《共贏》這本書的交換法則里提到:“與其平等待人,不如站在他們的處境上設(shè)身處地為人著想?!?/p>
我想這一點(diǎn)就是平常我們常說的換位思考,這個(gè)法則讓我收獲了一個(gè)更加成熟的自己。
我以前是一個(gè)脾氣很急的人,遇到不順意的事就愛發(fā)脾氣??墒呛髞恚覍W(xué)會(huì)了換位思考,于是我的方方面面都發(fā)生了神奇的改變。
我以前的工作需要跟病人打交道。起初,跟病人鬧不愉快的事時(shí)有發(fā)生,甚至是吵架被病人投訴。因?yàn)榇筢t(yī)院看病實(shí)在太難了,醫(yī)護(hù)人員常常是超負(fù)荷工作,而病人也因此不能獲得滿意的服務(wù)。
工作的三年后,事情發(fā)生了變化,不愉快的事幾乎不再發(fā)生,甚至有些病人在看完病后會(huì)特地來謝謝我,曾經(jīng)有位病人還告訴我:“你是我在這個(gè)醫(yī)院遇到態(tài)度最好的醫(yī)護(hù)人員。”
同事們時(shí)常打趣地說:“你對(duì)病人也太客氣了吧?!边@時(shí)我就會(huì)笑著說:“我這是為了自己不被病人罵,被罵的感覺可不好。而且病人很不容易,生病本身就夠讓他們難過的啦,再來看到我們的苦瓜臉,你想他們會(huì)有多難受?!北局鴵Q位思考的原則,讓我的工作比以往都更順心了。
婚姻中,我以前是個(gè)很強(qiáng)勢的女人,愛人對(duì)我的話也是言聽計(jì)從,開始我也很享受這種感覺。后來,當(dāng)我的婚姻開始充斥著各種爭吵時(shí),我慢慢重新審視了自己,我開始會(huì)站在愛人的角度去體諒他的難處,開始學(xué)會(huì)尊重他的一些決定和意見,然后婚姻也修護(hù)好了。
生活中,我學(xué)會(huì)了放低自己,真正地尊重別人。比如以前去美容店做美容,等上十分鐘我都會(huì)不高興??墒呛髞恚呐挛业降旰蟊桓嬷?yàn)槟承┰虿荒馨磿r(shí)為我服務(wù),我也會(huì)面帶微笑地告訴對(duì)方:“沒關(guān)系,那我改約下次?!辈参繉?duì)方,不需要對(duì)此感到抱歉。
當(dāng)我不再以自我為中心,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度設(shè)身處地為別人著想時(shí),我發(fā)現(xiàn)我變得更美了,更喜歡這樣的自己了,同時(shí)也讓自己變得更討人喜歡了。