
當前是少見的一個長假。
一是大家對于疫情的關注,二來戶外活動減少閑時增加,大家刷朋友圈和新聞的時間也相應增加了。
很多與這場疫情相關的動態(tài)報道、數(shù)據(jù)告示、人物故事、特殊事件,都容易引起熱議和傳播。
許多公眾號的文章,標題一取就是
“疫情之下,怎么怎么怎么....”
從媒體運營角度來說,追熱點本便是一種技巧。
寫文的都知道,標題黨很管用,打開率會“噌噌噌”的提升。
可是,打開之后的下一個環(huán)節(jié),是轉發(fā)。
如果沒有足夠的轉發(fā)擴散,極有可能僅僅是閱讀+1,無轉發(fā)、無關注,徒勞而已。
那究竟如何,才能讓讀者“情不自禁”的轉發(fā)呢?
社交貨幣
天下熙攘瘋傳,皆為利來利往
有一句話說得很有道理。
標題的責任,是助推讀者“打開”內容。
而內容本身,才是助推讀者做出“轉發(fā)”的核心。
那么,是不是文章寫的好、質量高,就一定能獲得讀者更多的轉發(fā)呢。
應該說有關系,但不全是。
不過,易被讀者轉發(fā)的內容,是有一些規(guī)律的。
美國沃頓商學院市場營銷學教授,喬納﹒伯杰,就研究了到底是什么激發(fā)用戶們分享的欲望。
他的《瘋傳》一書,提出了導致瘋狂傳播的六個核心要素,值得反復琢磨與實踐。
而其中,瘋傳六要素之首,是為“社交貨幣”。
很多時候,文章的內容僅僅是作者的自嗨。
對于讀者來說,分享它沒有任何利益收獲,為什么要轉發(fā)呢?
打開、閱讀過后,到此為止了。
因此我將之形容為:天下熙攘瘋傳,皆為利來利往。
說到利益,它有多種類型。
利益可以是金錢。
譬如,
我們到餐廳去吃頓小龍蝦,遇到服務員告知:
分享小龍蝦和餐廳圖片附上規(guī)定文字到朋友圈,買單可以減88元。
即使后續(xù)掐著規(guī)則刪除,但仍是會有不少用戶分享。
利益也可是實物、課程等虛擬物品等。
譬如,
如今常見的一些公眾號分享贈書、贈平板電腦的活動,
或是裂變分享獲免費課程的活動,即是如此。
利益還有一種,便是我們要說的瘋傳第一個原則,“社交貨幣”。
社交貨幣,是用戶能夠利用它,在社交行為中獲取到價值的事物。
通常,社交貨幣是非實質的,而且收獲是隱性的。
我們借李叫獸的分類,來看一下基于公眾號、朋友圈中文章如何實現(xiàn)四種社交貨幣。
?一、為用戶提供談資
對應讀者尋找談資的社交場景。
好奇心人皆有之。
而一旦提供的內容超出了人們常規(guī)的預期和直覺、或是內容具有稀缺性,就會形成談資。
用戶的感受是:
“我知道一些你不知道的”;
“我先知道了這個消息,你來看看”。
譬如
“瑞幸是目前從創(chuàng)立到IPO最短的公司,但是在上一年度,每天虧損400萬人民幣?!?,這是一般人不看數(shù)據(jù)資料不知道的訊息。
又如,
“百度發(fā)布會上彥宏獲水”,這種突發(fā)加意外事件,一些公眾號上第一時間跟進發(fā)出,一番套路式的炮制,就可輕松收獲數(shù)萬閱讀。
這個過程中,先了解到了此消息的讀者進行了不少轉發(fā)。
還有一些公眾號,里面的內容經(jīng)常是整理與研究一些冷知識,兼具深度與科學性,也都是可以形成具有稀缺、獨特性的談資,相信也容易被分享。
?二、幫助用戶表達
對應著讀者表達自己想法和觀點的社交行為。
每個人都會要有表達自己想法的時候。
有的時候不希望直接以自己的口吻說出,就需要借他人之句、借他人之文、借他人之圖,轉發(fā)以進行表達自己的態(tài)度、生活狀態(tài)、對上下級同事的一些想法。
畢竟自己打字發(fā)文顯得矯情,借外物來表達則剛好。
譬如,
有些測心理年齡之類的,測試之后說給出的語句左右都是好話。而其中點睛一兩句亦可以讓人表達一些態(tài)度或心情,所以可以被轉發(fā)。
還有江小白的表達瓶,有些表達句很走心,于是拍一個,曬出來,很是自然。
還有一個有趣的例子,老板們經(jīng)常喜歡轉發(fā)《年輕的時候不要太在意工資》這種文章,員工就想轉發(fā)《別跟我談理想,我的理想是不工作》。借用文章來表達,很多場合都挺好用。
三、提供有用信息,幫助用戶
為讀者提供“干貨”的子彈。
人都是樂于幫助他人的,所以也樂意分享一些自己認為是“干貨的”、“有價值的”資訊。
無需多說,這一類在家庭群,或者爸媽級朋友圈中,是非常常見。
從飲食方面的食物相克,到燒糊的鍋底怎么弄干凈,再到治療感冒小秘方,又或者是日常常見哪樣東西千萬別扔了可以有大用。這一類文實在是多不勝數(shù)了。
很簡單,但卻屢試不爽。
?四、展示形象
幫助讀者梳理一個自己期望的“形象”。
人都有展示自己形象的需要。
我們希望通過巧妙的表達,在他人心目中形成一種自己期望的“形象”,即使這種形象與日常生活中的自己有差異乃至較大反差。
這些形象,可以是“有調性”、可以是“多金”、可以是“理性”、也可以是“有愛心”、又或者“資深吃貨”、“時尚潮人”,等等。
如果創(chuàng)造的內容可以幫助讀者建立到他/她期望的形象標簽上的映射,就可能引起轉發(fā)。
譬如:
轉發(fā)保護海洋、野生動物等方面內容,樹立愛公益、有愛心的形象;
分享營養(yǎng)、健身等方面的有價值的內容,展現(xiàn)自己“有品質生活”的形象;
轉發(fā)最新最熱網(wǎng)紅餐廳的新品動態(tài),展現(xiàn)讀者是美食達人的形象;
其實借轉發(fā)內容與文章樹立形象與借內容表達觀點,挺像。
并不一定是特別認同你,而是這個觀點輸出的素材、對這個可以樹立形象的素材,剛好需要且用得上。
融會貫通
汝之所需,吾之所供,無往不利。
有些文案內容,還可以同時提供給讀者幾種社交貨幣。
譬如:
一些生活小妙招,既可以是提供談資,又可以幫助他人;
一些如識茶品茶藏茶知識,既可以提供談資、又可以幫助他人,還可以展示形象,一舉多得。
如此一來,轉發(fā)量自然就上去了。
總之,針對文案的受眾,分析他們會需要何種社交貨幣,并予以提供,這樣才能讓更多的讓用戶采取行動,分享轉發(fā),實現(xiàn)更好的傳播。
而作為讀者的你,是否也常被“套路”了呢?