你有沒有過這樣的經(jīng)歷：客戶招待的時候，到了吃飯的地點，簡單寒暄客套之后點好了菜，但菜遲遲不上桌，大家坐著卻找不到話題聊，一時不知道該怎么辦，很容易就陷入尷尬或冷場。

這個時候可能有人會說，你可以假裝刷手機啊。刷手機可是最容易緩解尷尬和冷場的好方法。但事實上卻是如果你只是個隨行人員，你刷個手機開個小差，別人可能不計較什么，但如果你是主要牽頭負(fù)責(zé)人，別人都看著你呢，你自顧自的刷手機，多少會顯得不禮貌。

那這個時候如何讓現(xiàn)場顯得不冷場，或者緩解尷尬呢？有三個小方法，在此做個分享。

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第一，鸚鵡學(xué)舌，重復(fù)對方的話。

一般跟對方聊天的時候，如果大家都不是社牛，其實初次見面或者特定場合見面，多少都有點拘謹(jǐn)。這個時候，如果你不想冷場，可以嘗試第一招，用最簡潔的方式回應(yīng)別人。具體的做法就是，跟著別人鸚鵡學(xué)舌，重復(fù)對方的話。

舉個例子，

對方說：最近展會太多了，好忙啊。

你可以回應(yīng)說：是啊，我們也一樣啊，最近都忙得腳不沾地。

這給人的感覺是，你在認(rèn)真傾聽別人說的話，別人的話你都聽到心里去了。另外，借此，別人也能感受到你的理解與共情。要知道這世界上想要得到理解是很不容易的事，但你的這句話讓別人感受到了同理心，不僅可以緩解冷場，還可以拉近彼此的距離。

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第二，話題轉(zhuǎn)移，將對你的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對方身上。

很多時候，初次見面，或者不太熟的關(guān)系，場面上的客套，別人都會通過夸獎對方的方式來拉近距離。但是很多社恐一旦聽到別人的夸獎就會覺得很害羞，甚至?xí)幸环N手足無措很緊張的感覺，也很容易讓現(xiàn)場冷場。

那這個時候該怎么辦呢？

教你一招：轉(zhuǎn)移話題，將對你的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對方身上。

舉個例子，

比如，對方跟你說：哇塞，你的項鏈好漂亮啊。

你可以回應(yīng)說：謝謝，我發(fā)現(xiàn)你今天的發(fā)型也很特別，顯得你特別生機勃勃，活力四射。

還比如，此前我看到過一個很經(jīng)典采訪對話，魯豫采訪黃渤，一開口就是：聽說你最近特別火啊。

黃渤馬上回應(yīng)說：可不是嘛，這不都能上你的節(jié)目，跟你對話了嘛。

如此一回答，讓別人感覺機智幽默的同時，又緩解了現(xiàn)場的緊張氣氛。

可能有人會說，這不是就“商業(yè)互捧”嘛，確實就是這么回事，但回話的角度拿捏，話題的轉(zhuǎn)移，還是很重要的。畢竟，彼此之間交流最忌諱的就是一個人不停地在那里談?wù)摗拔以趺丛趺礃印?，更重要的是關(guān)照到對方，讓對方充分的去表達。

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第三，采用“5W+1H”的表達方式。

“5W+1H”這個其實是媒體人最常用采訪收集新聞要素的方式。

這里的5W分別指什么呢？

who，誰？

when，什么時候？

where，在什么地方？

what，發(fā)生了什么？

why，為什么？

how，怎么樣了？

如果把這幾個要素連起來，用一句話簡潔的話來記憶就是：誰（who）因何原因（why）在什么時候（when）什么地方（where）發(fā)生了一件什么事（what）又怎么樣了（how）。

在采訪中，采用這樣的方式可以把你想要收集的信息以最直接、最快速的方式收集起來。那平時在交流聊天的過程中應(yīng)該怎么應(yīng)用呢？

舉個例子，聊天中，對方聊到他最近開始養(yǎng)寵物了。

那你可以馬上回應(yīng)說：哦，這個愛好很好啊，那你養(yǎng)的什么寵物?。渴裁磿r候開始養(yǎng)的（養(yǎng)了多久了）？你是把它放在哪里養(yǎng)的？我一直也想養(yǎng)寵物，但是一直沒有找到好方法，有啥經(jīng)驗可以介紹下嗎？

這一連串的問題問出來，對方哪怕就只回答你這些問題都需要聊很久了，自然也就不會冷場了。

那使用這種方法，你會發(fā)現(xiàn)，“5W+1H”最大的作用是提問，可以引出很多問題，打開對方的話匣子。當(dāng)然，這個“5W+1H”用的時候并不需要全部都用，只需要達到打破冷場，順利交流的目的就可以了。

以上就是今天介紹的三個小方法。以后在與人交流的過程中，如果遇到冷場的時候，可以試一試，希望對你有幫助。