做運(yùn)營(yíng)的人,如果你自認(rèn)對(duì)ASO了如指掌,看完這篇再說(shuō)這話(huà)

前段時(shí)間,國(guó)內(nèi)安卓渠道紛紛也采用了競(jìng)價(jià)排名的方式來(lái)出售原先的推薦位,引起了不小的波瀾。相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)推薦位置、刷榜、用積分墻刷熱搜詞等短平快高成本的方式,ASO作為長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的一種推廣方式逐漸被重視起來(lái),由此衍生出不少專(zhuān)職做ASO服務(wù)的公司。

筆者自己是從14年底開(kāi)始接觸ASO后產(chǎn)生興趣,加上09年在網(wǎng)龍網(wǎng)站部的時(shí)候做了大量的SEO相關(guān)的工作,感覺(jué)二者盡管操作上差異不小,但在理念上有不少類(lèi)似的東西。

15年初當(dāng)時(shí)前公司的新品《超神風(fēng)暴》開(kāi)始第一次嘗試參與做ASO,這一兩年參與了幾款產(chǎn)品的ASO優(yōu)化方案的定制和實(shí)施,這過(guò)程中,我讓感受到其背后所蘊(yùn)含的長(zhǎng)尾效應(yīng)不容小覷,ASO優(yōu)化應(yīng)該受到重視。

一、如果你家產(chǎn)品不做ASO——那么坑會(huì)有多大?

ASO,全稱(chēng)為AppStore Optimization,就是利用AppStore 搜索規(guī)則和排名規(guī)則,讓APP更容易被用戶(hù)搜索或者看到的推廣方法,通常我們所說(shuō)的ASO,指的就是關(guān)鍵詞的排名優(yōu)化。

ASO可以看做是App的SEO

說(shuō)到這里,大家先來(lái)看下面兩張圖,這是某周日3月6日,我搜索榜單搜出來(lái)的情況,毫無(wú)PS痕跡,這就是有做ASO優(yōu)化的功效——各位看關(guān)鍵詞和第一名的位置即可。

感受下毫無(wú)PS痕跡的ASO

搜索傳奇前4的產(chǎn)品 實(shí)力不代表搜索排名

看到這里可能不少市場(chǎng)負(fù)責(zé)人得趕緊查查自家的App了。要不真有問(wèn)題,等著大BOSS發(fā)現(xiàn)了,可能不止是看這篇稿子案例時(shí),菊花一緊那么簡(jiǎn)單了。

與在PC時(shí)代的SEO一樣,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為了提升在App Store里的排名以及搜索后被展現(xiàn)的機(jī)會(huì),就有了ASO技術(shù)。

只是以前是在百度、谷歌等搜索引擎上搜索查看網(wǎng)站,現(xiàn)在是在AppStore上搜索下載運(yùn)用,流量的入口變了,介質(zhì)也變了,原理上有些共通之處。其實(shí)大家日常做的很多推廣工作都跟ASO相關(guān),只是這個(gè)詞相對(duì)比較概念化而已。

二、我們的用戶(hù)哪里來(lái)?

說(shuō)到ASO,我們先拋開(kāi)這個(gè)晦澀的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以蘋(píng)果AppStore應(yīng)用商店為例,來(lái)聊聊我們的App用戶(hù)主要是從哪里來(lái)的。

通過(guò)這個(gè)表,我們能夠很清楚的看到,搜索是AppStore流量重要的來(lái)源之一,尤其是你的產(chǎn)品不在推薦榜單上的時(shí)候。

以去年5月的數(shù)據(jù),appstore已經(jīng)有超過(guò)150萬(wàn)應(yīng)用,但是推薦位是十分有限的,以iPhone為例,三個(gè)榜單付費(fèi)榜顯示排名前150、免費(fèi)榜前145、暢銷(xiāo)榜前150、再加上精品推薦的各個(gè)類(lèi)別,有機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)做過(guò)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)所有位置不超過(guò) 1.5萬(wàn)個(gè)的推薦位,這當(dāng)中還有很多霸王級(jí)APP一個(gè)應(yīng)用搶占了諸多位置。有機(jī)會(huì)有位置展示的APP也就是1%的比例。

大部分APP是上不了精品推薦的,而且APP進(jìn)入到總榜前150名也是比較困難的。

三、論ASO的必要性 別把自己的用戶(hù)讓給李鬼

如果你能進(jìn)你們家產(chǎn)品的BI系統(tǒng),基本就很清楚一款游戲的廣告用戶(hù)和自然用戶(hù)的比重和貢獻(xiàn)的付費(fèi)情況。自然用戶(hù)當(dāng)中很大的一部分就是源自搜索下載。

我們回到用戶(hù)場(chǎng)景中來(lái),想下自己平時(shí)作為一個(gè)手機(jī)用戶(hù)如何去下載一款游戲?我說(shuō)說(shuō)我自己的,朋友圈或者游戲媒體上看到游戲公測(cè)的消息,感興趣想體驗(yàn)下。

首先是拿出蘋(píng)果打開(kāi)AppStore,看榜單第一屏,如果有點(diǎn)擊下載,如果沒(méi)有就是直接搜索了。所以如果你沒(méi)有進(jìn)入榜單前10,能在第一屏的各大榜單看得見(jiàn),用戶(hù)基本是關(guān)鍵字搜索。

然后,搜索你家產(chǎn)品的關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)第一個(gè)不是你的App,更悲劇的是,居然搜索第一頁(yè)找不到......正如文章開(kāi)篇所列舉的情況,老板跟你的友誼的小船說(shuō)翻就翻??!

四、ASO是怎么來(lái)操作的?

聊完了ASO的重要性和功效,下面我們來(lái)看看ASO是怎么玩的?

哈,放個(gè)非手游的避免做廣告的嫌疑

(一)哪些因素影響ASO

——AppStore設(shè)置內(nèi)容優(yōu)化

1.APP名稱(chēng),及副標(biāo)題,

2、關(guān)鍵詞,

3.ICON

4.截圖+視頻,

5.應(yīng)用描述,

——產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

1.用戶(hù)評(píng)論,

2.APP安裝量,

3.活躍用戶(hù)量、活躍用戶(hù)比例及用戶(hù)留存度,

4.社會(huì)化分享數(shù)據(jù)(曝光量)。

(二)AppStore 搜索的權(quán)重排序

一般而言,行業(yè)內(nèi)大家比較認(rèn)同是排序是:

名稱(chēng)(App name)>關(guān)鍵字( App keywords )> APP描述(App Description )>用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)名或描述( IAP item Name/Description)。這有點(diǎn)類(lèi)似于傳統(tǒng)的SEO, Appname就恰似網(wǎng)站的 “Title” 標(biāo)簽對(duì)于網(wǎng)站的影響,關(guān)鍵字也類(lèi)似。Appname可達(dá) 100個(gè)字,另外每個(gè)地區(qū)的關(guān)鍵詞也是100個(gè)字符。

在AppStore設(shè)置可操作空間比較大的是,主要是名稱(chēng)副標(biāo)以及App關(guān)鍵詞。這也是整個(gè)ASO優(yōu)化中的核心,100個(gè)字符所帶來(lái)的價(jià)值。

清楚了哪些因素影響ASO,接下來(lái)就能愉快的聊聊實(shí)操了。

整體優(yōu)化思路為:覆蓋熱詞+搜索下載激活+優(yōu)化評(píng)論

(三)ASO目前主要分為兩個(gè)流派:

1)以Ann9為代表的技術(shù)流

技術(shù)優(yōu)化,方式是通過(guò)優(yōu)化應(yīng)用副標(biāo)題和關(guān)鍵詞,不斷迭代小版本來(lái)實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)幾次ASO優(yōu)化,可以使應(yīng)用覆蓋300個(gè)以上、搜索排名在50名以?xún)?nèi)的熱詞。但是如果想把某些熱詞做到第一的位置,還需要結(jié)合下邊積分墻流來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2)積分墻流

積分墻投放,原理就是通過(guò)做任務(wù),讓用戶(hù)搜索熱詞,找到你的應(yīng)用,下載安裝激活。

目前,像應(yīng)用雷達(dá)也有在采用積分墻方式進(jìn)項(xiàng)ASO優(yōu)化??偟膩?lái)說(shuō)通過(guò)技術(shù)優(yōu)化在配合積分墻,能夠較好的把較有難度的關(guān)鍵詞做到搜索排名的前列。

提交的關(guān)鍵字先要有覆蓋對(duì)應(yīng)的這個(gè)熱詞,玩家才可能通過(guò)搜索該關(guān)鍵詞來(lái)找到你的產(chǎn)品,通過(guò)積分墻或者其他類(lèi)似的方式,讓用戶(hù)做任務(wù):搜索-下載-激活。一般來(lái)說(shuō)排名10名以?xún)?nèi)的詞有通過(guò)積分墻流優(yōu)化到第一的可能。

我們有產(chǎn)品是給騰訊做的發(fā)行,騰訊內(nèi)部有規(guī)定是不準(zhǔn)做積分墻刷下載的,所以我們只能老老實(shí)實(shí)的做技術(shù)優(yōu)化。

其實(shí)不一定得找積分墻,如很多游戲公司自身就是一個(gè)平臺(tái),有大量的真實(shí)用戶(hù),通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,設(shè)置合適關(guān)鍵詞,讓用戶(hù)搜索詞關(guān)鍵詞下載指定的APP,提升權(quán)重,把自身APP在此關(guān)鍵詞的排名做上去,以此來(lái)獲得自然流量的一種方法,這樣的做法,就杜絕了機(jī)器刷榜帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性,避免下架降權(quán)等情況的發(fā)生。

——AppStore設(shè)置內(nèi)容優(yōu)化重點(diǎn)講下:副標(biāo)題和關(guān)鍵詞,其他的幾點(diǎn),比如優(yōu)化好評(píng)、設(shè)置精美的賣(mài)場(chǎng)圖等等,對(duì)于手游基本大家都會(huì)涉及。

(四)副標(biāo)題如何優(yōu)化?

從手游的角度來(lái)說(shuō),做副標(biāo)題優(yōu)化主要是兩個(gè)方面:

一是特別展示新版本更新的內(nèi)容;

二是營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳點(diǎn)。

但顯示不完整,恐怕很少用戶(hù)認(rèn)為這是殘缺美,除了好奇心極重的用戶(hù)和強(qiáng)迫癥患者會(huì)點(diǎn)開(kāi)看,恐怕大部分的用戶(hù)是直接過(guò)濾掉。

某山寨小咖秀的APP的副標(biāo)題

比如上面的這個(gè)產(chǎn)品做優(yōu)化做的就有點(diǎn)過(guò)了,把一堆熱門(mén)搜索詞是都給覆蓋了,但是用戶(hù)即便搜到了,看到這樣一個(gè)奇葩且不知所云的標(biāo)題還會(huì)不會(huì)下載,想下載的估計(jì)也只有那一小波獵奇心理重的用戶(hù)吧。

(五)關(guān)鍵詞如何優(yōu)化

工欲善其事必先利其器,我們先來(lái)了解下下面兩個(gè)比較實(shí)用的ASO平臺(tái)工具再來(lái)聊下一步的操作。

1)ASO優(yōu)化必備利器

a、應(yīng)用雷達(dá) 網(wǎng)址:http://ann9.com/

推薦理由:我第一接觸ASO主要是因?yàn)閼?yīng)用雷達(dá),包括第一次的產(chǎn)品ASO優(yōu)化也是跟他們合作。最開(kāi)始是使用它們的APP查詢(xún)游戲榜單情況。目前有在ASO領(lǐng)域有專(zhuān)門(mén)給用戶(hù)開(kāi)發(fā)個(gè)APP方便即時(shí)使用的不多。

可以清晰的查詢(xún)到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,熱詞覆蓋數(shù)量,排在前25的數(shù)量,覆蓋了哪些熱詞,以及相關(guān)的優(yōu)化建議等等。

當(dāng)然,更深度的數(shù)據(jù)和服務(wù)是需要付費(fèi)合作的,這是人家的商業(yè)模式。

b,ASO100 網(wǎng)址http://aso100.com/

一直用這個(gè)查ASO熱詞指數(shù),很方便。還可以做競(jìng)品分析。

基礎(chǔ)功能:

1,實(shí)時(shí)熱搜:可以查看當(dāng)前最新的熱詞搜索,可用來(lái)輔助做關(guān)鍵詞挑選。

2,搜索指數(shù)排行:按照分類(lèi)對(duì)高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索指數(shù)的排行,可以看到每個(gè)分類(lèi)下搜索頻率最高的關(guān)鍵詞以及對(duì)應(yīng)的搜索數(shù)量及排名第一的產(chǎn)品。

另外還有個(gè)很實(shí)用的功能“ASO優(yōu)化助手”可以檢查下你提交的標(biāo)題和關(guān)鍵字是否超標(biāo)。

http://aso100.com/index.php/app/optimization

c,AppDuu http://www.appduu.com/

主要用到這個(gè)網(wǎng)站兩個(gè)比較實(shí)用的工具,

1、總榜排名歷史快照

2、中文分詞工具

數(shù)據(jù)快照,App運(yùn)營(yíng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,數(shù)據(jù)快照提供的信息,科作為未來(lái)App運(yùn)營(yíng)效果的重要參考數(shù)據(jù)。目前快照是7天一個(gè)周期,最短為7天。中文分詞工具,主要主要用于通過(guò)拆解詞組擴(kuò)充關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞。

d、百度 網(wǎng)址:就不用說(shuō)了

百度在做ASO優(yōu)化時(shí)也是很重要的參考工具,對(duì)于選關(guān)鍵詞有重要幫助。

2)篩選關(guān)鍵詞的三大基本原則:

1、流量(Traffic):某個(gè)特定關(guān)鍵詞在搜索中被搜索的次數(shù)越高,對(duì)應(yīng)的值就越高,就是我們常說(shuō)的高熱度詞。

做市場(chǎng)推廣,就是奔著流量去的,如果一個(gè)詞沒(méi)有流量,關(guān)聯(lián)度再高也沒(méi)有用,只有你把這個(gè)詞的熱度做起來(lái)有了流量才真正有意義。關(guān)聯(lián)度是可以通過(guò)某種關(guān)系來(lái)創(chuàng)建的,比如說(shuō)代言啊合作啊等等。

衡量流量大小,可以通過(guò)搜索詞熱度(熱度可以通過(guò)appying的app熱度查詢(xún)http://tools.appying.com/apphot.html查看)來(lái)看,重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)和百度指數(shù)。

2、關(guān)聯(lián)性(Relevance):某個(gè)特定關(guān)鍵詞與自家應(yīng)用/目標(biāo)用戶(hù)之間的相關(guān)性,不相關(guān)的關(guān)鍵字很難產(chǎn)生有效轉(zhuǎn)化。

我們對(duì)自身的產(chǎn)品一定要要清楚的定位,如果一個(gè)詞搜索量再大,但是跟你的產(chǎn)品八竿子打不著,那費(fèi)工夫做優(yōu)化的意義就不大了,如果要做就得創(chuàng)造關(guān)聯(lián)性。我們都知道高匹配度的詞能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效的轉(zhuǎn)化性。

關(guān)聯(lián)性主要有從以下五點(diǎn)出發(fā):

a、品牌詞:與APP名稱(chēng)相關(guān)的詞

b、競(jìng)品詞:品詞和競(jìng)品關(guān)鍵詞

c、用戶(hù)場(chǎng)景詞:與APP目標(biāo)人群相關(guān)的詞,與APP業(yè)務(wù)層面相關(guān)的詞等

d、長(zhǎng)尾詞(聯(lián)想詞):相關(guān)關(guān)鍵詞的長(zhǎng)尾衍生詞,在appstore搜索這個(gè)詞,下拉聯(lián)想詞中的詞也很有參考價(jià)值,可以輔助百度指數(shù)來(lái)驗(yàn)證流量大小。

e、營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)鍵詞:跟營(yíng)銷(xiāo)思路相關(guān)的詞語(yǔ)

而從這5點(diǎn)入手能夠?yàn)槲覀兒笃诤Y詞提供更多的拓展空間,覆蓋到更多有搜索量的關(guān)聯(lián)詞。

3. 難度(Difficulty):某個(gè)特定關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,對(duì)應(yīng)值越高意味著它越難進(jìn)入前列排名。

充分評(píng)估所選關(guān)聯(lián)詞的競(jìng)爭(zhēng)情況,一般熱度高的詞競(jìng)爭(zhēng)大,可以通過(guò)ASO100查詢(xún)下該關(guān)鍵詞排名前10的APP,統(tǒng)計(jì)下對(duì)應(yīng)的榜單排名,以此作為自身ASO優(yōu)化參考。如果明顯排名前10的APP的當(dāng)量級(jí)名明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你們的游戲,那很可能就非常難以?xún)?yōu)化到前5。這時(shí)候如果你還是想要優(yōu)化,那可能就得輔助積分墻的方式來(lái)刷了。

積分墻的方式可以把一些跟自己產(chǎn)品關(guān)系不大,或者難度系數(shù)比較大的詞,給刷上去,通過(guò)大量的用戶(hù)搜索該關(guān)鍵詞后選擇待優(yōu)化的這個(gè)游戲A下載,讓蘋(píng)果算法誤以為這個(gè)就是真實(shí)用戶(hù)的需求,進(jìn)而提高搜索這個(gè)詞時(shí)A游戲的排名。這實(shí)際是一種作弊的行為,像騰訊體系內(nèi)大手游產(chǎn)品一般他們內(nèi)部是不允許做積分墻優(yōu)化的。

ASO的關(guān)鍵詞選取非常重要,好的關(guān)鍵詞可能每天會(huì)給你帶來(lái)大量高品質(zhì)的目標(biāo)用戶(hù)!

3) ASO的關(guān)鍵詞選取的懶人技巧

1、競(jìng)品分析&借鑒:

知己知彼百戰(zhàn)不殆,如果你是剛?cè)腴T(mén)的,這個(gè)方式是很實(shí)用的。分析和借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞,借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞,只要你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距不大,這個(gè)方法起步最簡(jiǎn)單。

當(dāng)然,百分百的抄襲那簡(jiǎn)直是太沒(méi)節(jié)操了,所以在競(jìng)品關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上還需要結(jié)合自己應(yīng)用的實(shí)際情況做調(diào)整。

如何放置競(jìng)品詞:

在做ASO優(yōu)化時(shí),可添加競(jìng)品詞的地方有三處:App Name/Keyword/評(píng)論。其中Keyword(關(guān)鍵詞)和評(píng)論是可概率性被收錄,iOS 9更新后,大部分App的App Name(標(biāo)題)中的競(jìng)品詞是無(wú)法收錄的,甚至審核都不予以通過(guò)。目前ASO優(yōu)化的主流是在Keywords(關(guān)鍵詞)中加入競(jìng)品詞,數(shù)量建議在優(yōu)選10個(gè)左右。在換評(píng)論時(shí)或者買(mǎi)評(píng)論時(shí)也可加入競(jìng)品詞,提升競(jìng)品詞的排名和競(jìng)品詞的覆蓋數(shù),重點(diǎn)在前者。

競(jìng)品詞風(fēng)險(xiǎn):做競(jìng)品詞有一定的風(fēng)險(xiǎn),但是是行業(yè)潛規(guī)則。做競(jìng)品詞,最好別做到第一位,這種情況下不排除競(jìng)品會(huì)舉報(bào)你,如果是你們本身有IP版權(quán),那就無(wú)所謂了。反過(guò)來(lái),萬(wàn)一如同我文章開(kāi)頭舉例的,你家的APP名被別家給做到了第一,還是毫無(wú)相關(guān)的侵權(quán),可以直接舉報(bào)侵權(quán),舉辦郵箱是:AppStoreNotices@apple.com

2、除了競(jìng)品詞還需怎么玩?

對(duì)于游戲產(chǎn)品來(lái)說(shuō),關(guān)鍵詞的分類(lèi)除了上面提到的競(jìng)品詞,主要還有品牌詞和長(zhǎng)尾詞和關(guān)聯(lián)詞。

品牌詞,顧名思義帶品牌的詞語(yǔ),比如游戲名字、商標(biāo)名、公司名字等,游戲產(chǎn)品主要是游戲名字,如果你是帶IP的產(chǎn)品,那很多涉及到IP的都算。

長(zhǎng)尾詞:長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是長(zhǎng)尾理論在關(guān)鍵詞研究上的延伸。如下圖:后面延展出來(lái)的“長(zhǎng)尾詞挖掘工具……”都算是長(zhǎng)尾詞的長(zhǎng)尾詞。

用戶(hù)場(chǎng)景詞:這個(gè)跟用戶(hù)行為是有點(diǎn)關(guān)系的,主要是從用戶(hù)場(chǎng)景出發(fā)。

比如,你想看電影有不知道近期有啥好看的片子上映,可能會(huì)搜索下“近期好看的電影”,同理,作為玩家當(dāng)他想玩手游又不知道哪個(gè)游戲好玩的時(shí)候,他可能會(huì)搜索好玩的游戲。所以大家可以看下

隨便舉個(gè)例子,這個(gè)搜索指數(shù)是高于“三劍豪”的。

再比如,畫(huà)面控可能會(huì)搜索3D游戲,所以這個(gè)指數(shù)也是不低的。

這些詞,我歸結(jié)為用戶(hù)場(chǎng)景詞,就是從用戶(hù)的自身習(xí)慣出發(fā),找到跟你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的詞。

為了方面對(duì)比和篩選關(guān)鍵詞,通常我的習(xí)慣是做一個(gè)表格,方便對(duì)比同一關(guān)鍵字與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)情況:

對(duì)于熱度高,產(chǎn)品實(shí)力明顯不如自家產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,就可以著根據(jù)以下三大基本原則著重進(jìn)行優(yōu)化。

最后放一張圖,這是我們某產(chǎn)品優(yōu)化完覆蓋熱詞3500個(gè),排名前10的達(dá)到98個(gè)。如果這些詞詞一天能給你帶來(lái)幾十個(gè)用戶(hù),那么算下98個(gè)詞排名前10的關(guān)鍵詞,一個(gè)月帶來(lái)的真實(shí)用戶(hù)就不是小數(shù)目了,而事實(shí)上,熱門(mén)搜索詞帶來(lái)的目標(biāo)用戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止幾十個(gè)這么少。

關(guān)于作者:子夜,原樂(lè)動(dòng)卓越市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)過(guò)《我叫MT》、《我叫MT2》等知名項(xiàng)目,現(xiàn)就職于祖龍娛樂(lè),服務(wù)《六龍爭(zhēng)霸3D》等項(xiàng)目。歡迎大家關(guān)注我的個(gè)人交流微信號(hào)ych-app!

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