剛讀完趙偉的這本《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管？》的書，我還是有些體會(huì)的。我時(shí)常在想：對于擁有４６０多人的經(jīng)管創(chuàng)業(yè)悅讀室（新華社領(lǐng)讀者），我能怎么管？我能為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做些什么呢？通過學(xué)習(xí)與平時(shí)的管理，我覺得以下三點(diǎn)讓我印象深刻。
一、樹立“團(tuán)隊(duì)利益第一”、認(rèn)同“團(tuán)隊(duì)為家”理念
對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，始終要樹立“團(tuán)隊(duì)利益第一”的理念，你做事的出發(fā)點(diǎn)始終是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，而不是你個(gè)人的利益。書中講到，團(tuán)隊(duì)管理，這是一個(gè)簡單直接但又讓許多人充滿困惑的命題。說它簡單，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)無非只有三個(gè)條件：自主性，思考性和協(xié)作性。只要使你手下的這幫人充分具備了這三大要素，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)就建立了。也我們悅讀室自創(chuàng)立以來，非常注重這三個(gè)條件的培養(yǎng)，努力朝合格的團(tuán)隊(duì)“看齊”，我自加入該悅讀室以來，能深深地體會(huì)到該團(tuán)隊(duì)“團(tuán)隊(duì)利益第一”、“團(tuán)隊(duì)為家”在每個(gè)群友心中的份量。
另外，也特別注重，尤其是在首任房主張大姐行事風(fēng)格的影響下，我也很注重執(zhí)行力中的“缺陷跟蹤”，對于與悅讀室群內(nèi)規(guī)則不符的廣告或者其它相沖突的，一旦發(fā)到群里，立即會(huì)引來群里群友們的一片反對聲。８月１４日，有一個(gè)群友（這里不具體說誰）發(fā)了一則廣告，該廣告與本群規(guī)定不符，當(dāng)時(shí)就有群友站出來維護(hù)群里規(guī)定，并有人艾特我，要我上報(bào)“里蒙”進(jìn)行移除，我確實(shí)可以往上報(bào)，也可立即移除他，但我又想，想進(jìn)入該群的人大多是奔著來學(xué)習(xí)、來取經(jīng)、來交流的目的來的，而且有些可能不是他自己發(fā)的，而是孩子在無意中玩手機(jī)時(shí)發(fā)到群里的，鑒于發(fā)到群里的原因不同，如果因?yàn)檫@一錯(cuò)誤就采取“一刀切”的方式，勢必影響到該群友對我們創(chuàng)業(yè)群的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。
再者，我也想吸收更多有致于創(chuàng)業(yè)的人加入該群，在邊閱讀邊創(chuàng)業(yè)中找到人生的意義。于是，我采取緩和的態(tài)度提醒他自己的不妥做法，讓他自己意識(shí)到問題所在，比我們把他移除，對他幫助更大，并希望下不為例。
我已處理３起類似問題，從效果看，還是不錯(cuò)的，目前加入已一定時(shí)間的群友，都不會(huì)犯此錯(cuò)誤。大家也在共同努力下，逐漸培養(yǎng)出了“團(tuán)隊(duì)利益第一”、“團(tuán)隊(duì)為家”的理念。當(dāng)然了，這是大家努力的結(jié)果。
二、真誠對待團(tuán)隊(duì)成員，樹立好“朋友型關(guān)系”
書中談到，人性中最基本的人格魅力就是真誠。每個(gè)人的思想深處都有其非常隱蔽和封鎖的一面，同時(shí)又有其開放的一面，國為人人都希望獲得他人的理解與信任。把為了讓更多的人參與其中，讓更多的人或者每個(gè)人都能從群里獲得收益（在創(chuàng)業(yè)中多了一點(diǎn)信心、多了一份靈感、打開了創(chuàng)業(yè)思路等等），我狹隘地認(rèn)為必須每個(gè)人參加討論，而不能出現(xiàn)“僵尸”群友。于是，我在群里發(fā)了一個(gè)不利團(tuán)結(jié)的話，結(jié)果有人出來“罵”我，“數(shù)落”我，說我怎么怎么的，還有群友為了減少在群里的沖突，主動(dòng)私下加我，小范圍的批評(píng)我，我坦然接受。
作為房主，我更應(yīng)該團(tuán)結(jié)大家，而不做分崩離析事，我不知道這個(gè)群能走多遠(yuǎn)，但只要我做房主一天，就要站好２４小時(shí)的崗。我覺得無論怎樣，房主對自己所犯的錯(cuò)誤不能當(dāng)眾道歉，就不配帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)群也不配存在于創(chuàng)業(yè)群這個(gè)團(tuán)隊(duì)，于是，我當(dāng)著４００多人的面主動(dòng)道歉，也得到一些群友的支持與占贊，書中引用達(dá)爾文毫不留情地批判自己的事，來說明，一個(gè)能夠真誠地將自己的缺點(diǎn)毫不掩飾地袒露在人們面前的人，無疑，他的品格是高尚的，換來的必是趨勢的依賴和尊敬。這樣的人去帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)得到屬下的擁戴。
在創(chuàng)業(yè)群里，雖然我是房主，但我想這是一個(gè)公益活動(dòng)，我不求名不求利，有緣在這里認(rèn)識(shí)五湖四海的群友，本身就是一個(gè)緣分，我要真誠對待每個(gè)成員，樹立“朋友型關(guān)系”，而不是真正的“上下級(jí)關(guān)系”，即便是上下級(jí)關(guān)系，我覺得該承擔(dān)的責(zé)任就要主動(dòng)承擔(dān)。也許未來真要管理一個(gè)眾多人組成的團(tuán)隊(duì)，有了現(xiàn)在的“初試牛刀”，或許對以后團(tuán)隊(duì)管理會(huì)有幫助。
三、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員利益，樹立好“服務(wù)員意識(shí)”
群友們因這種或那種原因加入創(chuàng)業(yè)群，他（她）們需要找到一種在群里的認(rèn)同感，既然如此，我就要服務(wù)好他（她）們，讓他們的認(rèn)同感與歸屬感倍增。
一是呼喚“點(diǎn)亮城市之光”出來。幾天里，“點(diǎn)亮城市之光”一直未更新精選內(nèi)容，我在想，要提高群友們參與悅讀室的積極性，就要亮出他（她）們在讀書中的體會(huì)，于是我多次與管理者聯(lián)系，在２－３次的建議下，他（她）們終于在以后的“點(diǎn)亮城市之光”中每日更新精選內(nèi)容。我把鏈接發(fā)到群里的同時(shí)，我還把當(dāng)天被采用的精選內(nèi)容截圖到群里，供大家方便分享，也同時(shí)鼓勵(lì)大家踴躍投稿。
二是解決群友們的各種問題。如果能對群友們關(guān)注的問題表示關(guān)切，能夠加強(qiáng)群友們對本群的多一度熱愛。我梳理了一下，有人想了解閱讀對于人生的益處的；有人針對創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的問題需要如何解決的；有人對本該收藏的東西未及時(shí)收藏，需要聯(lián)系分享者的；針對這些問題，我一一去解決，有了問題不能拖，也拖不得。書中同樣寫到，管理者不僅要管理好工作，還要深層次地去關(guān)心手下的生活與內(nèi)心狀態(tài)。的雖然我的能力遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)層次，我們?nèi)撼闪⒌奶厥庑?，也使得我無法去關(guān)心太多的群友們的事情，畢竟精力也有限，但我把這個(gè)創(chuàng)業(yè)群當(dāng)成我的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我該怎么去處理這些事情。
因?yàn)橛辛诉@個(gè)想法，我樹立起“服務(wù)員意識(shí)”，讓全體群友找到歸屬感。因此，我們有群友由衷發(fā)出“這個(gè)群比較有激情和活力，我每天一有空就爬樓學(xué)習(xí)，受益不少”等激勵(lì)我及全體群友的話。
“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，不同的人，由于各自不同的工作經(jīng)歷及人生體會(huì)，對《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管？》的理解肯定也會(huì)不一樣，以上三點(diǎn)體會(huì)是我在結(jié)合書本學(xué)習(xí)與平時(shí)的管理中結(jié)合而成后得出的不太成熟的看法，從與大家的交流中，我也體會(huì)到許多需要努力改善的問題，我會(huì)利用與大家的學(xué)習(xí)與交流，不斷總結(jié)，使大家在群里都能有所收獲。
