營(yíng)銷學(xué)是一門非常專業(yè)且精深的學(xué)問(wèn)，它集合了好多學(xué)科的知識(shí)和內(nèi)容，從人們的行為、心理以及深植于基因中的那些代碼來(lái)研究人們的消費(fèi)習(xí)慣，從慣性入手，把產(chǎn)品最終銷售出去，真正的營(yíng)銷高手根本讓你無(wú)法覺察到所謂的營(yíng)銷行為，讓你自己的消費(fèi)行為被你自己合理化成自己的內(nèi)在需求，也需一開始你并不認(rèn)為自己需要，就在這樣的過(guò)程中被內(nèi)化成了自己得“真實(shí)需求”。
馬丁·林斯特龍?jiān)谄鋾镀放葡茨X：世界著名品牌只做不說(shuō)的營(yíng)銷秘密》中研究了關(guān)于營(yíng)銷學(xué)里面的部分心理基礎(chǔ)和科學(xué)支持，讓我們對(duì)于營(yíng)銷學(xué)可以有一個(gè)更深層次的認(rèn)知，有兩個(gè)突出的概念讓我們眼前一亮：懷舊營(yíng)銷和同儕（chai）壓力。
懷舊營(yíng)銷
有這么一項(xiàng)調(diào)查，英國(guó)南安普頓大學(xué)在172名受試者中做了一項(xiàng)試驗(yàn)，79%聲稱自己每周至少一次心生懷舊之情，16%的人表示每天都有?！犊茖W(xué)美國(guó)人》雜志指出，沉浸在回憶中能提升情緒和自信心，還能加強(qiáng)人際關(guān)系，是心理健康的一種來(lái)源。
三五好友相聚的時(shí)候，推杯換盞之間聊得最多的還是以前大家一起的時(shí)光，尤其是那些與自己有著強(qiáng)烈的時(shí)間重疊感的朋友，在那些重疊時(shí)間的相處經(jīng)歷會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，當(dāng)我們開始坐到一起回憶過(guò)往的時(shí)候，總感覺一下子又回到了當(dāng)初的時(shí)光，這種深埋于記憶中的懷舊情緒成為了營(yíng)銷學(xué)中很重要的領(lǐng)域。
懷舊營(yíng)銷從表面上理解就是用激起人們懷舊情緒的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人們的購(gòu)買行為，比如你在路過(guò)一家飯館的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的裝修風(fēng)格與你記憶中的某段時(shí)光相似，里面的各種餐具、裝飾等都是當(dāng)年的風(fēng)格，讓你一下子有了回到當(dāng)初的感覺，這時(shí)候你就會(huì)想進(jìn)去這家飯館吃飯，懷舊情緒的迸發(fā)讓你迅速產(chǎn)生了進(jìn)入飯館的想法，這時(shí)候你關(guān)注的最重要的問(wèn)題并不是飯菜的質(zhì)量，而是處于環(huán)境中的懷舊情緒。
再舉個(gè)例子：你小時(shí)候鐘愛的一種漫畫，對(duì)你產(chǎn)生了很大的影響，突然有一天你發(fā)現(xiàn)有的商家利用漫畫的內(nèi)容設(shè)計(jì)了很多窗戶貼紙，你明明知道自己并不需要這些貼紙，但是你卻下意識(shí)的進(jìn)行購(gòu)買，你的懷舊情緒一直在告訴你你需要這些，可是買回家之后卻發(fā)現(xiàn)并沒有什么用處，我相信很多人都有這樣的經(jīng)歷。
其實(shí)懷舊情緒的迸發(fā)會(huì)讓我們產(chǎn)生美好的感覺，在這種美好情緒的影響下我們會(huì)把自己代入到自己想象的情境中，在那種情緒之中會(huì)產(chǎn)生極大地認(rèn)同感，這種認(rèn)同感會(huì)讓你產(chǎn)生購(gòu)買行為，我們要做的就是讓頭腦安靜一下，分析下自己的真實(shí)需求，畢竟我們大部分人的生存資源還是極為有限，應(yīng)該配置到更需要的地方。
同儕壓力
同儕指與自己在年齡、地位、興趣等等方面相近的平輩，而同儕壓力則是這些人的影響力，千萬(wàn)不要小看這些人之間的影響力，想想你的另一半有沒有說(shuō)過(guò)類似的話：XXX買的那個(gè)某物品不錯(cuò)啊，他說(shuō)挺好，咱也買一個(gè)把。我相信很多人都聽過(guò)類似的軟推廣，而做出購(gòu)買決定的基礎(chǔ)竟然是朋友口中的一句話。這就是離我們最近的同儕影響。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)的迅速崛起讓同儕壓力迅速擴(kuò)大了影響力，你在去一家參觀消費(fèi)之前一定要看一下他的顧客評(píng)價(jià)，是好評(píng)如潮還是惡評(píng)連連，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)去消費(fèi)，這種同儕壓力的影響可見一斑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些好評(píng)如潮的餐廳會(huì)生意爆滿，而且排隊(duì)，那些沒有評(píng)價(jià)或者惡評(píng)多的餐館則會(huì)門可羅雀，由于強(qiáng)大的影響力，同儕影響也滋生了評(píng)價(jià)行業(yè)，尤其是在淘寶，已經(jīng)形成了專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
了解了本質(zhì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些看上去好評(píng)如潮的商家賣的產(chǎn)品也不一定是最優(yōu)質(zhì)的，它的好評(píng)有可能是雇傭水軍刷的，因此我們?cè)谡鐒e這些商家的時(shí)候就需要掌握同儕影響的原理，進(jìn)而想辦法克服。
首先當(dāng)你收到類似的軟推廣行為，你要有所警惕，尤其是親人朋友間的軟推廣，這類最容易被信任，也是成功率最高的方式，當(dāng)你的周圍有類似的行為，你就需要想清楚自己的真實(shí)需求，以及可以證明產(chǎn)品質(zhì)量的方式，比如可以親自去朋友家試用下產(chǎn)品。
再次你要清楚自己的真實(shí)需求，我們的日常需求很多，真實(shí)的需求就是那些可以為生活帶來(lái)改變的東西，舉個(gè)例子：你的朋友給你推薦了一家品牌的豆?jié){機(jī)很好，然后闡述了喝豆?jié){的各種好處，你突然有一種需要豆?jié){機(jī)的錯(cuò)覺，需要喝豆?jié){和采購(gòu)豆?jié){機(jī)似乎建立了強(qiáng)聯(lián)系，在需求方面確實(shí)存在這樣的需要，可是你的工作模式?jīng)Q定了你不可能在家自己磨豆?jié){，你最好的解決方式是去外面買豆?jié){喝，而不是自己在家磨，如果你要采購(gòu)了豆?jié){機(jī)就會(huì)存在大量的設(shè)備閑置時(shí)間，偽需求讓你在同儕壓力的影響下做出了錯(cuò)誤的購(gòu)買行為。
營(yíng)銷學(xué)不僅是銷售行業(yè)需要掌握的知識(shí)，對(duì)于廣大的消費(fèi)者群體同樣需要掌握其中的套路，避免自己被套路化，忽視掉自己真正的需求，生存資源本來(lái)就有限，我們要學(xué)會(huì)作出正確的配置！
