微信和QQ,誰比較適合做社群? 下面談幾點二者之間的特點,相信大家就能夠一目了然。
一? 加入機制
QQ群加入方式有主動式和被動式,但主動式居多,即利用群搜索功能加入,被動式一般指接到朋友邀請,或是突然接到一個消息,就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)來到一個熱鬧的團隊。
微信群則以被動式為主,且微信群鏈接擴散機制,可隨時建群隨手拉人加入,成員地位基本平等。而qq群數(shù)量有限,管理權限不同,是準入審批機制。
二? 信息呈現(xiàn)
關于信息呈現(xiàn),微信群產(chǎn)品邏輯是基于時間流,而QQ群是基于主題,前者更適合移動通訊,后者扎根桌面時代。
微信群不加入通訊錄,會自然沉沒到底部,再不出現(xiàn)。這些群組因為當時需要,成立連接,交流完畢就不再有保存的價值。正因如此,用微信做在線分享或主題討論體驗并不好,基于時間流的交流出現(xiàn)在頂部總是最新通訊記錄,會導致你的對話不斷被其他通訊信息打斷,失去連續(xù)性。
但QQ群是基于主題建立群組,可開設多個小窗進行定點交流,顯然更有助于多人在線就特定主題活動,且PC端可同時開幾個窗口,分頭響應,消息分組響應。兩種群基因不同。應用場景不同,對應的設置和玩法也就有區(qū)別。
三? 管理工具
管理工具方面,QQ群是明顯占上風的。微信群的管理工具很少,且同樣的管理工具QQ群也有,比如群公告,群@。但QQ群很是多元化,比如我們在前面兩篇文章提到的社群構成要素和群消亡七宗罪時,談過很多細節(jié),比如社群儀式感--QQ群入群申請;社群獎懲--QQ群紅包,禁言;社群價值--QQ群共享演示,群文件。
四? 運營特征
微信群與傳統(tǒng)QQ群在運營上有兩點不同:
第一是開放性,微信群更多看重加入者的橫向連接,而不是圍繞某個中心者的地位。QQ群的創(chuàng)建者是天然擁有該種中心地位,因為他有相當多的特權。
第二是多樣性,微信不限制一個人加群的數(shù)量,一個群組聊夠了,自然沉沒。所以,微信的格式更傾向于隨時連接,隨時聊天,聊完就讓群自然下沉,而不用像QQ群需要長期管理。這種機制自然導致微信群更多樣化、隨機化、臨時化。
那么說了這么多,到底哪個更適合社群運營呢?別急,我們再看下面這張表格:

綜上所述,QQ群比微信群目前更適合社群運營。主要理由有8點:
1.QQ群覆蓋面更廣,不管是哪個年齡段的人,基本都有QQ號
2.QQ群容量可以超過500人,一直到2000人,規(guī)模優(yōu)勢明顯
3.QQ群有更靈活的管理手段,比如改群名片、禁言、群發(fā)消息等
4.QQ群桌面交互功能更強,支持多群同時互動;而微信群不支持多群多窗口同時互動
5.QQ群基本對鏈接沒有屏蔽,對網(wǎng)絡跳轉兼容性比微信更好
6.QQ群可以顯示群員在線與否,有助于某些場景下群員間的互動
7.QQ群對文字分享和互動參與的支持更好,進行群分享的內(nèi)容可以很快打包變成對外播放的文字分享版
8.QQ群群管擁有管理群員的權利,對大社群的運營,群管沒有足夠權利管理群也很麻煩。
? ? ? ? 至于采用何種方式做社群,就取決于自己的需要了。