領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時，下屬該如何回應(yīng)呢？
“為什么要這么做？”敢這樣質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的決定，暴露了你還是個不諳世事的小毛孩。
“這太難了，我可做不到！”敢這么回答的人，要么是破罐破摔，要么是職場老油條——下面就是要和領(lǐng)導(dǎo)談條件了。
“沒問題，保證完成任務(wù)！”呵呵，你這樣一開口，別人就知道你Too YoungToo Simple啦！
“高言值”的職場人會如何回應(yīng)呢？他們會不失時機地追問領(lǐng)導(dǎo)SMART問題。
問題一：我的理解準(zhǔn)確嗎？（Specifics）
“高言值”職場人會用自己的語言復(fù)述任務(wù)內(nèi)容：“對于剛才布置的工作，您看我的理解對不對？……”。這樣做有兩個好處：1.澄清模糊的概念，確保自己準(zhǔn)確領(lǐng)會了任務(wù)內(nèi)容，如果有理解偏差可以得到領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正；2.表明自己對待領(lǐng)導(dǎo)布置工作的態(tài)度是積極認(rèn)真的。
問題二：這件工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（Measure）
“高言值”職場人會當(dāng)面問明白：“這個工作，您希望我做到什么樣子？”、“這件工作的完成標(biāo)準(zhǔn)是什么？”。要想讓工作做到位，就必須要提前與領(lǐng)導(dǎo)定下明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)。如果只是揣測領(lǐng)導(dǎo)的意圖，或是將過往經(jīng)驗視為默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，就容易與領(lǐng)導(dǎo)的期待南轅北轍，到頭來領(lǐng)導(dǎo)怨怒，你委屈。
問題三：您看我的方案怎么樣？（Approve）
“高言值”職場人會根據(jù)對任務(wù)的理解，迅速構(gòu)思一個執(zhí)行方案，并提示可能出現(xiàn)的問題，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和支持，比如：“關(guān)于這次新品發(fā)布會，我打算邀請騰訊、新浪、優(yōu)酷、網(wǎng)易、鳳凰五家網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)場報道。嘉賓中我打算邀請開發(fā)區(qū)的楊主任講話，如果他不能來，我就邀請張副主任來。不過邀請開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)需要公司老總親自出馬。您看怎么樣？”。
問題四：我如何向您匯報？（Report）
“高言值”職場人懂得需要與領(lǐng)導(dǎo)就匯報機制達(dá)成一致：“您要求我多久向您匯報一次？您希望匯報方式是口頭還是書面的？遇到什么情況必須向您請示？”提前給領(lǐng)導(dǎo)吃下“定心丸”，就不會讓領(lǐng)導(dǎo)因為不知道工作進(jìn)展擔(dān)心焦慮而吃“救心丸”。
問題五：我什么時候完成？（Timeline）
如果領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時，沒有規(guī)定完成時間或者含糊不清，“高言值”職場人會確認(rèn)：“您要我什么時候完成這個任務(wù)？”這樣，他就可以根據(jù)任務(wù)的緊迫性來調(diào)整自己的工作安排，或者與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更合理的完成時間。
“高言值”職場人領(lǐng)任務(wù)的“套路”，你get了嗎？
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