作政客式握手。當(dāng)競選的政客之間見面時(shí)，就經(jīng)常這么握。表面上是表示友好，暗地里其實(shí)為了在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方。

身體語言：一手、二腿、三傾、四高

一手

一手，意思是在開會(huì)時(shí)，一定要把自己的雙手露出來。尤其是在你發(fā)言時(shí)，要把雙手放在所有人都能看見的地方，不要揣在兜里。當(dāng)你的雙手露出時(shí)，你會(huì)顯得更誠懇。這也是進(jìn)化塑造出的習(xí)慣。

手是人類的武器，廝殺、打獵、戰(zhàn)斗，都需要它。把手露出來，象征著交出武器，不會(huì)傷害對(duì)方。

作者曾經(jīng)調(diào)查過大量的庭審現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)當(dāng)證人的雙手都露出時(shí)，陪審團(tuán)會(huì)認(rèn)為，證詞的可信度更高。當(dāng)然，露出雙手也意味著，你在開會(huì)時(shí)，要特別注重手部的衛(wèi)生，尤其是指甲要短，要干凈。發(fā)型不整齊，別人頂多覺得你不拘小節(jié)。但指甲不衛(wèi)生，或者男人留長指甲，別人會(huì)直接置疑你的可信度。這是作者的經(jīng)驗(yàn)之談。

二腿

腿部開合角度

假如你是組織者，腿部開合的角度可以稍大一點(diǎn)，象征著你擁有更多的地盤。

假如你是一名普通的參會(huì)人員，雙腿最好略微并攏。尤其注意不要抖腿。抖腿是最容易被誤解的姿勢(shì)。對(duì)當(dāng)事人來說，這是享受和放松的表現(xiàn)。但在旁人看來，是不耐煩的表現(xiàn)。這是開會(huì)時(shí)的第二個(gè)注意事項(xiàng)，控制腿部行為。

三傾

三傾，意思是身體要向前傾斜。不管你是發(fā)言還是傾聽，身體保持一點(diǎn)向前傾斜的角度，會(huì)讓人看起來更認(rèn)真。

四高

四高，意思是，假如你有機(jī)會(huì)站起來，就一定不要坐下。因?yàn)檎局l(fā)言，會(huì)制造一種居高臨下的壓迫感，能強(qiáng)行把別人的注意力吸引過來。

演講時(shí)身體語言

作者曾經(jīng)調(diào)查過2008年的總統(tǒng)競選，也就是奧巴馬那屆。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在演講結(jié)束之后的幾天，絕大多數(shù)人根本不記得演講者說過什么。他們只記得誰更泰然自若、更揮灑自如、看起來更老練。說白了，就是誰更有總統(tǒng)范兒。

高能量站姿

高能量姿勢(shì)，指的是那些，能讓人覺得更自信、更有感染力、更精力充沛的姿勢(shì)。說白了，就是更有氣場的姿勢(shì)。

著裝

首先，你要注重自己的著裝，盡量穿只有兩顆扣的西裝。作者曾經(jīng)做過統(tǒng)計(jì)，在競選演講中，穿兩扣西裝的人，明顯比穿三扣西裝的人票數(shù)高。

他推測(cè)，這應(yīng)該也是進(jìn)化塑造出的習(xí)慣。因?yàn)槿祟愃械呐K器，全集中在腹部，而且人類還要直立行走。這時(shí)，只有那些最強(qiáng)壯，不擔(dān)心被人傷害的人，才會(huì)挺胸抬頭，把腹部露出來。而弱者一定會(huì)把雙手放在身前。直到今天，我們還會(huì)把挺胸抬頭，理解成強(qiáng)者的信號(hào)。所以，穿兩扣西裝的目的，就是盡可能減少腹部的遮擋，給人一種更強(qiáng)壯的感覺。

高能量姿勢(shì)充電

你要在演講開始前，用高能量姿勢(shì)來給自己充電。

比如雙手叉腰，雙腿分開與肩同寬，下巴揚(yáng)起。這是一個(gè)典型的高能量姿勢(shì)，保持這個(gè)動(dòng)作5分鐘，你會(huì)覺得身體更有能量。

這種通過身體行為，來馴化精神感受的方法，在學(xué)術(shù)界有一套專門的理論支持，叫具身認(rèn)知。還有人專門寫過一本書，就叫《具身認(rèn)知》。

反重力手勢(shì)

在演講中，你要注意多使用反重力姿勢(shì)。

比如強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)時(shí)，手向上指。希望煽動(dòng)觀眾情緒時(shí)，雙臂向上揮動(dòng)，就像音樂會(huì)上的指揮家一樣。

憧憬未來時(shí)，頭部略微揚(yáng)起，斜30度角向上看。這些反重力姿勢(shì)，就像身體語言中的感嘆號(hào)。讓你的情緒看起來更加抑揚(yáng)頓挫，更容易感染別人。

用詞習(xí)慣

在描述同一件事的時(shí)候，每個(gè)人的用詞習(xí)慣是不一樣的。

比如，一個(gè)犯人被捕之后，他說的是，今天真倒霉，居然被抓住了。和他說，今天真尷尬，居然被抓住了。表面上看，他表達(dá)的意思差不多。但是，仔細(xì)觀察，尷尬和倒霉，其實(shí)是有細(xì)微差別的。倒霉說明他怪自己運(yùn)氣不好。他思考的重點(diǎn)是，為什么會(huì)被抓??？而尷尬，有一層丟人的意思。說明他感受到了窘迫，隱隱還有那么幾分，渴望被安慰，找個(gè)臺(tái)階下的意思。

作者認(rèn)為，我們可以不用理會(huì)這些詞語之間的差別。但是，要想讓交流更充分，我們必須要注重對(duì)方的用詞習(xí)慣，然后盡量模仿這些用詞。對(duì)方用尷尬形容他的遭遇，你就不要用倒霉。一旦你們之間的用詞同步，對(duì)方就會(huì)感受到交流的默契感，他會(huì)更享受交流，愿意說更多的真話。

留意對(duì)方的措辭，并且刻意模仿，這也是一種嗜同神經(jīng)行為，會(huì)讓對(duì)方感覺到舒適。他會(huì)更愿意跟你坦誠溝通。作者曾經(jīng)用這個(gè)辦法，審訊過很多犯人。

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