敏捷項(xiàng)目管理-SCRUM

• 現(xiàn)在項(xiàng)目管理過程存在哪些問題？你有什么好的解決方案？
  目前團(tuán)隊(duì)中周會上的問題反饋較少，缺少一些對個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的反思
  強(qiáng)制進(jìn)行問題反饋，需要讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到反饋的重要性

• 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？
  保證項(xiàng)目的成功。
  敏捷項(xiàng)目管理聚焦于商業(yè)價(jià)值的盡早交付、項(xiàng)目產(chǎn)品和流程的持續(xù)改進(jìn)、范圍的靈活性、團(tuán)隊(duì)的投入以及交付能反映客戶需求且經(jīng)過充分測試的產(chǎn)品。

• 什么是瀑布式開發(fā)？什么是敏捷開發(fā)？有什么區(qū)別？
  瀑布式開發(fā)：嚴(yán)格遵循 需求->設(shè)計(jì)->開發(fā)->集成->測試->部署 的步驟順序進(jìn)行，只有在上一階段完成后，才能進(jìn)入下一階段。項(xiàng)目特性膨脹。
  敏捷開發(fā)：以用戶需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行軟件開發(fā)。
  敏捷開發(fā)同樣需要執(zhí)行與傳統(tǒng)瀑布型項(xiàng)目同樣的工作，但是將整個(gè)項(xiàng)目分解成更小的片段，按照迭代的方法運(yùn)作，能夠適應(yīng)頻繁的檢查和調(diào)整。

• 為什么使用敏捷項(xiàng)目管理方法?對團(tuán)隊(duì)有哪些價(jià)值？對個(gè)人有哪些價(jià)值？
  更好的產(chǎn)品質(zhì)量；更高的客戶滿意度；更高的團(tuán)隊(duì)士氣；增強(qiáng)合作和責(zé)任感；定制化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；更多相關(guān)的測量指標(biāo)；提高績效可視性；增加項(xiàng)目控制；提高項(xiàng)目可預(yù)測性；降低風(fēng)險(xiǎn)。
  團(tuán)隊(duì)：更高的團(tuán)隊(duì)士氣；增強(qiáng)合作和責(zé)任感；定制化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；
  個(gè)人：有創(chuàng)造性、創(chuàng)新力、自組織自管理、持續(xù)學(xué)習(xí)、跨職能、協(xié)作意識、溝通能力

• 敏捷開發(fā)的價(jià)值觀有哪些？你是如何理解每一條價(jià)值觀的？
  個(gè)體和互動 高于 流程和工具（項(xiàng)目中的每一位成員都貢獻(xiàn)他的獨(dú)特價(jià)值，成員的互動專注于解決問題）
  可工作的軟件 高于 詳盡的文檔（項(xiàng)目的根本是可工作的軟件，文檔只需要?jiǎng)偤脡颍?br> 客戶合作 高于 合同談判（合作能夠產(chǎn)出更好、更精益、更有用的產(chǎn)品）
  響應(yīng)變化 高于 遵循計(jì)劃（變更是創(chuàng)建偉大產(chǎn)品的有價(jià)值的工具）
  聚焦于 人 溝通 產(chǎn)品 靈活性

• 敏捷開發(fā)的原則有哪些？談?wù)勀銓γ恳粭l原則的理解？
  1 我們最優(yōu)先考慮的是盡早和持續(xù)不斷地交付有價(jià)值的軟件，從而使客戶滿意
  2 即使在開發(fā)后期也歡迎需求變更。敏捷過程利用變更可以為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
  3 采用較短的項(xiàng)目周期，不斷地交付可工作的軟件
  4 業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員必須在整個(gè)項(xiàng)目期間每天一起工作
  5 圍繞富有進(jìn)取心的個(gè)體而創(chuàng)建項(xiàng)目。為他們提供所需的環(huán)境和支持，信任他們所展開的工作
  6 不論團(tuán)隊(duì)內(nèi)外，傳遞信息效果最好且效率最高的方式是面對面交談
  7 可工作的軟件是度量進(jìn)度的首要指標(biāo)
  8 敏捷過程倡導(dǎo)可持續(xù)開發(fā)。發(fā)起人、開發(fā)人員和用戶要能夠長期維持穩(wěn)定的開發(fā)步伐
  9 堅(jiān)持不懈地追求技術(shù)卓越和良好的設(shè)計(jì)，從而增強(qiáng)敏捷能力
  10 以簡潔為本，最大限度地減少工作量
  11 最好的架構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)出自于自組織團(tuán)隊(duì)
  12 團(tuán)隊(duì)定期地反思如何能提高成效，并相應(yīng)地協(xié)調(diào)和調(diào)整自身的行為
  核心 客戶滿意度、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)工作、項(xiàng)目管理

• SCRUM有那些價(jià)值觀？你是如何理解每一條價(jià)值觀的？
  承諾：參與和投入；做出承諾時(shí)面對現(xiàn)實(shí)；對目標(biāo)作出承諾；對結(jié)果負(fù)責(zé)
  專注：減少干擾；不把時(shí)間浪費(fèi)在與沖刺目標(biāo)無關(guān)的活動上；清楚做什么，只做需要做的事
  開放：團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能訪問相同的信息；公開透明；保持對他人的尊重
  尊重：推崇開放；鼓勵(lì)積極的工作環(huán)境；找出差異；用尊重的態(tài)度對待團(tuán)隊(duì)成員
  勇氣：認(rèn)識到過去的流程并不一定行得通；準(zhǔn)備好突破現(xiàn)狀；用尊重迎接質(zhì)疑；接納其他價(jià)值觀

• SCRUM有哪些角色？談?wù)勀銓γ總€(gè)角色的理解？
  開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員：創(chuàng)建產(chǎn)品的成員；自組織自管理；跨職能工作；專注且集中辦公
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)處理客戶、業(yè)務(wù)干系人和開發(fā)團(tuán)隊(duì)間的認(rèn)知差距；提供項(xiàng)目戰(zhàn)略和方向；提供產(chǎn)品專業(yè)知識；了解客戶和其他干系人的需求；對產(chǎn)品需求進(jìn)行管理和優(yōu)先級排序；對預(yù)算和盈利能力負(fù)責(zé)；決定產(chǎn)品發(fā)布日期；與開發(fā)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作；接收或拒絕工作成果；在每次沖刺完成時(shí)展示已完成的工作
  Scrum 主管：秉承Scrum的價(jià)值觀和實(shí)踐；掃清障礙、預(yù)防干擾；促進(jìn)外部干系人和Scrum團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作；引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建立共識；仆人式領(lǐng)導(dǎo)者
  （干系人：任何一個(gè)受到項(xiàng)目影響或?qū)?xiàng)目有投入的人）
  （敏捷導(dǎo)師：以導(dǎo)師的角色服務(wù)于Scrum團(tuán)隊(duì)，并不是團(tuán)隊(duì)的一部分；組織以外的人員，能夠提供客觀的指導(dǎo)，無需考慮個(gè)人和政治因素；敏捷方法的專家）

• SCRUM有哪些工件？每個(gè)工件存在的價(jià)值是什么？
  產(chǎn)品代辦列表：需求池，整個(gè)產(chǎn)品的功能描述，團(tuán)隊(duì)按照優(yōu)先級進(jìn)行開發(fā)工作
  沖刺代辦列表：當(dāng)前沖刺的需求列表
  產(chǎn)品增量：輸出成果為可交付的產(chǎn)品

• SCRUM有哪些事件？每個(gè)事件的價(jià)值是什么？
  每日例會：昨天完成的工作，今天要做的工作，遇到的問題。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，信息同步，及時(shí)處理障礙
  沖刺計(jì)劃會議：團(tuán)隊(duì)成員共同確定沖刺需求，納入沖刺代辦列表中
  沖刺評審會議：驗(yàn)證所交付的產(chǎn)品增量，獲得反饋并促進(jìn)合作
  沖刺回顧會議：討論沖刺中的成功做法、失敗現(xiàn)象，反饋問題，制定改進(jìn)計(jì)劃

• 什么是仆人式的領(lǐng)導(dǎo)？談?wù)勀闫谕念I(lǐng)導(dǎo)是什么樣子的？
  Scrum master 以仆人式的領(lǐng)導(dǎo)方式工作，職責(zé)是排除障礙、防止注意力分散并幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最大的能力完成工作。幫助團(tuán)隊(duì)尋找解決方案，而不是分配任務(wù)。指導(dǎo)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自我管理，學(xué)習(xí)和成長。信任并尊重團(tuán)隊(duì)成員。傾聽并理解團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)促進(jìn)他們之間的相互理解。定期檢查團(tuán)隊(duì)成員的工作成果、過程和團(tuán)隊(duì)活力，并做出調(diào)整。具有公信力。

• 如何才能保證團(tuán)隊(duì)成功的實(shí)施SCRUM敏捷項(xiàng)目管理？
  組織和個(gè)人承諾：主動地有意識地采用新的敏捷方法努力工作，并放棄舊有的習(xí)慣
  選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員：開發(fā)團(tuán)隊(duì)，Scrum master，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，敏捷推動者，敏捷導(dǎo)師，項(xiàng)目干系人
  創(chuàng)建適合敏捷的環(huán)境：良好的物理環(huán)境和組織環(huán)境
  持續(xù)地支持敏捷：選擇好的試點(diǎn)項(xiàng)目，擁有一位敏捷導(dǎo)師，充分的溝通，準(zhǔn)備好繼續(xù)前進(jìn)

• 談?wù)勀銓CRUM的看法？有哪些可取的？有哪些不可取的？
  迭代-增量式的開發(fā)，通過不間斷的檢查調(diào)整與反饋修正開發(fā)流程，響應(yīng)變化

• 都有哪些溝通方式？談?wù)勀銓γ糠N溝通方式的理解？
  面對面交談
  會議（每日例會，周會，專項(xiàng)討論會）
  會議紀(jì)要
  工件（需求池，沖刺代辦需求表，工期評審表，工作業(yè)績）

• 如何理解自組織和自管理？我們團(tuán)隊(duì)還有哪些需要加強(qiáng)？
  自組織：主人翁意識；承諾實(shí)現(xiàn)自己的沖刺目標(biāo)；確定他們的任務(wù)；估算需求和相關(guān)任務(wù)所必需的工作量；專注于溝通；合作；共識決策；積極參與
  自管理：允許領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交換更替；依靠敏捷流程和工具來管理項(xiàng)目工作；定期以清晰易懂的方式報(bào)告進(jìn)展；管理開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題；創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)協(xié)議；檢查與調(diào)整；積極參與

• 日常工作中都存在哪些干擾？如何有效消除這些干擾？
  多個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)任務(wù)，監(jiān)管多度，外部影響，管理層
  專注于單個(gè)項(xiàng)目；專注于單個(gè)任務(wù)；在制定完迭代目標(biāo)后，放手讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)自己去干；化解一切干擾，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人有能力決定是否為新任務(wù)犧牲沖刺中的既定需求；Scrum master 要為開發(fā)團(tuán)隊(duì)屏蔽來自管理層的直接要求

• 什么是產(chǎn)品愿景、產(chǎn)品路線圖、沖刺（迭代）、發(fā)布？如何理解它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系？
  產(chǎn)品愿景：項(xiàng)目的目標(biāo)，定義了你的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品如何支持你的公司或者組織的戰(zhàn)略，誰會使用這個(gè)產(chǎn)品和為什么人們要使用這個(gè)產(chǎn)品。
  產(chǎn)品路線圖：是產(chǎn)品需求的總體描述，為這些需求的開發(fā)設(shè)立了一個(gè)寬松的時(shí)間框架。
  沖刺：一個(gè)沖刺是指一段確定的迭代時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)從開始到結(jié)束持續(xù)創(chuàng)建特定的一組產(chǎn)品功能。每次沖刺包括沖刺計(jì)劃，每日例會，開發(fā)時(shí)間，沖刺結(jié)束進(jìn)行的沖刺評審和沖刺回顧。
  發(fā)布：指你發(fā)布出來用于生產(chǎn)的一組可用的產(chǎn)品特性，不要包含所有在路線圖中列出的功能，但至少要包含最小可上市的特性集。

• 敏捷項(xiàng)目管理是如何提升質(zhì)量并降低風(fēng)險(xiǎn)的？
  遵循敏捷12原則
  質(zhì)量管理：質(zhì)量 指的是產(chǎn)品既能正常工作，又能滿足項(xiàng)目干系人的需求；敏捷項(xiàng)目中，敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)對質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任
  保證產(chǎn)品的質(zhì)量
  一個(gè)項(xiàng)目的生命周期被分解成多個(gè)沖刺，每個(gè)沖刺是一個(gè)完整的項(xiàng)目流程
  前期預(yù)防，鼓勵(lì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員主動創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
  定期檢查和調(diào)整
  風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn) 指能夠影響項(xiàng)目成功或失敗的因素
  降低風(fēng)險(xiǎn)
  合理的使用敏捷方法，從根本上降低風(fēng)險(xiǎn) （完工定義，自籌資項(xiàng)目，從失敗中快速抽身的理念）
  風(fēng)險(xiǎn)的識別、優(yōu)先級排序和響應(yīng)；利用Scrum工件和事件有效的管理和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)